独家报道：黎添华

当汉钦打算下订购买槟城一个售价70万令吉的公寓单位时，他的母亲气得跳脚。

对母亲来说，如此昂贵的单位，汉钦只是大略知道地点，并借由时下流行的虚拟实境（Virtual Reality， 简称VR）科技看屋后便下订，是十分草率的决定。

然而，对汉钦而言，他自己“见到”的一切就是如此的真实，甚至比自己在房屋展销会上看到的模型更真实、更立体，所以，他对这未来才建成的单位十分有把握。

类似的事件，在此次2019冠状病毒病疫情期间不时发生，可以说，虚拟实境科技看房产，几乎成了今年3月中旬落实行动管控令以来的一股新趋势，一步步地改变了民众看房的习惯，同时也改变着产业界的营销模式。

虚拟实境科技让产业买家能通过该科技观看未来产业的全方位实景，如同置身已建好的产业中。

虚拟实境科技原是一种电玩科技，但却在近几年辗转成为房产销售的新科技。

民众只需要戴上特定的视觉配备，使用手上两支遥控器及转动身体方向，便能通过移动视野来看屋。

虚拟实境科技其实是利用电脑模拟，产生一个三维空间的虚拟世界，提供用户关于视觉等感官的模拟，让用户感觉仿佛身历其境，可及时、没有限制地观察三维空间内的事物。

在国外，一些虚拟实境科技甚至开发到能出现自然光照射、可听到嘈杂的车库门，还可以闻到气味。

减轻成本全天候推销

在本地开发有关技术的JETK Innovative Tech联合创办人郑荣达指出，发展商所采用的虚拟实境科技，可让购屋者在不必前往实际地点，便能远距离观看房子内部及外部设计，购屋者甚至何时何地都能看房。

对发展商和房地产经纪而言，虚拟实境科技除了能减轻发展商的成本，还能允许他们全天候推销，加上使用方便，也极具伸缩性，因此大大提高发展商的效率。

尤其本地房产经常吸引许多国外买家，而我国的“马来西亚我的第二家园”（MM2H）参与者也不少，因此远距离参观单位设计是迫切需要的，而虚拟实境科技无疑解决了这个问题。

不仅如此，虚拟实境科技的装置也十分省时，如今更可以直接通过手机浏览内部设计，相当方便。

衔接发展商网页看屋

通过虚拟实境科技看房，这个做法面世已超过7年，却是在近年才正式广为人知，更在疫情期间成为发展商和房地产经纪的一大帮手。

根据《南洋商报》记者浏览市场的房产相关资讯所知，目前，几乎国内各主要城市都已有发展商使用虚拟实境科技来推销房产。

网上看房流量高

以中马为例，IJM置地（IJM Land）推出的线上虚拟看屋，让准购屋者可掌握基本的房产资料。

民众只需要通过该公司网页、社交媒体如面簿，借由网页衔接便能让购屋者在线上虚拟看屋。

此外，金群利集团（MATRIX，5236，主板产业股）也推出虚拟看屋，让民众通过Virtual Tour 3D参观房屋，让他们能预先掌握房产的基本资料，以作参考。

另外， 金务大置地（Gamuda Land）也在近期推出了虚拟体验展示厅，让购屋者能360度勘察单位。值得一提的是，有关技术只需通过电话或电脑即可，无需下载任何手机应用程式。

北马方面，多家发展商就齐齐举办云端房产展销会，并借助VR让民众可以在短短1小时参观数家示范单位。

新加坡方面，丰隆集团旗下房地产公司、丰隆控股和城市发展的15个项目可虚拟看房，网上流量甚至一度增加30％。

新海逸集团算是新加坡最早推行虚拟实境科技看房的发展商。该集团2015年引入虚拟看房，去年4月起陆续为旗下3个项目推出虚拟示范单位，4月的网上看房流量甚至超过1万人次。

虚拟实境选建材

除了置产，虚拟实境科技也能与居家室内设计接轨。

据了解，目前不少本地室内设计业者已采用虚拟实境科技，让购屋者节省时间、轻易选材，打造自己梦想中的居家环境。

民众可借由虚拟实境科技，身临其境感受，选择所要的建材，甚至能立即看到装潢后的房子。

蔡秋萍：促成海外购屋买卖

示范单位VR双管齐下

堪称国内最早通过虚拟实境科技买卖房产的One WSM Property执行董事蔡秋萍指出，虚拟实境科技在许多方面确实帮助房产经纪售卖屋子，当中又数海外房产帮助最大。

她说，这类科技目前对欧美来说十分普遍，而想在海外置产的人通常在未亲自前来视察时， 会先通过虚拟实境科技看房，有兴趣后，才会飞抵我国做最终的拍案。

“对比看房产模型或设计图，虚拟实境科技的体验自然更胜一筹。”

她就曾在早期凭着VR技术成功卖出多家本地房产予海外买家。

她坦言，尽管目前单靠虚拟实境科技就下订的本地人仍占少数，然而在管控令期间，发展商使用虚拟实境科技的比例越来越高，相信未来将成为房产经纪公司或发展商们必备的一项技术，甚至扭转传统的置产流程，成为买房必经的一项程序。

不过，她建议业者不一定要放弃打造示范单位，而是与虚拟实境科技双管齐下，让购屋者获得更多也更真实的体验，提高购屋者下订的意愿。

萧慧洁：示范单位仅供参考

与蔡秋萍同感，马来西亚房地产科技协会主席萧慧洁认为，民众对高额投资来说，还是希望能亲自见到单位实体为准。

但她提醒，民众即使来到展示厅或示范单位，却仍旧不能以此这些参考素材为准。

“除非是建好的单位，否则示范单位不一定就是实际的最终产品。”

有趣的是，她也点出，约20年前许多人在购买房产时都只能看模型或设计图，连示范单位也可能没得看，但是民众仍旧会下订。

VR更真实感官体验

换言之，除了实际的竣工单位外，任何模式都只是一份参考，若虚拟实境科技带来的真实感受更立体，民众确实可以考虑在视觉以外，多一层实际的感受。

“尤其是虚拟实境科技越来越成熟，未来成本不仅更便宜，甚至感受更真实，展现的技术也会越发多元。”

不过，她也强调，VR的出现不是要淘汰传统的看房子流程作业，而是希望达到互补。

她预计，由于大势所趋，加上疫情令海外买家无法亲自前来，未来将会有更多发展商投资在虚拟实境科技上，并将虚拟体验纳入在销售流程作业中。

不仅如此，未来房产经纪和有意销售自身房产的屋主，也会提高的虚拟实境科技使用。

郑荣达：须留意虚拟购屋细节

郑荣达指出，除了使用虚拟实境科技及AR科技外，虚拟购屋的技术也将进一步升级。

他预告，目前该公司就专研一种比上两技术更卓越的数字互动科技，届时将为民众带来比虚拟实境科技更强的体验。

显然的，未来的看房子趋势已经出现了转变，尤其购买房子的流程也会多了一套工序，明乎此，发展商与地产经纪都应该在这方面下一番功夫。

尤为一提的是，除了发展商和地产经纪外，购屋者也得留意虚拟购屋的细节。

如果说商场里的房屋模型与展示厅的示范单位都有造假，或与现实不符之处，那么一旦虚拟看房成了标准作业流程的一个环节，购屋者自然也得多加留意。

结语

线上线下结合

加速房产销售

50岁以上的民众或许都有这样的经验： 看了设计图、大概知道地点后便下订置产。

然而不知什么时候开始，我们开始置放模型，播放影像介绍，然后再打造示范屋，而民众也开始将这些环节视为看房产的流程。

换言之，房产买卖的流程不断随着时代而转变，如今则因为数字化进程、海外置产风气盛行，以及疫情的关系，所以逐渐让虚拟实境科技崭露头角，甚至慢慢被接受。

其实，若能运用虚拟实境科技，能让线上线下市场结合，无疑将加速房产销售的速度。

更关键的是，业者能掌握市场动向，民众有更好的体验，彼此都能获得前所未有的收获。