财经

助加强执法程序
网购被骗应报案

(瓜拉伯浪14日讯)网购欺诈事件的受害者受促挺身而出,以简化执法单位针对欺骗消费者的购物网站所展开的调查程序。

通讯及多媒体副部长拿督再拉尼佐哈里指出,大多数沦为受害者的消费者羞于现身,以及向当局投报欺诈事件。



“即刻向警方投报任何的欺诈事件,以简化警方、大马通讯与多媒体委员会,针对这些欺诈网站所展开的任何技术(工作)。

“对于这类课题,也就是在法令下,与线上欺骗有关法令罪行,我们将跟警方和国内贸易、合作社与消费部合作,只有在获得转交案件给我们的信函后,通讯委会才会采取行动。”

他今日出席一项开斋节活动后,对记者这么说。

再拉尼佐哈里指出,在警方要求下,早前有两个网站被封锁。

他说,对于一个线上经营的购物网站,必需遵循贸消部在2013年7月1日落实的消费者保护条例(电子商务)。



“要售卖任何的产品、器具和车辆等,卖家必需先向大马公司委员会登记,因为一旦发生欺诈事件,可简化警方、贸消部的调查工作。”

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国际

美国黑色星期五 网购480亿再破纪录

(华盛顿1日讯)源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”,相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元(约480亿令吉),比去年增长超过10%,这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,通过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购通过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。

周末购物潮持续

Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,星期六和星期日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择“先买后付”(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。

即将到来的“网购星期一”也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。

随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的增长动能不断提升。“黑色星期五”不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。

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