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东盟电子商务商机大/谢祥锦 

这几年来,上淘宝网站购物似乎已成了家人和身边的朋友、同事的主要嗜好之一,不时听到大家在讨论什么商家有怎样的优惠、那一家的商品提供免邮费服务等话题,无论是首饰、背包、食品还是书籍、化妆品、玩具等,大家都买得不亦乐乎。

这也不只发生在笔者身边,甚至不只限制于马来西亚;新加坡《联合早报》的一篇报道称,全球网络经济不断增长,新加坡淡马锡控股(Temasek Holdings)与谷歌联合进行的东南亚网络经济调查显示,东南亚是全球网络使用率增长最快的区域。



东南亚市场扩大

据悉,东盟地区网络经济预计会在未来10年达至2000亿美元(约8117亿令吉),而目前东南亚的网络用户为2亿6000万人;到了2020年时会预计将会增加至4亿8000万人。

调查显示,新加坡的网络用户预计在2015年至2020年之间会以每年3%的年均复增(CAGR)上升,新加坡电子商务市场也会随之持续扩张。

届时,新加坡电子商务市场在2025年消费总值预计将会超过50亿美元(约203亿令吉),印尼更可能达到460亿美元(约1867亿令吉)。

新加坡、大马、印尼和泰国的总和零售额在2015年至2018年的年均复增可望达到15.5%的增长,这个增长率原因在于东盟主要国家人均国内生产总值的预计增长,以及这些国家的持续的城市化和稳步下降的失业率。



印尼在2015年至2018年的零售额增长率为19.3%,是东盟国家之中增长率最高的;我国在同期的增长率则是12.1%;新加坡的比印尼、我国的低,但仍然有6.4%的增长率。

东盟各个国家在电子商务方面的增长,引起了不少人的关注。

增长速度引关注

除了上述四个国家,东盟其他成员国的电子商务其实也在增长中。

越南的电子商务与信息科技局(VECITA)公布的讯息显示,在2015年里该国的电子商务增长了37%,达至40亿美元(约162亿令吉),而在接下来五年更可能达至10亿美元(约40.6亿令吉)。

智能手机市场续增

另一方面,越南的智能手机用户也一直增长,70%越南城镇居民是智能手机的使用者,而在郊区也有40%使用者,因此透过智能手机进行商务贸易,会是越南接下来所重视的。

在2009年,网际网络在菲律宾的渗透率仅有9%,到了今年这个数据提升到了45%,而菲律宾人也常用社交媒体,这意味着菲律宾的电子商务也随着发展。

根据2014年的一项调查,2013至2018年里的年均复增甚至可达至101.4%。

东盟各个国家在电子商务方面的增长,引起了不少人的关注,如电子商务巨头阿里巴巴集团控股,即以约10亿美元收购总部位于新加坡的东南亚电子商务平台Lazada的控股股权,以把握东南亚市场的增长机遇。

跨境电商顾虑多

虽然在数据上看来,东盟的电子商务商机无限,不过这并不表示这领域没有面对挑战。

首先,虽然东南亚的网络用户持续增加,部分地区的基础设备、连接性仍然有待改善,而一些地区也还没有宽频服务。

流动性宽屏服务是电子商务的基石,倘若没有这项服务,推行电子商务会严重受阻,这是不可不留意的。

另一方面,东盟主要企业是中小企业,要推行商务数码化必须有一定的人才,而这也是一些东盟国家所缺乏的。

物流方面的问题也是一些业者感到头疼的,尤其是地理因素导致运输货物商品的不便,如菲律宾是由接近7100个岛屿所组成,这在物流方面造成了一定难度。

除此之外,一些用户仍然不太信任网络上的交易,担心在交易过程中发生诈骗事件。

越南的电子商务与信息科技局即指出越南的用户比较不能接受在网上使用信用卡交易,而大多数越南人倾向于选择在货物送到之后才缴付现金;相信这在一些电子贸易才起步的国家情况也类似。

东南亚电子商务市场是块大蛋糕,其中所蕴藏的商机可说是非常庞大的;但是政府与私人企业必须专注于加强与改善网络设施、培训人才、建设物流等方面,方能分享更多商机的成果。

安邦是一家马中经济与政策智库,在北京和吉隆坡设有研究中心。欢迎读者提出对本文意见:[email protected]

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财经新闻

商品交易总额达1380亿 大马数字经济今年料增16%

(吉隆坡26日讯)谷歌、淡马锡和贝恩公司最新发布的《2024年东南亚电子经济报告》显示,大马数字经济的商品交易总额(GMV)有望在今年达到310亿美元(约1380亿令吉),较去年增长16%。

我国数字经济商品交易总额在保持两位数增长的同时,正在向盈利迈进。 用户更深入的数字参与、有效的盈利策略,以及受疫情影响行业的复苏,有望推动数字经济持续增长。 

该报告预测,到了2030年,我国数字经济的的商品交易总额将达到450亿至700亿美元(2003亿至3116亿1284万令吉)。

在数字支付、数字借贷、数字财富和数字保险支持下,数字金融服务类别正呈上升趋势。

电子商务仍然是数字经济的最大贡献者。随着主要电子商务平台对商品总值增长的再投资,以及视频商务的兴起,该行业今年的商品交易总额将增长17%,达到160亿美元(712亿2581万令吉)。

与其他行业相比,今年线上旅游的商品交易总额增长最快,同比增长19%,达到80亿美元(356亿1290万令吉)。由于大马的国际旅游业正在强劲复苏,预计今年将超过疫情前的水平。

由于大马国民抓住机会出国旅行,海外旅游支出自2020年以来激增330%。大马人的旅游目的地主要集中在亚太地区,该地区占出境支出的38%。

东南亚游客占大马入境游客消费的近一半 (49%),这得益于航空连接的改善、战略性航空公司合作伙伴关系,以及有利的汇率等因素。

餐饮外卖和交通方面,其商品交易总额在2023年增长10%至30亿美元(133亿5484万令吉),预计今年将达到40亿美元(178亿零645万令吉)。这项稳定的增长势头,由通勤需求和国际旅行的复苏所推动。

餐饮外卖平台越来储注重通过分级交付选项和订阅计划等新收入来源提高盈利能力。由于新参与者的进入和现有参与者的扩张,电召车服务领域的竞争强度仍然激烈。

此外,马来西亚的在线媒体保持稳定增长,2023年的商品交易总额增长10%,达到30亿美元,今年预计达到40亿美元。该增长得益于数字内容、游戏和流媒体服务的日益普及。

数字金融服务方面,随着马来西亚多家数字银行提供具吸引力的功能和便捷的连接,数字金融服务(DFS) 继续呈上升趋势,推动了数字金融服务领域快速增长。

数字支付预计调年达到1720亿美元(7656亿7742万令吉),同比2023年增长5%,而数字财富管理预计将显著扩张,到了2030年,将达到约800亿美元(3561亿2903万令吉)的资产管理规模。

人工智能正在改变马来西亚的数字格局,政府通过2021至2025年大马人工智能路线图,以及即将启动的国家人工智能办公室 (NAIO),继续加强负责任的人工智能开发和部署。

全球推动AI搜索兴趣10大国家之一

大马也是全球推动人工智能搜索兴趣的10大国家之一,尤其在教育、营销和游戏领域。

吉隆坡、布城和雪兰莪在人工智能兴趣方面领先全国。

随着越来越多公司以人工智能进行创新、提高效率和客户体验,以及将新想法付诸实践,对人工智能基础设施的需求将继续增长。为了满足这项需求,今年上半年,马来西亚在人工智能基础设施的投达到150亿美元(667亿7419万令吉)。

该报告估计,大马当前的数据中心容量为120兆瓦,预计未来几年将扩大5倍。

大马通过吉隆坡20蓝图峰会(KL20)等战略性举措抓住了人工智能机遇,该计划将通过为高科技行业提供奖掖、对外资的税务减免,以及为马来西亚和本区域的初创企业提供10亿美元的政府资金,来加强初创生态系统。

“随着马来西亚明年担任东盟轮值主席国,我们的目标是成为数字政策的区域佼佼者,推动前瞻性和变革性的政策、促进鼓励技术进步的监管环境,并促成跨境合作。

哥宾星:创富32亿美元2.65万工作

数字部长哥宾星指出,数字浪潮将为大马带来32亿美元(142亿4600万令吉),进而创造2万6500个就业机会。

他说,大马的数字经济将达到占国家生产总值(GDP)的25.5%,国家拥有强大数字基础设施、全面监管框架和熟练网络劳动力,完全有能力随着数字经济的蓬勃发展而崛起。

哥宾星今天在谷歌、淡马锡和贝恩公司发布《2024年东南亚电子经济报告》上致词这么说,由于部长不克出席,其讲词由秘书长法比安代读。

他说,为了应对区域和全球数字化浪潮,马来西亚制定了国家云政策,并成立国家人工智能办公室(NAIO)。

国家云政策关注4个核心领域,即公共服务创新和效率、经济竞争力和增长、用户信任和数据安全,以及通过数字包容性赋予公民权力。

他表示,国家人工智能办公室旨在通过促进创新、推动跨部门合作,以及支持将人工智能纳入政府、行业和社会框架来提高国家的人工智能能力。

鉴于大马将于明年担任东盟轮值主席国,国家人工智能办公室将成为推动大马人工智能基础设施建设和促进区域人工智能发展的关键动力。

哥宾星说:“马来西亚将于明年担任东盟轮值主席国,我们的目标是成为区域数字政策的倡导者,制定具有前瞻性和变革性的数字政策,促进监管环境,鼓励技术进步和培育跨境合作。电子经济报告呼吁国民齐心协力,充分发挥马来西亚的数字潜力。”

法汉:实现大马全面数字潜力

谷歌马来西亚国家主管法汉形容,这项经济报告不仅仅是一份报告,更是对大马数字未来巨大潜力的证明。

所有人,包括政府、私人领域及大马国民受促共同合作,实现国家的全面数字潜力。

他说,谷歌一直留意到大马数字经济的持续强劲增长,今年又再一次有力证明大马数字经济的潜力。 

“随着本区域专注在人工智能,我们看到大马领导人将人工智能和半导体列入国家优先事项清单。”

法汉说,谷歌承诺通过加速本地劳动力掌握人工智能的技能和工具,进一步支持大马数字经济的增长。

“从通过谷歌职业证书奖学金让年轻人掌握人工智能方面的未来就绪技能,到为公务员部署谷歌工作空间,我们致力于确保马来西亚始终走在数字时代的前端。”

陈异媚:东南亚保持良好发展势头

贝恩公司(Bain & Company)合伙人陈异媚说,东南亚的数字经济继续保持良好发展势头,商品交易总额和收入持续保持两位数增长,各行各业的盈利能力也在主要企业的带领下激增。 

“同样的,我们也在马来西亚看到了由电子商务、在线旅游和数字金融服务推动的健康数字经济。随着马来西亚数字金融服务行业拥抱数字颠覆,人工智能等新技术有望加速增长。”

她认为,为了充分利用生成式人工智能的变革潜力,企业必须超越试验阶段,并投资在基础要素,即将人工智能计划与核心业务目标对齐,解决现实问题,并创造有形价值、加强人工智能人才,建立可扩展、适应性强的基础设施,进而实现持续增长。

格伊雅:优先考虑数字安全问题

谷歌东南亚地区数据、洞察和国际增长主管格伊雅说,人工智能基础设施的投资,以及大马人对人工智能技术日益浓厚的兴趣为大马数字经济的未来带来良好的发展前景。

她表示,随着战略性政府举措推动数字化环境不断演变,优先考虑数字安全以保护数据、维护信任,并确保数字领域持续进步变得至关重要。

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