财经

数码干扰驱动企业革新

主题:

数码经济:颠覆、变革与机遇



主讲:

腾讯集团高级执行副总裁刘胜义

刘胜义在演讲期间,戴上高科技眼镜,讲解未来将是由科技驱动的年代。

2010年以来,企业的金融科技投资大幅增加,去年增幅更是翻倍,刘胜义指出,未来是由科技驱动,若企业不采取行动改变,2020年将面临极大的数码干扰风险。

“速度是一切,网络世界迅速变化,可能在我们不察觉下已出现转变,但这种干扰是好事,意味着将出现革新。

“和颠覆者玩等待的游戏有风险,一家公司观望的态度时间越长,颠覆性的企业夺走这类公司客户的概率就越高。”



结合技能及学者思维

刘胜义说,迈向数码经济,需结合技术专家的技能及经济学家的思维,单靠科技并无法完成。此外,也需要优化顾客的价值、陶醉于竞合,即竞争之余又合作,以及接受干扰为新常态。

刘胜义鼓励金融从业员不要惧怕颠覆,因为这是“新常态”,金融业必须接受和推动变革,快速响应客户的需求,拥抱数码化变革带来的机遇。

他以优步(Uber)为例,优步不仅干扰传统德士业者,也可能影响汽车系统,例如自驾系统。

他说,现在企业不仅需专注产品素质,更需专注于顾客的需求,消费者想要的是终身价值,而非一次性的价值。

来自大马的刘胜义在中国居住多年,他说,中国迈向数码经济的速度很快,且具革新性。

90后属数码原生代

他指出,90后是新一类消费者,是真正的“数码原生代”,他们要求即时,在这方面完全是零容忍度。

“与之前相比,用户对服务供应商的期望已改变。他们现在希望有更多的掌控、更高的效率及更多的选择。”

他也分享了中国的“滴滴出行”(原名滴滴打车)手机应用程式,为传统德士业者带来的变化。

“中国拥有数万辆德士,但很多时候皆是空车。然而,在滴滴打车应用程式协助下,需求及供应获得有效匹配,德士司机收入增加之余,成本却降低。”

刘胜义在演讲期间,戴上高科技眼镜,讲解未来将是由科技驱动的年代。

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确保监管框架适用风险控制
国行检讨金融科技变化

朱克里沙末(左起)、阿南阿利亚斯、莫哈末阿克兰、利德札、慕哈末、穆斯塔法、胡马永、曾志良及郑继銮,一同出席新书推介礼。

(吉隆坡11日讯)大马国家银行已对金融科技(FinTech)带来的变化和所需的新增指引展开检讨,以确保监管框架持续适用于控制风险。

国行新总裁拿督慕哈末出席全球回教金融论坛5.0开幕致词时表示,金融科技在挑战着金融业,新的商业模式将会崛起,而交易成本将会减少,所以,与其不欢迎金融科技的改革,金融机构应该要视之为一个机会。



“科技破坏性(technological disruptions)所带来的潜在影响很显著,预计到了2025年,整体银行营业额的10%至40%比重将受到影响,因为银行机构以外的金融科技创新,可取得重大定价优势。”

他指,在回教金融方面,如“投资户头平台”(IAP),金融科技有巨大潜能成为下一个改革游戏规则的发展。

数据化策略应变

不过,这为金融领域的业者提供机会,通过采用数据化策略,对营运模式做出改变。

因此,国行已积极与金融科技机构接洽,以便更了解他们的活动,以及提供将引用在这些机构的监管条例指引。



慕哈末表示,采用金融科技显然不是没有风险的,特别是在网络安全威胁崛起,将影响对金融资产和客户数据的保障。

“国行已对这些变化和新增指引展开检讨,确保监管框架持续适用于管理风险,并鼓励多产创新拉低成本,改善对客户的服务素质。”

除了开幕致词之外,慕哈末也出席新书发布会,出席者包括马来西亚回教银行与金融机构(IBFIM)总执行长拿督阿南阿利亚斯、国际回教法研究院(ISRA)总执行长拿督莫哈末阿克兰、Muamalat银行总执行长拿督利德札、Edbiz顾问公司主席胡马永,以及大马再抵押机构(Cagamas)总裁兼总执行长曾志良。

三角度看待金融科技

慕哈末表示,国行从三个角度来看待金融科技的发展。

第一,金融科技策略对金融机构的风险管理造成的影响。

第二,金融科技新创公司对更广泛的金融体系带来的潜在新风险,将发生监管套利(regulatory arbitrage) 。

第三,对消费者的影响。

“我们会在检讨过程中,提供更多资料给市场,有关我们给予金融科技发展的监管条例。”

同时,国行将持续与个别机构接洽,通过国行的专用资源进行该项检讨。

出席者专心聆听主讲人的讲解。

回教金融增长最快

慕哈末指出,回教金融是全球多个国家金融领域其中一个增长最迅速的行业。

招募大批专才

虽然市场情况欠佳,但今年首季全球回教债券销售增长13%,同时,在至少10个司法管辖区,回教银行现在占了银行总资产的20%比重以上。

慕哈末指出,根据市场评估,需要更大批有素质的专才,扶持全球回教金融增长,预计到了2020年,总资产将超越3兆美元(约12.11兆令吉)。

“回教金融下一个增长和发展阶段,是招募大批专才,不仅是对引用回教金融原理有强劲基础,还包括更广泛的胜任能力,有效提供和作出解决方案给实际问题。”

慕哈末补充,为了让回教金融领域走向下一个阶段,必须引进通过科技带来的改变游戏规则的策略、加速创新,以及发展全能的专才,以达到回教金融未来需求。

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