成立于2013年的THE VBLOC，是本地一家官方微信公众号服务及轻型应用程式开发商，主要是把真正的O2O（线上到线下）带给商家，目前VBLOC在大马约有200家来自不同领域的商家客户群。

VBLOC是由3名年轻人合力创办，他们一开始发现微商的市场空间很大，便毅然在大马开设一家开发微信应用程式的公司，主要是为客户开发符合他们需求的“轻型应用程式”。

VBLOC的经营理念是协助商家与中小企业解决生意上遇到的问题，包括聆听商家想要创建的经营概念，在微信设计符合商家需求的线上服务平台。

创业初期遇见种种瓶颈，公司没有盈利，导致他们必须掏出储蓄来过活。

THE VBLOC的创办人之一庄斯敏在接受访问时指出，刚开始经营时非常辛苦，因为当时微信还不普遍，也没有人使用。

过后，他们自发做市场调查，访问来自不同领域的商家，了解并整合他们所面对的问题及心声，以便找出恰当的解决方案。

系统7功能解决商家问题

“因此，我们就研发了一套普通系统，这项系统涵盖7大功能，能协助商家解决问题。”

他们一共用了两年来展开系统研究及与微信对接的工作，因为要获得微信准许“在后台开发应用程式”，就必须符合种种条件，如安全及系统等条件，包括稽查系统。

皇天不负有心人，踏入第三个年头，公司业绩飙升，在短短一年内，增加约150家客户，当中大多是著名品牌公司如新兴电器等。

庄斯敏：专为零售餐饮业开发应用程式

庄斯敏道出，他们也研发了“微信点餐”，主旨为协助餐饮业界的商家解决人手不足及服务员态度欠佳的问题，这将有助于提升服务素质，以及减少客户的抱怨。

他说，用户可在特定的餐馆使用微信“点餐”，收银台及厨房即可自动收到用户的订单，相当快捷及方便。

庄斯敏指出，他们也为零售商开发应用程式，即在微信创建一个电子商务交易平台，商家旗下的客户，在微信购买产品的同时，还能累积分数，以换取优惠券及相关产品。

多功能符合经商需求

庄斯敏指出，这项普通系统的首项功能是“小型网站”，有别于其他网站，商家可掌握浏览此网站的客户身分、种族以及年龄层。

第二项功能是“会员系统”，用户将持有电子卡，并可查看电子卡内的累积分数，以换取免费产品。商家也可提供各项优惠给用户，包括电子折扣券，鼓励用户多消费。

第三项功能是“表格功能”，商家可自由创建不同的表格，如招聘人才及投票用途的。

第四项功能是“幸运抽奖”；第五项功能是，商家可取得旗下客户的数据。

最后一项功能是“客户服务”，在此功能下，商家可“授权”旗下的5名员工，专门负责接收客户提出的投诉。此功能也具备“自动回复”设定。

颜伟骏：创业初期艰辛

VBLOC的另一名创办人颜伟骏道出其创业初心。

他指出，大学毕业后踏入工作，每月收入只有两三千令吉，过后因为发现微信蕴含巨大潜能，才下定决心趁年轻创造一番事业。

在创业初期，为了找到生意，他们甚至亲自上门敲门拜访公司。

无法掌管线下销售

颜伟骏点出，尽管他们能掌管网络销售平台，但却无法掌管“线下销售”（现金交易）。

“但商家表示不对劲，大马还是有95%的人口使用现金交易，5%的人口使用线上（销售平台）。因此，O2O就是线上到线下的关键。”

他指出，他们找到一些来自不同领域，如来自零售系统（POS）或者是会计系统领域的伙伴，以研发“数据统一化”的工作，如此一来，微信就能掌握线上及线下的数据。

“比如说，我今天用现金购买一样物品，我也可在微信上看到累积分数，这是很简单的概念。

“最重要的是，用户不需要登入那么多个账户，就能享受无缝连接带来的便利。”

整合数据迎合新时代

颜伟骏指出，他们想要做“集中数据库”的相关工作，也就是整合“数据”，这就是数码转型概念。目前民众面对的问题是，他们在线下只有一个身分，但却在线上注册多个账户，如面子书、推特、WhatsApp及微信等。

他说，因此有必要把这些数据库统一化，这也就是所谓的数码转型。

他点出，企业在经营电子商务平台时，往往只是考量到网页设计的美观，及经费等事项，却忽略了一个很大的问题，即是否有人愿意在此平台消费。

借代理公司推销产品

颜伟骏指出，公司包括发展商目前有12名员工，但主要的营运工作还是由3人负责，他是技术创办人，庄斯敏则负责市场营销工作。

他指出，他们目前是借助代理公司的力量，来推销迎合顾客需求的产品。

去年创历年佳绩

他透露，公司去年的盈利创下佳绩，达到约100万令吉，而他们已经设下今年的目标，即1000万，相等于10倍增长。

“我们设下此目标的原因是，我们跟一般公司的走向不太一样，因为大部分员工都低于30岁，他们拥有足够冲劲，且可接受训练。”

颜伟骏坦诚，“现金流动”是他们目前面对的最大问题，因为所有产品都是做好再销售。

他透露，公司日后将专注于攻打数个海外市场，包括新加坡、日本及澳洲市场。

他点出，这是因为上述国家对微信的接受度很大，尤其是澳洲，中国人进出人口比较多，因此他相信，微信必定是日后市场的发展趋势，并且能与一带一路的经济模式相结合，这无疑是现代化的经济共享模式。

他指出，去年，许多商家已经接受支付宝的Alipay，而且微信支付也即将加入马来西亚的支付战场，相信马来西亚会很快跟上无现金交易潮流。