（马六甲31日讯）甲市政局和汉都亚再也市议会2018年1月落实的泊车电子付费系统，5月1日起将由新私营化公司承包，因此现有的公司昨日透过应用程式通知数万名用户要在一个月内（4月1日至30日）用完余额，且不提供充值服务。

马六甲市区国会议员邱培栋指出，该泊车电子付费系统是市政局和汉都亚再也市议会与私人公司合作，2018年开发至今，已大程度普及化，一些用户更习惯在应用程式加额一笔大数目，方便每日使用。

他透露，根据网路资料，该应用程式的用户超过10万人，所以这一项公布对使用者很不公平，因为这是一个预先付钱的服务，而不是使用者不要给钱，希望有关两家公司协调。

邱培栋今日记者会时，这样表示。出席者包括哥打拉沙马那州议员刘志俍。

邱培栋表示，该系统每次充值需缴付1令吉手续费，所以用户往往加额时，都会加一笔钱，同时有一名投诉者的余额有超过300令吉，都不知道如何在一个月内用完。

他说，昨日至今接获近百宗投诉，用户都担心余额用不完，又不能退款，白白浪费金钱。

他还说，这是一个能解决的技术性问题，所以两家公司要互相协调，而有关地方政府需插手解决该事，不能置身事外。

“外坡的用户去年至今都不能跨州到马六甲，更如何用完该系统的余额？”

他说，如果有关当局执意这样做，他们就会通过法律途径挑战失信，目前已有用户愿意这样做，他们会安排律师援助。

另外，刘志俍则表示，有关公司应直接安排退款或将用户余额转移到新公司，方便用户继续使用。

他说，本身已向甲首长反映该事，同时也联络承包商公司，他们将和地方政府开会商讨该事。