【隐形吸金推手(完结篇)】

打从《隐形的经济推手》上篇，我们就知道我国金饰出口业拥有9大优势，但也因为6大因素裹足不前，甚至惨遭淘汰。

然而，我国的金饰出口从高峰时期的全球第二位，跌出世界十大已是不争的事实，如何力挽狂澜才是眼前更关键的事。

金饰业大本营的槟城，就有一群人正想法设法地试图扭转局势。这群隐形经济推手通过资源结合、展销会的协助，以及政府的援助下，开始走上台面，不再低调，更不再选择隐形。

接下来，我们将探讨如何令我国金饰业重返全球十大，而哪些单位又要扮演哪些角色，才能更好地让我国的金饰业再攀高峰，在世界金饰业上稳占一席之位。

辉煌展览有限公司总执行长林泳煌认为，由于金饰出口的主要对象是海外买家，就此，业者应该摒弃过去的经营模式，通过展销会与买家对接，才能越做越大。

对他来说，展销会是金饰出口业主要的业务管道之一，若业者依赖原有的顾客群，将无法了解世界走势，客源被其他国家抢走也浑然不觉，唯有通过展销会才能更有效地与各地买家对接。

摒弃传统经营模式

不过，林泳煌明白传统业者依旧不敢参展，主要是基于保安角度外，更担心人力与物力的局限出不了货。

“然而这是很现实的，如果业者继续以家庭式小规模运作，那么它迟早被淘汰，甚至结束营业。我建议他们高调宣传自己，并放胆地接订单。”

他说，尽管过去几年参展的金饰业者有增加趋势，但始终仅占10%而已。

低调经营青黄不接

林泳煌也点出一个关键：正因为业者越做越低调，因此愿意接手的年轻人不多，最终青黄不接的后果只能自己承担。

“业者们应该让年轻人明白这行业前景是光明的、有潜能的，这样才会带动起来。”

他说，业者们除了能在会展上接到订单外，更能与国内外业者切磋，了解金饰在世界各地的趋势，绝对能有助提升本身的业务，进一步刺激我国的金饰出口。

政府应更多奖掖

林泳煌也建议，基于各国政府正积极推动展销会，我国政府也应采取相同步骤刺激出口，否则不仅无法重返全球出口十大，更会被其他国家比下去。

他说，不少国家会给参展单位和来宾至少2晚的酒店住宿，其中泰国政府更在提供住宿之余，还就每位来宾给予100美元补贴，因此我国政府或许可给予类似援助。

“之前市场发展基金奖掖是给予我国业者50%的展览费用，如今最多才5000。政府可考虑就有潜能的领域、回酬较高的业者给予更高的奖掖。”

林泳煌强调，无论喜欢与否，金饰出口业大多时候需要依赖展销会，只要政府鼓励业者参展，将进一步地推动金饰出口业。

开班传艺解青黄不接

马来西亚金钻珠宝商公会联合会总会长萧德坤认为，政府除了给予奖掖及税务减免外，开班也能是一个极具创意的解决方案。

他表示，目前我国正面临工匠青黄不接，又或杰出工匠被其他国家挖走的窘境，政府若能与私人界合作，设立工匠学习班，才能解决青黄不接的问题，同时让百多年来的手艺得以相传。目前槟州已拥有8000个熟练师傅，但年轻的不多。

打造黄金珠宝圈

槟城另一值得参考的例子尚包括州内打金行属下5家公司合资4960万令吉，在峇都加湾工业园4.2亩地段联合打造黄金珠宝圈，希望借此为槟州创造730个新的就业机会，这些就业机会包括更高专业的打金匠及珠宝铸造师。

5家公司之一的大昌金行有限公司董事经理兼槟城打金行执行顾问罗绍昌就曾指出，这样的结合能巩固槟城身为主要金饰成品枢纽的地位，为工匠和下游工业提供更多优质就业机会及收入来源。

其余结合的公司尚包括G2 Gold有限公司、Jin Huo黄金珠宝工业有限公司、 TC Success Jewellery有限公司， 以及LKT Luck有限公司。

结合业者接大订单

由于无法与强大的海外竞争对手较劲，加上国内大型企业的资源丰富，本地业者需要相互结合才能为自己拼出一条路，以提升我国金饰出口量。

马来西亚金钻珠宝商公会联合会署理总会长谢扶佑就表示，金饰出口业者各有优势，若资源结合不仅可互补，更能放胆接受庞大订单。

他也是JIN HOU的董事经理，他说，该会一些业者人力较多，一些器材先进，而另一些则在客源上占尽优势，因此该会正准备集合这些业者，让大家在同一个平台上集体出击。

“这样不仅可避免业者自我萎缩业务，更能提升我国的出口量。”

不过，他认为，前提是业者本身在思维上必须得接受新事物，包括对资源结合的认同。

专攻24K金增出口

谢扶佑指出，我国金饰多出口至中东、新加坡等地，因为我国出产的22K金饰符合这些消费群体的喜好。但若要开拓更多客源，并提升我国的出口量，工匠们的技术转变与提升是迫切需要的。

根据世界黄金协会最新数据显示，喜爱24K纯金市场的中国才是全球最大的黄金消费国，金饰市场占全球需求量的30％。

不但如此，当全球各地的金饰需要下滑之际，《黄金需求趋势报告》显示2017年第四季度中国黄金首饰需求反而增长6%，将全年金饰需求涨幅推至3%。

明乎此，若我国能加入打造24K金饰的打造行列，势必将提高本地出口量。

有趣的是，虽然中国始终热捧24K金饰，不过一线与二线城市的消费者开始趋向更轻便、设计多样化的产品。因此18K与本地工匠拿手的22K金，也有一定的拓展潜能。

创造品牌故事价值  勿隐形替人做嫁衣

不说不知，其实美国金饰业与我国一样，大部“金手指”都没有自己的品牌，相比之下，一些懂得宣传的业者在业界极具盛名。

林泳煌认为，我国的金饰卖到中东国家后，其实一部分都换上了别人品牌在国际舞台上售卖，换言之，本地打金业者很多时候都是替人做嫁妆。

“是时候让本地的隐形经济推手不再隐形了，他们需要为自己塑造品牌。”

值得一提的是，由于年轻的消费群体宁愿将钱花在科技产品中，也不愿投放在金饰上，因此金饰业需要品牌故事建立自己在消费群体中的价值。

挖掘消费者深层需求

美国领先的珠宝首饰制造商Richline 集团总执行长马克汉纳曾表示，只要懂得品牌宣传，并挖掘消费者的深层需求，金饰珠宝业还是有前景的。

信手拈来的例子就有钻石业者通过“永恒印记”(Forevermark)宣传活动打造出浪漫形象，而香港广告界鬼才朱家鼎打造的“不在乎天长地久，只在乎自己拥有”标语，更为铁达时打造出动人的品牌，从而刺激销量。

金饰业也一样，它必须得提高金饰的内在价值，才能满足消费者的购买欲望。

看回我国，一个承袭中国百年的手艺，融汇南洋各族风情的金饰业者是不是可找出属于本身的卖点？业者又可打造出什么样的品牌故事？

善用大数据  改善零售体验

无可否认，线上交易已改变了零售生态，其中，不少美国和中东珠宝金饰实体店就结束营业，大大影响我国的金饰出口。

但是，业者也可顺势出击，通过大数据有效地协助顾客进行线上交易。这点不仅用在零售业上，更可用在打金业者身上。

谢扶佑就表示，随着时代的进步与现今消费者的消费形态转变，业者必须重视线上销售。

国外一些业者为了增加金饰的品牌价值，会特地在网络上注明设计师、工匠、品牌商的背景，有者也会列出设计概念，让消费者轻易查询之外，更是进一步地塑造品牌形象。

结语:3年脱胎换骨

其实早在消费税落实之前，我国的金饰出口就已处于劣势，这当中除了是业者本身的经商思维、竞争对手的进步，政府支援不足外，更包括全球政治动荡、经济低迷，以及消费形态变化等。惟，消费税只是压死骆驼的最后一根稻草而已。

明乎此，要金饰业这个我国的隐形经济推手重返全球出口的十大排行榜，各造的转变与相互合作显然是必须的。

庆幸的是，我国已经有金饰业者不愿再隐形下去，他们已准备好擦亮我国在世界金饰舞台上的名字。

多年来游走在各国金饰业者间的林泳煌就曾大胆预言，随着消费税降至零后，我国金饰出口有望在3年内重返十大，但这个成败的前提是各造必须扮演好自己的角色，责任也绝非业者独自承担，否则只会令有心转型，力挽狂澜的业者走得吃力，最后甚至无功而返。

独家报道：黎添华