（吉隆坡3日讯）联昌国际（CIMB，1023，主板金融股）主席拿督斯里纳西尔预计，随着科技发展日益进步及各大银行在科技助力下有更激烈竞争，大马在2025年有望全面进入“无现金”社会。

他在一篇“被打扰的世界中蓬勃发展”文章内提到，若“无现金”社会成真，自动提款机就可能如“曾经的电话亭”一样走入历史，纵使是银行分行，未来也可能不易找。

“机器人和人工智能（AI）将取代大部分的资产管理者和信用分析师，甚至可能取代投资银行家。客户之间的点对点交互也将取代现有的中介银行。”

创建平台威胁银行

纳西尔认为，区块链、其自动分类账功能及加密货币，将激增新的贸易融资方式，其中包括汇款不再需要银行。

纳西尔说，银行面临最大的威胁是创建平台的巨头，如中国两大平台阿里巴巴和腾讯，后者皆设立持牌银行，并通过分析大量的消费者行为数据，提供消费者近乎即时的信用贷款。

目前，阿里巴巴的支付宝有逾5亿2000万名用户，而腾讯推出的微信活跃用户数量已接近10亿人。

贷款方面，阿里巴巴旗下的蚂蚁金融服务集团（蚂蚁金服）在4年里支出总额为1170亿美元（约4548亿令吉），而微众银行在27个月内（直到2017年8月）的支付总额约150亿美元（约583亿令吉）。

面临激烈竞争

银行却受更严格监管

纳西尔认为，面临激烈竞争，较讽刺的是银行机构比以往更加受到严格控制，其各种战略举措亦受到监管机构的严谨审查。

“监管机构冀望银行变得更安全兼无聊，而在科技闯入我们（银行）的‘游乐场’并玩了我们的‘玩具’时，我们还在沉睡。现在银行面临的另一个障碍即‘遗留的资产’负担，如分行、操作系统及人员配备。

“今天，几乎不再讨论关于合并银行，因为这很快就浮现负面看法，如将会有多少资产损失、注销或报废等问题。”

他强调，过去的工业革命最重要的教训是，若一个企业不重视颠覆的挑战，将不会走向成功。银行也需对无法在“工业4.0”下生存的借贷者保持警惕。