独家报道：黎添华

（吉隆坡19日讯）早前因疫情被禁运营数个月的美博业（美容、美发、美甲、美妆），原本放眼解禁后能恢复过去的客流量，但没想到生意飙升一周后，却又因防疫SOP高额罚款而猛挫20至30%，业界估计至少未来3个月都不会再有起色。

马来西亚美博总商会（PAMM）总会长骆建林接受南洋商报访问时指出，政府解禁让美博业者营业后，会员们的业绩都恢复到过去的成绩，一些甚至在周末期间预约爆满。

“无奈好景不常，一周后，会员们都申诉因为高额罚款事件发酵，导致许多人不敢上门光顾，生意剧跌20至30%。”

骆建林指出，顾客担心业者没有遵守防疫标准作业程序（SOP）而遭殃，所以不敢上门，而部分业者也担心顾客没遵守SOP而闯祸。

“违令的顾客面对最高1万令吉的罚款，业主则可罚5万令吉，重典下谁还敢来？尤其执法标准存有争议，大家都担心会不小心被对付。”

无论如何，首相署（国会及法律）拿督达基尤丁日前宣布，将罚款分成三大类，一般违规的罚款下降，不过他强调，紧急条例下对违抗SOP者施加的罚款，有个人最高1万令吉及企业最高5万令吉罚款之分。

骆建林分析，也因为市场上“风声鹤唳”，一般估计，同业的业绩很难在未来3个月，甚至更长时间内好转。

小规模业者需时振作

“一方面，没有顾客敢上门，再者，我们发现过去每个月定期来美容的人，已将时间拉长到每3个月。”

不仅如此，由于一些小规模的业者在营运成本压力与信心受挫下，需要时间振作，因此短期内恐怕难以恢复勇态。

较早前，根据该会的线上民调，其余美业若无法开店，预计88％美业撑不过一个月，剩下的12%则最久也熬不过3个月。

然而，如今开业不久，却只在首周初见业绩好转现象，第二周则开始下滑。

建议拓清真市场

从事这行超过25年，骆建林认为，尽管美博业看似一再遭受打击，但他建议同业不要放弃，反而趁生意没有那么繁重时，尝试申请清真认证。

他说，由于巫裔同胞占了我国约70%人口，因此绝对是个庞大的市场，未来解禁后，更可以与印尼、汶莱、中东等顾客对接。

“何况，目前清真美容领域还没有太多竞争，这个时候申请清真认证及提升，未来就更有发展潜能了。”

总商会自拟专属SOP
推出5天百家业者响应

马来西亚美博总商会创会主席陈德源表示，尽管政府仍未就美博业的操作提供一套专属的防疫SOP，但是该会已针对现有的SOP做出更细节的要求，让会员同业们遵守。

他表示，有关SOP旨在让顾客更有信心，而且SOP推出5天后，目前获全国超过100家业者的响应。

据悉，该会的SOP比目前政府的SOP更严格，例如原本只有美发业才需要穿上防护罩，但如今，会员也指定职员穿上防护罩。

提供免费企业线上咨询

根据该会的数据，全国大概有2万6000家美容院，加上1万3000家美甲店，预计全国共有4万家美业，相关领域雇聘的员工则达13万人。

较早前，骆建林说，目前该会也为生意出现问题而困惑的会员提供免费企业线上咨询，但每个月仅一次。有兴趣者可联系该公会012-421 6111。

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