（吉隆坡27日讯）一触即通电子钱包“拍胸膛”扬言“你敢付，我敢赔”，让你安心使用这电子钱包。

为增加用户的信心，一触即通电子钱包推介“你敢付，我敢赔”退款保证保障政策，保障用户权利和账户安全，为用户创造安全和便捷的电子钱包平台。

这是我国众多移动支付平台当中，首次推出退款保障政策的电子钱包。

一触即通数码总执行长沙鲁尼占指出，这个政策是大马未来电子支付生态系统的承诺，吸引更多人投入数码生活，安心使用一触即通电子钱包。

“用户可以放心使用我们的应用程式付费，因为这些交易都是受保护，任何未经授权的交易都能申请退款。”

他今日出席“无现金保密交易：电子钱包 vs 现金，哪个比较安全？”论坛时这么说。出席者包括一触即通数码首席风险官郑慧芝及尼尔森公司东南亚部消费者董事经理阿斯兰。

安全因素成绊脚石

仅8%用户选择电子钱包

沙鲁尼占说，安全因素是推动数码支付的绊脚石，根据民调，我国使用零现金支付的比例，只有8%用户选择电子钱包。

“其他平台则是转账卡（63%）、银行线上转账（57%）和信用卡（27%）。”

他说，目前的电子钱包拥有逾420万名用户及7万多个接受点，且受到国家银行监管，坚守最高的合规准则、企业治理及安全标准，为用户提供最严谨和安全的交易。

他说，若用户因手机失窃而担心电子钱包被盗用，用户可通过其他手机登录电子钱包应用程式，或浏览网站，举报所有未经授权的交易并要求补偿。

沙鲁尼占指出，一触即通电子钱包目前用户多是50令吉转账额以下，另外大部分用户都是将电子钱包用在交通开销方面。

他说，目前有超过2500万张活跃一触即通卡，希望能逐渐转换至电子钱包，朝电子支付生态迈进。

“我们也设下目标，电子钱包合作商家会增至8万或9万。”

现金付款仍是首选

根据尼尔森对马来西亚支付环境变化的研究，多达46%大马人担心与数码支付相关的安全措施和欺诈风险。

尼尔森公司东南亚部消费者董事经理阿斯兰提道，调查显示，现金仍然是大马人民日常消费，如购买杂货或用餐。