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隆市厅推路洞投诉平台

(吉隆坡9日讯)吉隆坡市政厅推出Whatsapp“DBKL路洞投诉”(Aduan Potholes DBKL)平台,好让隆居民以此建议方式,作出道路损坏的投诉工作。

吉隆坡市长拿督马哈迪向《马新社》指出,有关平台在7日推介使用,以便协助市政厅更快速掌握道路损坏资讯,以便加速采取修补的行动,从而确保首都市摆脱路洞的困扰。

他指出,该平台启用后,自1月8日至今就已收到271宗的投诉。

他建议市民善用有关Whatsapp“DBKL路洞投诉”,联系号码:011-6239 6652或按此连接https://wa.link/jobdg3加入,以便可快速投诉受损道路的确切位置,好让当局立刻采取措施。

除了此平台,民众也可通过ISPAAA投诉网站,市政厅热线、公共投诉局、i-Tegur申请(地方政府部T)、电子邮件、电话或致函等向市政厅投诉。

马哈迪指出,在2020年,该局共接获高达1万1979条道路损坏的投诉,当中,有7735案例属于执法人员巡逻所发现,另外公众投诉则有4244宗。

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MYJalan接逾2万投诉 路洞问题占多数

(吉隆坡5日讯)工程部长拿督斯里亚历山大透露,由该部开发的MYJalan应用程式截至9月30日,共接获2万零42宗道路损坏的相关投诉,其中路面坑洞投诉居首位。

逾万投诉不在辖区

他指出,其中6019宗(30%)投诉属于该部辖下范围,其余的1万4023宗(70%)投诉不在工程部管辖范围。

他昨日在国会以书面回答砂盟峇丹鲁巴国会议员莫哈末沙菲占的提问时,这样回应。

解决5738投诉

他宣称,工程部和机构已解决当中的5738宗投诉,相等于管辖范围内接获的95.33%投诉,而其余的281宗(4.67%)投诉仍在采取行动中。

他表示,工程部接获的投诉中,坑洞投诉多达2382宗(39.57%);其次则是道路受损(1087宗)、路灯(984宗)、交通灯(634宗),以及其他(932宗)。

MYJalan应用程式于去年9月24日正式推介,旨在让道路使用者更方便提出与道路损坏有关的投诉,并减少因道路损坏而引起的交通事故。

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