（吉隆坡13日讯）政府将建议落实单位定价政策，并强制商家展示正确的价格，包括消费税、服务费及其他隐藏的附加费。

这意味着，政府一旦落实单位定价政策，商家在展示商品或提供的服务时，不能有隐藏的附加费，消费者也将不会在消费时被广告或展示的价格误导，在讨价还价后依然付更多。

《星报》引述消息指出，国内贸易、合作社及消费部接到消费者的投诉后，正考虑推行单位定价政策。

当局接获的投诉指许多情况下，消费者缴付的费用比实际产品价格高。

出现额外附加收费

商家经常在消费者购买产品或服务后，在印刷的收据或免责声明上出现额外的附加收费。

它举例，酒店将不能够在广告上展示，每间套房的费用是270令吉，而其实消费人需缴付314令吉82仙，即加上27令吉服务费及17令吉82仙的消费税。

另一项消费人经常被误导的是航空业的机票价格，相关广告刊登的机票价格可能很低廉，如206令吉，可是没有涵盖机场税及其他收费，消费者可能最后缴付最低机票价格是368令吉90仙，即包括税务及其他收费。

消息指出，贸消部在听取消费人及商家的回馈后，正深入探讨调整单位定价政策。

旅游配套广告不老实

大马回教消费者协会总秘书拿督马末奥斯曼说，该会一直争取在产品和服务实施单位定价政策，因为可促进良性竞争。

“我们已提出要求落实政策多年，尤其是旅游配套，我们收到不少的投诉及埋怨，指旅游配套的价格，并没展示在广告里，客户同意购买配套后，被告知需要支付额外的费用。”

他促请当局采取行动对付刊登虚假或误导性产品及服务的广告商或媒体平台。

广告玩噱头须关注

“有时电视及印刷媒体的广告玩噱头，因此当局必须要关注。”

确保消费物有所值

据了解，要落实单位定价政策，必须修改2011年商品说明法令。

受影响的商业领域主要包括饮食品、旅游、通讯、在线业务、医药与保健、休闲娱乐、银行与金融服务、零售及交通。

这项政策有助于更好地整合企业的商业道德，确保消费者花费物有所值。

贸消部官员认为，隐藏的附加费包括税务及服务费，在商业竞争是有欠公平的，一些商家鼓吹他们的价格或收费比对手低，其实不然。

“通过使所有商家展示实际的价格或收费率，消费者将能够更良好确定产品或服务的价格。”

单一购买比批售贵

国内的消费人组织都认同，推行单位定价政策可协助消费者在购买产品或服务时，作出明智的决定。

马来西亚消费人协会联合会（FOMCA）副主席莫哈末尤索夫说，许多商家以虚假及具误导的宣布，来诱惑消费者购买产品。

“若单位定价政策落实，可以让消费人直接对产品与服务作出比较。”

他建议公司及广告商，清楚地列明每一单位产品的价格。

“我们经常发现批量销售的产品，比单一购买便宜，因此我们也必须要知道每一项目产品的实际成本。”

显示隐藏费用免上当

槟城消费人协会主席莫哈末依里斯说，产品价格最重要的是显示各类费用，包括隐藏费用，避免消费者上当。

“我了解单位定价政策可以让消费者有更多选择，但是，必须有完整的资料及设定的成本。”