（吉隆坡29日讯）全球市场研究公司益普索（Ipsos）最新调查显示，45%大马人仍完全依赖现金支付。

该机构今日发布的非现金经济和电子钱包的作用调查报告指出，为了实现明年政府定下的数字经济和90%无现金支付率的目标，非现金支付方式，尤其是电子钱包，需要变得更加包容，让目前未使用者能够采用。

报告指出，55%大马人在过去3个月内使用过非现金支付，增加了4%。

非现金支付当中以电子钱包为首。电子钱包的使用率为40%，比去年增长14%，其次是网上银行转账38%（按年增长3%）；借记卡为37%（同比微增2%），而信用卡用户数量为6%，比去年同期略降了3%。

“使用电子钱包的年轻人日益增多，而网上银行转账在介于35岁至44岁群体中最为普遍，且略有增长。”

益普索是于今年5月，在全马各地抽样访问1030名年龄介于18至74岁的大马人展开这项调查，总结上述结果。

根据无现金支付使用率的细分，在过去3个月内使用电子钱包支付的用户，18岁至24岁年龄层者占了51%，同比增长了21%）；在线银行转账用户以35岁至44岁年龄层者占了47%（增长了7%）。

依赖最多两个平台

报告指出，人们对电子钱包的依赖性越来越强自2021年起，电子钱包用户一直依赖最多两个不同的电子钱包平台。

电子钱包的使用频率也有所增加，目前42%或五分二的用户每天都在使用电子钱包，尤其是45至74岁年龄层（42%）和25至34岁年龄层（51%）的用户。

值得注意的是，南马和中马地区居民电子钱包的日常使用更为普遍，分别是54%和59%。

零售购物用电子钱包最多

报告指出，电子钱包在零售购物中的使用率最高，即饮食店（60%）、广场零售店57%、收费站和停车费54%。

“电子钱包在零售购物中的使用率增长最快，同时在饮食店和在线购物的使用率也增加。不过，过路费或停车费和食品配送费的使用率略有下降。

Touch N’Go最广泛

值得注意的是，用于转账和账单支付的电子钱包使用率有所增长，这表明电子钱包在日常金融交易中的使用率正逐渐提高。

Touch N’Go电子钱包仍是最多大马人使用的电子钱包平台，达57%，第二是马来亚银行旗下的MAE（49%）。

不同年龄段的人群对MAE的使用有所增加，尤其是25岁至34岁年龄层者（占了73%）和东马民众（占了36%）。

益普索指出，为了实现政府明年落实数字经济和90%无现金支付率的目标，非现金支付方式，尤其是电子钱包，需要变得更加包容，让目前被排除在外的人能够使用。