（吉隆坡19 日讯）国家银行指出，婉拒申请还款援助的借贷者，若他们未来的财务状况出现变化，他们依然可以在2020年至2021年期间，申请针对性援助。 

国行同时也呼吁受影响的借贷者，通过各种渠道向各自的银行申请还款援助。 

文告中，国行表示，针对性的还款援助规模在大马银行业历史上是前所未有的。银行继续向各收入群体的借贷者提供援助，并优先考虑B40群家庭、微型企业以及受管控令影响的借贷者。 

国行说，许多借贷者如今有能力并已开始恢复还款。对于这些群体，恢复还款符合其利益，因为这将减少借贷总成本。若他们的财务状况发生了变化，他们依然可申请针对性还款援助。 

“此时需要帮助的借贷者有机会根据自己的能力来制定还款计划。若未来，他们的情况进一步受到挑战，他们将拥有更多的最近还款的记录，以便银行能进一步提供协助。” 

银行系统的财务资源可优先协助那些受冠病重创的人士。而随着更多有能力偿还贷款的借贷者还款，银行可为需要还款援助的借贷者，提供更多援助。 

国行指出，银行需在个人借贷者提出申针对性还款申请援助后，在5天内给予回应；至于中小企业借贷者，银行须在14天内做出回应。 

“借贷者若未能在以上期限内获得银行的答复，他们可联系BNMTELELINK (bnm.my/RAsurvey)。” 

那些受有条件管控令与加强管控令影响，无法面对面协商或提交文件的借贷者，可通过网站、电话或电子邮件，联系其银行，因为受影响地区的银行在遵守标准作业程序下，仍继续营业。 

AKPK随时提供必要建议协助

国行说，信贷咨询与债务管理机构（AKPK）也随时准备为个人与中小企业借贷者，提供必要的建议与协助，包括债务重组的选择。 

“至于在疫情之前已经面对财务困难的借贷者，延缓还贷不是一种可持续的解决方案。在这种情况下，借贷者人可以向AKPK寻求帮助。” 

国行指出，银行业已通过各种管道如电视、电台及社交媒体等，积极联系借贷者，也通过电话、电子邮件与简讯，直接联系需要还款援助的借贷者。 

截至今年10月9日，银行已接到64万份还款援助申请，申请获批的比例约为98%。这证明由银行所提出的援助配套，反映借贷者的财务需求与情况。 

“其中，40%获批延长暂缓还贷。这主要涵盖最近刚失业的人士，以及因疫情而面对营运困难的企业。” 

“60%获批减少分期付款。而要求减少分期付款的借贷者，也包括B40群体。”