（吉隆坡3日讯）根据大马网购大促销#MYCYBERSALE返现（Cashback）合作伙伴ShopBack针对网购消费者进行问卷调查结果显示，高额折扣、促销码和免运输费这3大因素是吸引消费者网购的最大吸引力。

大多数受访者认为，超过50%的折扣对他们最具吸引力，而促销码和免运输费则是第二和第三项影响他们购买决定的因素。

有趣的是，根据投票结果，消费者选择14天退款政策作为最不重要的因素，列于赠品和独家限时优惠之后。

为了更好的了解本地网购消费者对#MYCYBERSALE2017的期望，大马ShopBack向其用户进行了一项调查，共收集了3892份问卷。

电子产品最受欢迎

此外，调查也显示，电子产品是受访者最想购入的产品类别，其次为健康与美容、家居与生活、以及时装。

大马ShopBack总经理Alvin Gill鼓励网购平台依据消费者的喜好把焦点放在这些类别，而从事其他销售的电子企业，则可运用有效的营销方法让他们的产品更具吸引力。

60%用手机电脑网购

此外，调查指，60%的受访者通过电脑和手机进行网购；21%的人只使用便携式设备；19%的人只使用电脑，因为后者屏幕更大，也能更快的上网搜索及比较物品。

接近55%的受访者称面子书和谷歌搜查结果会是他们获取#MYCYBERSALE 2017信息的主要途径。

调查建议电商可考虑投资更多资源在这两个管道以争取消费者的注意。

Alvin解释：“价钱显然是最强的网络销售战术，我们的资料也显示消费者非常活跃于餐后时段，即下午2时和晚上8时后。”

他表示，适时地通过网络广告推销产品将有助于增强站内流量和销售量。营销信息应各为电脑和便携式设备而设以期达到最好的效果。

72.8%刷卡支付

从回答确定或可能在#MYCYBERSALE期间购物的受访者之中，42.3%预算消费少过200令吉；31%介于200和399令吉之间；13.8%预计花费介于400和599令吉之间，而12.9%表示将花费600令吉以上。

72.8%的受访者选择信用卡作为他们的支付方式，24%趋向使用网上银行转帐服务，3.2%选择货到付款，其余的则会是通过提款机或到7-11等便利商店付款。

在3892名参加问卷调查的用户中，高达77.8%受访者表示知道#MYCYBERSALE；44.8%曾在过去的#MYCYBERSALE消费，而三分之一受访者知道#MYCYBERSALE但还未曾在活动期间购物。

当询及今年是否打算在#MYCYBERSALE消费，62%表示会；36.7%表示他们可能会购买；只有1.3%的受访者排除购物的可能。

Alvin说，至今，电商针对#MYCYBERSALE发布的促销详情并不多，能获得此正面的反应实在值得鼓舞。

“这很有可能是之前的#MYCYBERSALE已成功建立消费者的信心，而错过以往活动的网民也期待着今年10月9日至13日的优惠。”

善用返现平台取现金回馈

自2014年起，马来西亚数字经济机构（MDEC）已连续三年举办#MYCYBERSALE，今年第四届的#MYCYBERSALE将由MDEC携手大马电脑及多媒体工业协会（PIKOM）举行，而后者更是首次主办此一年一度最大型的国内网络促销活动。

在本地与超过500家电商合作的领先返现（Cashback）平台ShopBack将再次成为#MYCYBERSALE的官方返现合作伙伴，同时，鉴于其对网购消费者的认识和经验，ShopBack亦被任命加入PIKOM电商营销委员会。

PIKOM副主席甘尼斯古马表示：“大马ShopBack的用户类型正是#MYCYBERSALE的目标客户群。他们精打细算、善用ShopBack返现平台从合作电商得取现金回馈；购物范围更是广泛，从日常的交通花费到个人休闲的水疗配套皆涵盖。”

他说，此调查结果将助于他们对目标市场进行整体分析，为大家带来更全面策划的#MYCYBERSALE 2017。”

千家电商参与  9日起促销

#MYCYBERSALE 2017将于10月9日至13日举行，由大约1000家电商同时进行促销活动，范围从电子产品到日常用品都有，目标是在5天达到3亿令吉的交易总额。

PIKOM和一众电商将在10月9日之前发布更多关于#MYCYBERSALE 2017的细节。

估计今年参与的电商给出的现金回馈数额将达40万令吉。

更多讯息请浏览大马ShopBack 网站https://www.shopback.my/mycybersale或

留意其官方面子书https://www.facebook.com/shopbackmalaysia。