独家报道：萧维旸

梁友仁简历:

2010至2013：SAYS联合创办人

2013至2015：Groupon亚太区业务主管

2014至今：Prenetics投资人

2015至2023：Fave创办人

2021至今：XA Network投资人

2021年至今：大马企业董事协会（ICDM）董事

2022至今：Better Bite创投基金有限合伙人

低处攀上巅峰，需要莫大的勇气；而在高峰卸下功勋，亦如此。

今年2月中，大马知名科技金融公司Fave发文告宣布，创办人兼总执行长梁友仁决定退位让贤，但保留顾问身分，适时协助公司。

这项宣布在科技圈和媒体界引起广泛讨论，毕竟带领Fave冲出大马插旗海外市场近8年，梁友仁几乎身先士卒、无役不予，为何Fave业务上了轨道后，梁友仁却决定卸任？

梁友仁究竟正打着什么算盘？同时，他对于大马科技初创环境有着什么看法？他接受《南洋商报》的独家专访一一解答。

充电磨剑 谋划未来
梁友仁奔赴下一战场

今年2月14日，大马知名科技金融公司Fave宣布，创办人兼总执行长梁友仁（Joel Neoh）在3月初退位让贤，由联合创办人之一兼总运营长杨正超接棒，携手其他高管继续带领公司拓展业务。

文告强调，梁友仁的离去不妨碍Fave的业务增长，随着该公司已和不同经济体主要银行及其他金融机构展开密切合作，今年的发展大计已有着落。

另一边厢，梁友仁亦在职业社交平台领英（LinkedIn）发文表示，离去的决定是经过数个月的深入思考，“任何字句都无法表达我对Fave团队的感谢，以及一起工作的荣幸。在我成年后，这团队和地方一直都是我的家。”

Fave文告和梁友仁的贴文，字里行间夹杂着离愁别绪，以及对公司未来发展的乐观态度。

梁友仁决定离职一事，国内科技圈和媒体界无不关注，原因有两个。

第一，创办于2015年的Fave，已是大马乃至东南亚知名金融科技企业，该公司集支付、营销、数据收集和融资服务于一身。

面向零售商时，可协助后者解决支付问题，提供数据和客户评价分析，零售商亦可借由相关数据，提高获得银行贷款的机会。

面向消费者时，Fave也扮演餐饮、零售店、旅游等服务的展示平台，同时夹杂着众多消费优惠，更紧密地联结商家与消费者。

随着业务规模不断扩大，Fave的足迹已遍布大马、新加坡、印尼和印度，服务着逾800万个用户。

回溯Fave的壮大之路，2021年的收购案功不可没。该年，印度金融科技独角兽Pine Labs集团，出价4500万美元（约1亿8500万令吉）买下Fave所有股权。这项交易，也为该公司插旗印度市场敞开大门，继而在2022年创下销售新高。

书写绚丽创事纪

第二，梁友仁早已是大马科技圈知名创业家，创办Fave之前，在2010年一手打造出新闻资讯平台SAYS，该平台随后与Catcha媒体公司旗下资产合并，以Catcha数字（CATCHA， 0173，创业板）之名登陆马交所。

同年，梁友仁也创办大马团购公司GroupsMore，随后全球团购巨头Groupon买下GroupsMore，后者也易名为Groupon大马，而梁友仁负责为总公司主掌亚太区业务。

从SAYS到Fave的创业经历，为梁友仁的人生写下浓郁且绚丽的注记。他本人也不讳言，自己确实已站上了巅峰，如今是时候放手Fave事务，让接班人大展拳脚。

自3月1日卸下Fave的职务后，梁友仁一边加强阅读，书类横跨人物传记、商业策略研析等，并且抽时间拜访众新创企业负责人，交流心得。日子清闲，但还算不上彻底回归平淡。

身穿黑色T恤的梁友仁接受《南洋商报》线上专访时，全程神情愉悦、语气轻松地道出离职原因、下一步棋以及对大马新创环境的洞见。

金子提前发光
大学创办学生求职平台

“创业”和“科技”可谓贯穿了梁友仁的生涯。

父母皆是老师的梁友仁，幼时常被灌输要在卓越大学取得学士学位，随后争取社会大众心之所向的工作，例如医生、工程师、律师、审计师等。

在选择大学和科系时，梁友仁自然遵循身边人的期待，进入莫纳斯大学机械工程系。

Youth SAYS打响首炮

然而，互联网趋势的萌芽、不安于现状的叛逆，总在触动梁友仁那跃跃欲试的创业基因。毕业前最后一年，梁友仁携手几位朋友建立学生求职平台Youth Asia，同时举办多场和青年求职有关的活动。随后，他们设立名为Youth Says的资讯网站，即SAYS的前身。

会易名为SAYS，原因在于创立团队意识到，网站阅览者不仅限于青年，许多更年长甚至是年迈族群也会浏览网站。因此，他们索性易名重塑品牌，随后借由广告利润买下其它资讯网站，继而改名REV亚洲。

最终，该公司也与Catcha媒体公司旗下资产合并，在马交所亮相，这也是第一项梁友仁有份参与的上市项目。

预见电商趋势
引进团购及优惠券

在打造新闻媒体集团、招揽广告期间，梁友仁骤然意识到，电子商务会是未来趋势。

那是2010年，电商根本还没走进大众视野，现时的电商巨头虾皮（Shopee）、Lazada等都尚未成气候。同时，大马也还没建立起系统化、规模化的物流体系，有效率地将货品送到消费者手中。

既然时势尚未成熟，何不来个英雄造时势？2010年8月，梁友仁创立GroupsMore，将团购和优惠券的概念引进大马。

隔年1月，Groupon收购GroupsMore股权，后者旋即易名Groupon大马，而梁友仁则为母公司掌管亚太区业务。

同年11月，Groupon登陆美国纳斯达克集资7亿美元（约31亿令吉），成为继谷歌之后，上市规模最大的网络企业。这项首次公开售股（IPO），也是梁友仁的第二个上市项目。

深耕中国萌再创业念头

在Groupon任职期间，梁友仁长时间深耕和研究中国市场，发现中国的团购模式正悄然发生改变。

随着智能手机愈发普及，人们兑换优惠券之余，还开始通过手机线上支付。这幅景象，在梁友仁的脑海里萌生出创立Fave的念头。

就这样，梁友仁再度踏上创业之旅。

2015年，回国后的梁友仁辞去Groupon职务，先创设健身地点资讯平台KFit，也就是Fave的前身，让用户更方便、快速地找寻和预订健身中心。

到了2017年，梁友仁顺势将服务扩大至餐饮、零售、旅游等领域，Fave从此成型。

Fave助用户“探索”好康

创业者，时刻思考自己能为社会带来什么改变，而梁友仁创办Fave的使命为何？

他直言，Fave的宗旨离不开协助用户“探索”。

“用户可借由Fave发现好的餐饮店、购物地点等。另外，每当用户使用Fave应用程式，皆可以在更省钱、易于支付的情况下成功购买服务。”

他将该公司的使命，精简总结为“省钱”与“探索”。

梁友仁相信，大马总有一天会走向无现金社会。他忆述，当年创办Fave之际，国内仅有约20%消费者愿意响应无现金交易，而所谓无现金，实乃信用卡、扣账卡形式。

“而随着过去3年疫情到来，无现金交易已成为主流，现金交易比重应少于50%，一些商家也开始拒绝接受现金，这是好事一桩，因无现金支付能提高商品和服务交易效率。”

创办者 高管 打工族
青年才俊自由“变身”

大学毕业至今，梁友仁总在不同的创业、科技项目驰骋。

他总结，无论是Fave还是GroupsMore，他的身分皆在创办者、管理人、打工族之间来回切换。

“创办的公司被收购后，我留在母公司里当管理层，且主掌原属公司的业务。可以说，我的身分在不断转变。

“无论如何，我从未向任何一家公司递履历申请工作。”

15年纵横科技业
无役不予方知累

Fave从小型科技新创，壮大至拥有800万用户的跨国科技企业之旅，梁友仁可谓身先士卒，带领公司跨过一道又一道难关。

如今Fave业务已上轨道，也意味着未来将有更多发展机会及伴随而来的挑战，为何梁友仁选择在此时卸下总执行长之位？

面对本报的询问，梁友仁直言“累了”。

回首过往，他已在科技业打拼约15年，其中8年时光是献给了Fave。这过程梁友仁堪称无役不予，根本没有时间和机会充分休息。

因此，眼见Fave未来发展大计已有着落，且已找到合适人选接班，他决定辞职充电，再谋划未来。

高光时刻离开对得起公司

“离开自己创办的公司，并不是口头上说的这么简单，我做了一个非常艰难的决定。但我也认为，在公司获得成功之际辞职，总比公司处于低谷时离开来得好。毕竟，若公司还在挣扎求存，创办人更加不能离开，他得对公司业务、员工饭碗负起最大的责任。

“既然公司上了轨道，且接棒的管理层有足够能力带领公司前进，加上眼前的挑战也不若早前严峻，我相信自己的离去，不会妨碍公司继续增长。”

艰难时刻站稳脚跟
未来只会愈发强大

梁友仁打造了Fave，而Fave也成就了他，这一趟创业之旅，将梁友仁的内心打磨得愈加坚韧。

创业从来不会一帆风顺，风浪总会在不经意间汹涌来袭，Fave的成长之路也无法幸免于此。

梁友仁举例，疫情来袭，大马乃至全球落实封锁抗疫期间，人们多数时间足不出户和减少开销，国内消费水平自然俯冲直下。这也意味着，Fave提供的电子支付等服务，也瞬间派不上用场。

“人们若不出门，或者停止消费，等同于Fave的服务被闲置了。”

因此，Fave的业绩在疫情尖峰时刻一落千丈，周遭人士无不质疑该公司的生存能力。

疫后业绩谷底反弹

环境如此险峻，梁友仁时刻对自己乃至所有员工信心喊话，没有永远的危机，只有无法坚持而倒下的经营者，只要能在艰难之时站稳脚跟，未来会愈来愈强大。

拨开了云雾，自然见得到晴天。

随着疫情渐渐消退，国人消费意愿和水平逐步回温，甚至涌现报复性消费之势，Fave的业绩随之谷底反弹。

2022年，Fave平台的交易量按年走高40%，业绩迎来历年新高。

马云盖茨成榜样
40不惑思考未来

梁友仁决定此时离去，或多或少受到两位全球知名企业家——马云、比尔盖茨的影响。热爱透过阅读汲取养分的梁友仁，曾翻阅他们的著作或传记。

梁友仁分享，马云将人生切割成数个10年。在20岁出头，最重要的是找到合适的人携手奋斗、一同成长；到了30岁，得开始思考如何开创属于自己的事业；40岁之后，开始看见事业走上轨道；到了50岁，则投资时间和金钱在他人身上，协助更多人开创事业，为社会带来正面影响。

而已步入40岁的梁友仁，开始总结自己在过去数个10年里的学习成果，继而思考未来如何能做得更好，以及帮助更多创业者。

至于比尔盖茨，梁友仁则欣赏其将巨额财富捐出回馈社会的做法。

人助我到我助人
加盟天使投资者

自3月1日正式离职后，梁友仁其实“退而不休”，一边翻阅商业策略、知名人物传记的书本，一边勤劳拜访众新创企业家，了解崭新商业模式之余，寻找有无新的投资机会。

“我创业期间，获得不少志同道合者的协助，才有了今天的成功。如今，我也要设法帮助其他创业者！”

值得一提的是，梁友仁已通过身为天使投资人的角色，参与25个投资项目，一半来自大马，其余的是新加坡、香港、印尼和美国公司。

这包括聚焦在亚太地区替代蛋白新创的Better Bite创投、东南亚科技业投资交流平台XA Network、已上市纳斯达克的遗传学及健康检测公司Prenetics等。

未来一切皆有可能

梁友仁直言，寻找投资标的时，最关注的莫过于创办人的特质与理念，“若创业者热衷于为社会解决问题，或者擅长捕捉商机，我会很乐意协助他们。

“不少创业者曾是科技企业的总执行长、技术总监等，他们果断离开舒适圈成立新公司，我怎能不提供协助？”

部分投资标的的创办人，创业轨迹和梁友仁大致相同，即在第一个创业项目大获成功后，投身第二个创业项目。

未来究竟是专注扮演投资者角色、担任新创企业顾问，抑或是再度卷起袖子亲身创业？梁友仁的回答是：“一切皆有可能！我对一切选项抱持开放态度，我的未来有着各种可能！”

盼今年会有新变化

梁友仁也松口表示，希望今年内会有新的变化。

已两次协助推动企业上市的梁友仁，有否将另一家公司推上市的想法？梁友仁回应，对他而言，企业上市并非最终目标，仅是业务壮大的一项里程碑。

“一家公司的主要使命，是为社会大众服务，及鼓舞企业运营团队。无论是10亿或者100亿市值的企业，都不应偏离这些原则。”

语言优势助攻不同市场

对于科技新创而言，大马的营运环境是否理想？每当思考这道问题，脑海难免浮现东南亚电召车巨头Grab事件。

2014年，Grab获得新加坡淡马锡控股约9000万美元（近4亿令吉）注资。同年，该公司宣布将总部移师新加坡。

这事件之所以引起广泛讨论，源于Grab是大马土生土长的公司，奈何最终决定以新加坡为总部。因此，对科技新创来说，我国是否逐渐失去吸引力？

梁友仁的回答为“不是”。

他认为，大马无疑是友善的经商及创新环境，原因在于人才济济和成本相对便宜，相比之下，邻国新加坡的薪资和租赁成本等皆高出我国不少。

另外，我国也具备不少精通中文、英语、马来语的人才，可协助新创将业务拓展至东南亚甚至是全球市场。

“语言多元化，意味着我国公司可在不同市场软着陆。”

新加坡集资更理想

但提到融资环境，梁友仁承认，新加坡会是更加理想的集资地点，因后者驻扎着不少区域乃至全球知名创投、私募基金总部。

虽说大马近年也在积极推动创投基金发展，例如推出国家复兴基金计划（Dana Penjana Nasional）、通过官联公司拨出15亿令吉支持国内初创企业等，但和新加坡可提供的融资规模相比，我国依然相形见绌。

由此可见，大马和新加坡之间，可谓互有长短。

梁友仁总结，大马拥有的比较优势在于人才济济和成本便宜，而新加坡则融资条件优渥。“作为起点，大马说得上是理想地点，但若要集资拓展业务至全球，新加坡或许更合适。”

“一味比较大马和新加坡，没有什么意义，对新创企业而言，最重要的是了解各国的比较优势，才能有效拓展业务。”

鼓励东盟与初创企业合作

梁友仁鼓励东南亚各国政府、金融和初创界加强合作，为各国企业的发展计划鸣锣开道。

除了马新两国携手，拥有逾两亿人口的印尼也应融入这大圈子，为初创企业的产品和服务提供诱人市场。

“大马、新加坡、印尼这3国，彼此手握不同的比较优势，若政府和企业之间能紧密合作，将能创造共赢局面。”

细思梁友仁的说法，可发现其经营理念离不开“区域化”、“全球化”。而他也承认确实如此。

“若想要壮大业务，或者对更多人带来正面影响，企业家应思考冲出大马国门！

“若仅局限于大马，我不会说不正确，而是影响力始终有限。若要尽可能地发挥影响力，应放眼区域乃至全球市场。”

大马市场2大局限

以Fave为例，梁友仁在创业之初，便发现到大马市场面临两大局限。

第一，无论是语言、文化等都相当多元，这无疑是双面刃，好处为具备精通各项语言的人才，但弱点则是企业无法将单一产品、服务、销售策略推展至全国，这变相加剧了企业经营成本和营收难度。

第二，是大马仅有约莫3000万人口，市场潜力极为有限。

勿以国家作为分割点

因此，梁友仁决定插旗海外市场。过程中，他得出一个结论，思考销售市场时，不能以国家作为分割点，而是应以城市作为思考主体，例如以发展水平和消费潜力来说，吉隆坡与曼谷、雅加达、马尼拉等的相似性，会远高于和吉打、登嘉楼、玻璃市等州属之间的共同点。

“不同国家先进城市之间的生活习惯、消费能力、支付方法，具有很高的相似处。因此我们放眼东南亚市场时，不会刻意区隔国与国，而是城市与城市。”