财经

【独家/管控令第35天】企业逆境求存
疫后钱,现在赚

美容行业也先赚未来钱!

(槟城21日讯)据《南洋商报》探悉,尽管行动管控令造成各行各业无法正常运作,然而还是有企业能兵来将挡、水来土掩,以“先赚未来钱”的方式经营,除了避免成为困兽斗外,还带来意想不到的商机。

所谓的“先赚未来钱”是指疫期将配套卖给顾客,而待解禁后才提供服务。



本报发现,这些懂得化危机为转机的企业涵盖餐饮、美发、美容,甚至家电领域。

有者坦言,这样的做法帮助他们在生意无法正常运作之际也能获得现金流,不仅如此,这一做法也让他们成功锁住顾客,更让他们开拓新的顾客群。

林金兴:新兴预计在解禁后可获得110万令吉的业绩。

优惠价出售礼券

新兴电器是其中一家使用有关策略的零售企业,该公司以50令吉售卖100令吉的礼券,待民众解禁后消费。而这一做法成功为新兴在第一天卖出764张礼券。

创办人兼董事经理林金兴表示,根据过去记录,每获得100令吉礼券的顾客会在该店消费平均1700令吉,换言之,新兴将有机会在解禁后获得110万令吉的可能业绩。



他表示,如此做法是零售业在无法正常运作下的求生方法之一,毕竟业者不可能坐以待毙。

许栐豪:企业必须得先做好线上线下的对接服务。

2周吸引900顾客预订

美发连锁集团Hair Factory也是另一使用这一招的企业,创办人许栐豪指出,这一做法成功为他们在无法运作的情况下,仍能取得现金流,同时还协助预先锁定顾客群。

该集团的做法是以200令吉购买10次的配套,而且服务期到12月31日。

尤为一提的是,他透露,该集团原本只收199位顾客,但一天不到就满额了,追加后情况也是爆满, 最后在2周内吸引到900位顾客预先订配套。

做好线上线下对接

集团也在这个配套上提供免费会员注册,以收集顾客数据。

不过,他点出,并不是所有同业都能这么做,前提是企业必须得先做好线上线下的对接服务。

陈泳任:这种方式也成为关心顾客的一种表现。

与顾客建立长期关系

更早之前,连锁餐饮业品味舒食也引用这种“兜售”方式,创办人陈泳任坦言,撇开疫情不谈,这样的方式成功与顾客建立长期的关系,而在疫情期间则进一步发挥了其意义。

“这也成了我们关心顾客的一种表现。”

据了解,该集团是以200令吉一次性购买10份总值450令吉的餐点,加上所附送的营养谷粮和赠送的另10份主食。

傅秀琴:由于反应良好,所以接连举办多场直播销售。

美容院行销策略奏效
一天业绩1.5万胜从前

在美容行业超过36年的傅秀琴(Crystal)表示,自己也是在疫情期间推出这样的行销策略,结果一天内获得1万5000令吉业绩,比自己过去单日业绩好出几倍。

也是Crystal Palace Beauty Solutions创办人的她透露,疫情在中国爆发时她就开始担心本地情况,并提前部署。所以当我国的行动管控令开始时,她才能不慌不忙。

据了解,该美容中心是以199令吉,兜售价值1000令吉的服务。而由于反应良好,她更接连举办多场直播销售。

供应商也受惠

她说,这不仅解决了现金流问题,让职员不至于被辞退,更协助批发商、供应商解决生意上的压力。

“我们也可以在这时惠及长期支持我们的顾客,毕竟这时他们的经济可能也不是很好。”

独家报道:黎添华

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要闻

新兴电器为顾客升级 推出全新会员联盟计划

(吉隆坡5日讯)国内领先的消费类电子零售商新兴电器(Senheng)对旗下PlusOne会员忠诚计划进行升级,同时计划在2025年第一季度推出Senheng全新会员联盟计划,为会员带来更多福利和被动收入。

PlusOne会员忠诚计划旨在打造更灵活及个性化的奖励兑换体验,让会员可使用所积累的S-Coin随时无限次兑换高达2000种产品与服务,而这是配合新兴电器推出的全新标语“我的奖励,我做主”(My Rewards, My Choice)而进行的升级服务。

新兴电器集团执行主席林金兴在推介礼上说,很高兴推出“我的奖励,我做主”,再次兑现对顾客的承诺,让奖励真正回馈到顾客们的手中。

他说,新兴电器一直以顾客的需求为出发点,透过这次的升级让兑换次数不受限,会员可随时将自己所拥有的S-Coin,用以兑换各种产品和服务,包括电子礼券、电器等等。

最重要的是,会员还可即时通过Senheng应用程式查看并兑换其累积的S-Coin,无论金额大小,都能随时随地灵活使用,并且秉承“我的奖励,我做主”这一理念,升级版系统将完全由会员主导,可在全国范围内的零售店内兑换专属奖励,满足会员个性化的需求。

拥逾400万会员

林金兴指出,目前新兴电器拥有超过400万名会员,自2021年S-Coin奖励制度推出以来,已有超过 70 万会员通过在Senheng门店、senQ 专卖店以及Senheng App消费赚取S-Coin,并相信通过全新的无限兑换举措,能吸引会员回来兑换的同时也进行消费,有助提升会员的购物体验。

他披露,考虑到当前许多大马人面临经济挑战,因此将推出的Senheng会员联盟计划,能够让顾客通过推荐新兴电器的产品和服务来赚取收入,冀望这一举措不仅能缓解部分经济压力,还能为忠实会员带来更多附加价值和创造收入的机会。

推介会嘉宾包括新兴电器集团总裁林金锦和总经理廖伟雄。

Senheng会员联盟计划,为客户提供简单的额外收入方式,只需通过向亲朋好友分享新兴电器的产品与优惠,即可从推荐中获得收益,将日常分享转化为切实的回报。

全新升级的忠诚度计划已在Senheng应用程式上线,会员可以立即登录、兑换S-Coin,并探索新功能。而随着会员联盟计划即将在2025年第一季度推出,现在正是成为PlusOne会员一份子的最佳时机。

欲了解更多有关PlusOne会员计划或新兴电器的资讯,请浏览https://discover.senheng.com.my或在Apple Store和Google Play下载 Senheng应用程式。

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