（吉隆坡12日讯）世界银行汶莱、大马、菲律宾与泰国区域主管玛拉华薇克认为，马来西亚宽频业欠缺竞争力导致网速慢及价钱不合理，若此问题能解决就有助释放大马数字经济的所有潜力。

她强调，大马致力于推动数字经济，以成为新的经济增长引擎，从公共服务数字化至扩大到促进数字创业。

玛拉华薇克指出，大马大型企业的电子商务依然占据主导地位，这也显示政府需要为中小企业提供更多的机会，再者，大马数字企业家仍缺乏所需的技能以及资本。

“这些挑战其实可通过公共政策来解决，以充分发挥数字经济的全潜力。”

她今天在世界银行与财政部联办的“在世界数字的公共政策”大会上，致欢迎词时，向出席者这么说。

她也提到，大马商业社区在数字服务的应用上，依然落在国民及政府的后头。

约46%大马商业公司有宽频服务，而只有18%拥有本身的网站。

“相对高收入及中上收入国家而言，大马商业公司在使用数字数据方面的水平，是远低于平均水平。”

她指出，世界银行现今与财政部合作，专注分析公共政策，以充分发挥数字经济潜力。大马目前是其中使用数字联系全球各地的国家。在2016年，大马有80%人口可上网，此数据远远领先本区域一些国家。

她说，大马政府也在数字技术方面投入大量资金，使其服务系统现代化，同时鼓励数字创业。

公共政策应实现重要目标

*创建更多元化的数字生态系统，来提高竞争力；

*实现通用、快速、廉价的互联网连接；

*通过更好的课程和终身学习机会来改善人力资本；

*保障未来的数字税收安全。

苏子文：电子付款进度慢

应推行数码特征

马来西亚厂商联合会前总会长丹斯里苏子文说，虽然政府为商界提供各类援助和奖掖，不过商家总是“望而生畏”，因为一些处理单位不是“重叠”就是缺乏方向，所以他期待新政府加强协调和简化程序。

他指电子付款的接纳度，也非常缓慢，这显然跟安全问题有关，所以政府应考虑推行数码特征，许多国家已推行这种保障安全的系统。

他说，推行数码特征，需要国家银行、警方和电讯公司的合作和配合。

苏子文坦言，他在世界银行和财政部联办的“数字经济的公共政策”研讨会上，会对政府有许多的进言。

苏子文参与“马来西亚的数字采用-成功、挑战和抱负”小组讨论，主持人是世行高级信息和通讯技术政策专家娜达莎。

另两名主讲人是马来西亚软件开发公司Fusionex International 董事李宗昌，以及马来西亚中小型企业机构董事局成员赛夫峇林。

世行信息和通讯技术专家布兰得里提呈马来西亚的数字采用报告。

数字采用相当低微

苏子文说，我国的数字采用还相当的低微，这跟机构因素有关，以制造业为例，一直以来都是低成本模式。

他说，小规模的企业，走向数字经济在他们能力之外。

“网速也是问题之一，政府应提供足够的光谱，过去政府免费提供光谱给电讯公司，除非使用才收费。

“如今政府提供光谱时将收费，使用时又再收费。”

56%企业对安全性缺信心

李宗昌说，一些企业喜欢安于现状，觉得公司还在赚钱，对日新月异的技术不闻不问。

他欣慰政府热衷于数字经济，有这方面的政治决心。

赛夫峇林说，中小型企业依赖廉价外劳在数字采用上面对的障碍，少使用提高生产力的工具，及不了解这方面的工具即电脑化和数字化。

他说，根据中小型企业机构的调查，56%的中小型企业因为对安全性缺乏信心，所以不使用云端服务。

“政府通过马来西亚通讯多媒体委员会的网络安全来建立企业的安全信心。”

仅62%商家连接互联网

世界银行指出，与国际比较，大马商人在采用数字科技方面，差强人意，只有62%的商家有连接到互联网。

除此之外，报告说，只有46%商家有固定宽频，拥有本身网站的只有区区18%而已。

目前的情况是，大型的出口公司主导着我国的数字经济，而他们在电子商务方面的应用，较中小企业高。

世界银行首席经济学家里察瑞克在财政部副部长阿米鲁丁韩沙，世界银行汶莱、大马、菲律宾与泰国区域主管玛拉华薇克以及世界银行大马区域经理弗拉斯推介“马来西亚数字经济- 新的发展推动力”报告后，向出席者汇报报告内容时，这么说。

里察瑞克说，大马需要为数字经济创造一个更充满活力及竞争力的生态系统，并改善基础设施、技术、技能以及公共融资等。

报告说，大马若要继续走在发展道路上，就需要着重在数字经济的发展，可是，报告显示，政府及大马人口在采用数字科技方面，远胜商家。

提高宽频服务质量

世界银行建议，大马应在数字基础设施上设定两项政策目标，那就是提高宽频服务质量、价格可负担，以及超高速宽频网络。

它说，在市场竞争方面，大马由于缺乏竞争而使到宽频价格贵、覆盖率低，甚至阻挡一些公司的发展。

报告指出，为了确保数字经济增长的持续及广泛，大马需要解决数字连接、创业和税收相关的主要问题。

报告说，在数字连接方面，大马必须要确保数字基础供应商提供一致、可靠及超快的宽频服务，而这是释放数字经济潜能的主要关键。

报告也提到马电讯控制国内92% 的固定宽频用户。

报告指出，大马若要刺激经济增长及创造就业机会，就需要强化数字经济。

报告说，大马在此方面也有做出多番努力，只是面对一定的阻碍，包括人力和融资资本短缺等。

它也提到大马的教育制度及职业培训课程尚未有对症下药，推办适用于数字经济的技能课程班。

它说，大马目前的交易依然以现金交易为主，再者，一些投身数字经济的商家在初期创业阶段，面对融资资本问题。

它也提到大马面对的另一项问题，那就是商业用途的资讯保护和法律等问题，现今仍处于“紧张情况”。

大马跨境交易征税有限

里察瑞克认为，大马也需要就数字经济的交易量及利润额，改革税务及政策架构，以确保能反映出真正的税基。

“与此同时，更为重要的是，这不会影响数字经济的成长。”

他也提到大马目前在跨境交易征税方面仍然有限。无论如何，今年1月，大马在这一方面跨进一步，与多个国家签署公约，以更新国际税务条规。

他说，大马在数字经济征税方面共有三种情况，包括将税基扩大至国外的企业家、平衡国内外公司之间的竞争环境，以及支持主流税收。