（吉隆坡25日讯）东京海上人寿保险公司（Tokio Marine Life）推出网上查询无人认领款项（保险金）服务，让大众可上网查询该公司无人认领款项资料，成了首个在大马提供这服务的保险公司。

有关服务设于该公司官网，客户或其亲属只需输入受保人身分证或护照号码，即可查获该受保人是否拥有未认领款项（保险金）。

逾亿保险金无人领

该公司总执行长冼书湧发文告说，有关服务是该公司进行数字化的其中一环，为客户提供无缝在线客户体验。

“公司希望通过这项服务，鼓励其他金融机构提高公众对被遗忘款项的认知，因为过去5年无人认领的保险金达到上亿令吉，且都是期满保单。”

Tokio Marine Life服务人员将协助客户提呈无人认领款项申请书，该网站也列出各项常见问题，协助客户了解无人认领款项事宜。 

文告说，其客户可通过网站提呈网上索赔，此举将加速索赔流程，直接汇款至客户的银行账户，使保险金赔付程序快捷有效。

马来西亚寿险公会（LIAM）指出，过去5年有超过3亿令吉保险金无人认领，原因包括受益人未更新联络资料，导致保险公司无法联络上受益人，Tokio Marine Life特此呼吁客户通过网站更新个人资料。