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配合信用卡使用个人密码
商家年杪前须更换刷卡机

国行及大马银行公会举办媒体汇报会,讲解如何落实个人密码付费系统。左起蔡枚玲、陈日全及拉威达兰。

(吉隆坡9日讯)截至今年9月,全国30万7000个刷卡机系统中,已有38%提升,以符合明年1月信用卡及扣账卡开始使用个人密码系统的需求;若商家在年杪没有更换现有的系统,国家银行不排除会采取适当行动。国家银行付款系统政策部主任陈日全指出,国行放眼在今年杪达至100%目标。

“现阶段而言,并未阐明将会采取什么行动,国行将会视个案而定,并采取非正式行动。”



以交易数额计算

为了提高信用卡及扣账卡的安全,国行给予期限明年1月起,所有的信用卡及扣账卡付费系统,都要由现有的签名系统改为个人密码系统。

他今日出席国行及大马银行公会举办的“转换个人密码卡以进行更安全的交易”媒体汇报会时,这么说。

询及仅剩1个月半的时间,是否能够确保国内所有商家可以在限期内更换系统时,负责处理我国系统转换的付费系统咨询公司Cotignac创办人保罗指出,事实上应该以交易数额计算较为准确。

“上述38%已经提升系统的商家所处理的交易额较大,我们是分批为商家更换系统,第一批是交易额最多的商家,接下来是交易额第二多的,以此类推。”



其他出席者包括大马银行公会执行董事蔡枚玲及全国信用卡组织(NCG)主席拉威达兰。

更换油站户外刷卡机

蔡枚玲说,本周及下周将会展开实验性计划,为国内油站更换户外刷卡机系统。她说,目前油站的户外刷卡机系统尚未更换至个人密码系统。

“我们将从现在起至明年3月更换油站户外刷卡机系统,解释消费者在使用信用卡添油时,就只能以新的个人密码信用卡交易,并输入个人密码。”

她说,尚未更换信用卡者可以到油站柜台刷卡签名,完成交易。

仅45%用户更换付费卡

尽管明年1月起,我国将开始使用个人密码系统的信用卡及扣账卡,惟截至今年9月,全国2500万张需要更换的付费卡中,仅有45%已更换。

陈日全指出,全国共有760万张信用卡,71%已更新;1780万张扣账卡中,仅有34%已更新。

他说,每家银行采取的行动各异,一些银行一早已经通知客户更换现有的卡,甚至已完成100%更换行动;一些银行仅有10%。

“我们希望尚有很多客户未更换卡的银行采取更积极的行动。

“若在截止日期前尚未更换新卡,而我们发现这是银行没有采取足够行动所致,国行将会依据个案采取行动对付相关银行。”

询及没有使用个人密码系统的外国旅客前来大马旅行时,会否有任何不便之处时,陈日全解释,过了明年6月30日的宽限期,所有本地持卡者就不能使用签名系统,惟外国游客除外。

“基于一些国家尚未落实个人密码系统,因此外国游客可以选择签名或输入个人密码完成交易。”

忘记密码暂可签名取代

蔡枚玲指出,现阶段若消费者忘记个人密码,依然能以签名取代,惟呼吁商家,应该劝请消费者向银行寻求协助。

她说,明年1月至6月30日的宽限期是让商家及持卡者熟悉个人密码系统,无论如何,所有商家及持卡者应该尽快转换至个人密码系统,勿等待至宽限期结束。

她补充,各家银行在更换信用卡及扣账卡所采取的行动各异,信用卡肯定是邮寄给持卡者,持卡者必须尽快启用并设置个人密码,因为收到新卡三个月后,旧卡就会作废。

“至于扣账卡,一些银行会邮寄给持卡者,一些则需要亲自前往银行更换,扣账卡的停用期限则视各家银行而定。”

她强调,银行在停用旧卡前,必须给予持卡者足够的提醒及通知。

EMV晶片及安全码可防止“电子扒手”

国行及大马银行公会向感应式付款卡持有者大派定心丸,感应式付款卡的EMV晶片及安全码(CVV)的保安功能,可防止“电子扒手”盗取金钱。

由于250令吉或以下的感应式卡交易并不需要输入个人密码,网上盛传“电子扒手”短片,只要有刷卡机扫一扫感应式付款卡,就可盗走持卡者户头内的钱。

针对此事,陈日全说,“电子扒手”在扫描感应式付款卡后,仅能套取卡的16个号码及截止日期,EMV晶片能够防止卡被复制。

“至于在进行电子交易时,都需要信用卡背面的3个数字安全码(CVV)及交易授权密码(TAC ),每项交易的TAC密码将发放到付款卡持有人的手机,消费者绝对可以放心使用感应式付款卡。”

蔡枚玲解释,有关短片相信是数年前在美国拍摄的,而所使用的感应式付款卡,依然是使用黑色磁条储存提款卡资料,并非EMV晶片。 

拉威达兰补充,感应式付款卡必须非常靠近刷卡机,才能交易。

如何使用新卡
信用卡持有者

●采用个人密码的新信用卡将在2016年杪前邮寄给你,查收后,请依照随卡附上的指南操作。

步骤一:请立即启动你的新个人密码信用卡,因为旧签名卡将在收到新卡3个月后作废。

步骤二:依照你的发卡银行的指南,设定新卡的六位数字的个人密码。

步骤三:在显示PIN & PAY标志的刷卡机上输入设定的六位数字个人密码,开始使用新卡。

扣账卡持有者

●发卡银行会以邮寄方式,或通知你直接前往最邻近的银行分行获取新扣账卡。

步骤一:请立即启动你的新卡,因为旧转账卡可能将在一段时间后作废。

步骤二:依照你的发卡银行的指南,设定新卡的六位数字的个人密码。

步骤三:在显示PIN & PAY标志的刷卡机上输入设定的六位数字个人密码,开始使用新卡。

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