“美国队长”克里斯·埃文斯在推特温和地叫人关心政治，结果被解释成撑港独，说要抵制漫威（Marvel），后来又不了了之之。

迪奥（Dior）显示的中国地图没有标示台湾，结果14亿人的玻璃心又碎了。还有，不用多提的国泰。

以前新自由主义下的市场经济，是按供需关系决定价量均衡，商人的角色是提供优质商品服务，没别的；不过人会进化，比起一买一卖的消费模式，消费者对品牌价值有自己先入为主的考量。

起初NBA公关姿态上“硬”撑火箭，逼到连火箭球星詹姆斯·哈登都要转态，由暗撑中变暗撑美，转身快过其招牌Euro Steps；中国的玻璃心也不惹少，结果央视发现全国大抵抗制，姚明、网队蔡崇信都被逼着要讲几句。

好了，NBA跟中国做的是每年亿计的生意，美国需要中国的粉丝经济，中国粉丝也需要美国，尤其是中国厂商已签约的明星品牌合作，即使不久无野从事都要磅水，总不能一句在社交媒体的政治说话就失掉了亿计的生意。

经商要审时度势

这是“你知，我知，个单眼佬都知”的事。

美国人算得准，知道玻璃心敌不过NBA老店的吸引力，说好的抵制不见了，新赛场馆满满都是中国粉丝，中国媒体的口径都放软了，说自己人不争气而不是金庸武侠小说常有这样的桥段，内家高手斗到最后总会硬拼内力，然后各不相让，斗得一时三刻大家都知最后只会玉石俱焚。

有时会由一方先让半分，然后另一方再让半分，慢慢一人退一步最后把内力消弭于无形。本来这只爆一次中美的短兵相接，NBA和中国各自表态完无重叠，各自让半分，时间一长大家欺诈傻扮懵，门票照买，球赛照看。

这是中美不言而喻的默契，百亿生意下的理性博奕结果，偏偏“无读书”的高中状元球星LBJ跳出来派胶，再度炒热本已冷却的争拗，令大家继续尴尬。

这种政治取态为上的消费文化，在香港也很严重，食肆门店分黄蓝，黑社会和中资店被“装修”。以前做生意是做好本业部分，不必选边站，必要时扮中立好了，但现在逼着要选边，要做公关，要懂审时度势。

审时度势是人文学科的训练，分析社会现象有别于专门学科如会计，法律等硬技术。有一些商人朋友，创业朋友知道我紧跟市场趋势，都会找我帮忙，因为他们生意做得好，不代表了解到社会现象和发展趋势。

之前的士多是灾难，KOL Toyz也中过伏，现在美心更是经典例子，怎样洗白都洗不了，做多了只会LBJ般帮NBA火上加油。

现在无中国客顶天，蓝丝只有一张口，做黄店反而比同路人用钞票狠狠地惩罚，生意尤胜以前。有时假黄店被踢爆，两边不是人，这样的例子到处都是。

了新学问，木桶理论讲水的容量取决于木桶最短的部分，生产线做得好，产品做得好，但公关做得差，错判时势还是会马上玩完。为什么人文学科重要，这就是理由。

来源：《苹果日报》

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