加强服务捍澳市占 Woolworths备战亚马逊

（墨尔本25日讯）澳洲连销超市Woolworth董事会主席卡恩指出，已准备好与亚马逊抗衡，将加强送货和“点击取货”服务，好让购物变得更方便，更符合顾客需求。

根据经济日报，卡恩在股东大会上指出：“我们想要专注于客户、他们的需求，以及如何提供更好的服务。”

市调机构尼尔森发现，上月亚马逊是澳洲第二受欢迎的线上购物网站，仅次于Woolworths。

10月有460万澳洲人上了亚马逊网站，尽管亚马逊的澳洲网站平台在周四下午才开始试营运，相较下，澳洲两大超市Woolworth和Coles的网站各有670万和370万澳洲人使用。

卡恩警告打算上亚马逊平台的卖家，亚马逊可能削价竞争，而且其他澳洲零售商可能决定不再从他们那里进货。

尼尔森零售服务部门执行总监崔斯顿说，她预期亚马逊会让澳洲零售业改头换面：“线上购物行为日增，加上马上要到圣诞节，我们预期亚马逊对澳洲零售业造成重大影响。”

投资银行瑞银集团预估，亚马逊登陆澳洲将带动线上购物增长一倍，迫使实体商店降价并改善服务。

他们为亚马逊加入澳洲市场调查逾1000名澳洲人，42%表示等亚马逊开张营业，他们预期会在线上购物消费更多。

指数

报价(点)

起落(点)

波动(%)

富时隆综指

1608.75

6.67

0.42

富时全股项

12356.07

69.52

0.57

富时70中型股

18572.21

177.16

0.96

富时小型股

17711.89

73.53

0.42

创业板

5310.16

1.33

0.03

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