（新山11日讯）诗肯柚木集团（SCANTEAK）创办人兼董事长林福勤来自新加坡，1984年成立诗肯柚木，1992年进军台湾，如今全台湾有超过120家门市，在全球分店超过155家。

来自狮城的家具品牌，在台湾发扬光大，诗肯柚木不仅是全台湾最大的家具连锁企业，也是全台第一家上市的家具公司，在新加坡、加拿大、汶莱、德国与美国皆有分店。

由林福勤领军的诗肯柚木集团，在同业的销售量纷纷告急时，他所经营的企业却能加速增长，不打价格战、不为了业绩厮杀而放弃独有的优雅，诗肯柚木集团，稳坐全台家具业首选品牌之位，企业实力坚强。

电子商务飓风横扫千军，大部分的门市生意被刮得哀鸿遍地，诗肯柚木集团的连锁家具门市，却在这股大趋势逆风而行，不仅没有放缓扩展的速度，业绩还在加速增长中，表现令人侧目。

诗肯柚木集团创办人兼董事长林福勤认同，电商发展速度惊人，该集团早在几年前已感受到这一波不一样的消费模式，进一步分析，电商于家具业似乎又走不到颠覆性的改变。

他分析，热爱网购的族群可能会在网上购买10几令吉的枕头到500令吉之间的简单家具，诗肯柚木的家具属于中高档次的价位，主打品牌、品质与服务，该公司的客户群还是倾向于走入实体店面的体验。

或进军电商市场

“我们的台湾门市在3、4年前就开设咖啡馆，创造舒适的环境让顾客体验我们所设计的家具空间，用热情专业的服务，获取顾客的口碑。”

他指出，电商时代不乏一些连锁企业倒闭，但这类企业多数为贩卖中低价格的产品，在电商平台中斗不过价格竞争而落寞结业。

他说，消费者选择在诗肯柚木购买家具，好几千令吉一套沙发，并非是一个人在互联网上弹指间的决定，少则两夫妻，多则需要一家人意见，这时专业的客服就显得重要。

“未来，我们不排除进军电商市场，目前我们公司所开发的是线上下单，线下体验的销售模式，顾客可到任何一家分店，看到、触摸得到他们所选的家具。”

宅配服务快速

林福勤拓展企业的策略，有别于一般以大仓库经营的家具公司，他选择仅用3000平方尺的门市空间，打造精致典雅的室内家居体验，小而专注，如此一来，在租金与人力资源成本上不会构成负担。

此外，林福勤也透露，该公司在成交速度方面也下功夫，准备充足的货源，在最短时间内宅配到客户府上。

“零售市场的竞争永远是激烈的，加上互联网世代的消费者心很急，我们必须在速度上取胜，才能满足顾客的需求。”

胆大心细 创业要诀

林福勤的成功座右铭是“心想到的就可以落实，心有多大，舞台就有多大，放胆去做！”

他说，创业者的先决条件是胆大心细，切勿用赌博的心态来经营企业。

他认为，企业要以永续经营为目标，领导人就要有长远的计划，将目光放远，创业不是1、2天的买卖，企业需要长时间的经营与成长，才会看见收获。

创业者如同冒险家，必须具备过人的胆识，面对商海中的惊涛骇浪，也务必乘风破浪，然而，胆大之人不仅仅能取得成功，相对的在通往成功的路上，也少不了累积挫折经验。

“你看全球最大电商平台阿里巴巴的创办人马云，他面试失败的经验多达30几次，说明不曾摔跤的人，不会长大。”

他分享道，如果一个孩子要学骑脚踏车，永远没有跌倒的经验是不可能的，就好比一个初学游泳的人，没有喝过泳池水也不太合理。

“但是，我们可以先从三轮脚踏车学起，从最浅的水位开始学习，没有人要求你一步登天，我们可以一步一步慢慢长大，同时学会面对挫折，如何正面看待失败。”

林福勤透露，在4月18日的企业家大讲堂中，他会分享自己在商场上的挫折经历，如何从亏掉2100万到3000万令吉，再重新振作，从谷底翻身而起。

人事管理 如驯良驹

诗肯柚木家具设计风格崇尚北欧式的简约，早在创办诗肯柚木前，林福勤走遍了意大利、欧洲等国家实地考察，最终站选择在丹麦住了两个星期。

“最后我得出结论，做家具最好的材料是柚木，最好的设计在北欧，因简单而经典，才会历久不衰，不退流行。”

林福勤深具远见的目光与判断，反映出他的内在与个性，简单的生活，有品质的小日子，亦是他的向往与追求。

经营一家企业，计算一盘生意不得不与复杂扯上关系，在他认为，管理一家公司，人，是最复杂的一环。

“管理一家企业，最困难的首先是人，再来是产品以及价格，人与人事，是一家企业里最难掌握的部分。”

不过，以林福勤丰富的管理经验，却也得出一个结论，他认为：越难控制的人，对你的帮助就越大。

“骏马，都不容易驯服，他们从来都不是容易驾驭的马。”

南方大学学院企业家大讲堂

日期：2018年4月18日

时间：晚上7时30分至9时30分

讲题：“没有背景·只有梦想”诗肯柚木家私品牌走向国际舞台

主讲嘉宾：诗肯柚木集团（SCANTEAK）创办人兼董事长林福勤

主持人：南方大学人文与社会学院副院长潘永强

主办：单位为南方大学学院

指定媒体：《南洋商报》。

票价：单张50令吉，一次购票2张或以上，每张票价40令吉

订票热线：07-558 6605