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何飞鹏:授权的5种 形式

在我的团队中,有9个主管要直接对我负责,这9个主管有人带领的是几百人的团队,最小的团队也带领了二、三十个人,对这9个主管,我都百分之百的信任,但是却按他们能力的区别,采取了5种不同的授权方式。 

■第1种方式    百分之百的授权

这种主管他们拥有完整的执行力,也拥有成熟的策略思考及工作规划能力,所以我几乎完全放任他们独立工作,不需要向我报告任何细节。 

就算在交付新任务时,我只是交付任务,他们就可自行决定如何做,不需要和我讨论,最后只被动接受所有结果,结果通常也能令我满意。

■第2种方式     可信赖的授权

这种主管在策略思考及规划上,尚待加强。所以我在交付任务时,同时也进行一次策略思考讨论,我会坐下来和他一起讨论任务目的、内涵、方向,并找出工作重点,经过深度沟通后,他就可以拟定工作规划、方法、步骤、细节,并直接完成任务,其间不须向我报告。 

■第3种方式    须检核的授权

这种主管在接受任务后,除了要进行策略思考的讨论,还要回去拟定执行的工作计划,然后再带着工作计划,和我再开一次讨论会,我会仔细针对细节逐一检查、修正、调整,做成经过确认的工作计划,然后由该主管彻底执行。 

■第4种方式   须检核执行细节的授权

这种主管除了要开策略思考会,也要开工作计划检核会,然后在执行过程中,还必须按进度和我开进度检讨会,随时控管所有执行进度。 

■第5种方式    须定时进行工作报告的授权

这种授权通常是用在新手主管身上,他们刚升任为新主管,对所负责的工作尚在适应中,所以我通常会每月与他定期进行一对一的工作报告与检讨,以确认在这一个月中,他的部门所发生的任何问题,要如何改进。通常在会中除了检讨过去一个月的工作,还会就未来一个月的工作进行讨论,并确定如何执行。 

这5种授权方式,完全看主管的能力而定,能力越强,授权的幅度越大,从定期严密检核,到完全放任,循序渐进。

主管能力分两种 

主管的能力又分为两种:一种是工作的执行力,一种是工作的策略思考及规画能力。

一般而言,只要能升上主管,通常具备了基本的执行力,能有效的完成工作。但策略思考能力就差异甚大,前3种授权方式,就是在强化主管的策略思考能力以及策略规画能力。

第4及第5种授权,除了思考能力外,还要适度的检查执行力。 

对每个主管,我都会贴上标签是适用哪种授权方式,并逐一辅导,让他们能逐渐提升。

授权只和能力有关,与信任无关,对任何一个和我一起工作的人,我都视为可信任的人,用人不疑,直到他们做出让我不信任的事为止。 

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名人专栏

【视频】领导是什么?/何飞鹏

圣经中的摩西是领导的代表性人物。而真正的领导者具备5种特质:令人尊敬的品格,有共识的价值观,值得信赖的能力,无怨无悔的追随,以及自动自发的投入。

每个人都希望成为成功的领导者,但什么是领导呢?

领导是让我们所带领的一群人死心塌地的追随,不论遇到任何困难,都会想尽办法,前仆后继的完成任务,就算牺牲生命,也在所不惜。

这是带领团队的最高境界,大多数的领导者终其一生,都达不到这个境界。只有少数历史上的伟人,能成为真正的领导者,圣经中的摩西是其代表性人物;一般人如能做到50%,就已经是极成功的领导者。

应具备5特质

真正的领导者,必须具备以下5项特质:

1、令人尊敬的品格

2、有共识的价值观

3、值得信赖的能力

4、无怨无悔的追随

5、自动自发的投入

真正的领导者必须具备高尚的品格,诚信正直是绝对必备的特质,有了诚信正直,才能让人尊敬,也才能让人信赖,有了尊敬与信赖,才能形成永远的追随。

真正的领导者与团队的关系,一定是源于某一种情境,通常是要共同完成某一种任务,而完成任务一定要具备共同的价值观,用同样的态度工作,用同样的原则做事,什么事可做,什么事不可做,大家都具有相同的认知,这就是价值观,当领导者与团队成员,具备共同的价值观,领导者才会变成真正的领导者。

做为领导者要带领团队完成任务,过程中,一定要具备某些能力,而主管的能力必须充分而完整,要能让团队相信他有能力完成任务,而能力可以是专业技能,也可能是领导和管理的专业能力。

有了以上3种特质:品格、价值观及能力,这样的领导者就可以在团队中形塑出特殊的组织文化,一种是无怨无悔,一种是自动自发。

自动自发最高境界

对于好领导者,团队成员会愿意无怨无悔的追随。不管遇到任何困难,只要主管下令,团队成员都会全力以赴,义无反顾的投入,这就是无怨无悔的追随。

而自动自发是团队成员会主动积极去做对团队有效益的事,完全不需要领导者下指令。

自动自发是好领导者的最高境界,团队能以最高的效率完成团队的任务。

这5种特质中,最容易完成的是能力,每个领导者或多或少一定具备相当的能力,而且就算能力有所不足,只要有心,也很快能学会补足,或者由团队成员中协助补强。

价值观则是透过沟通及讨论完成,通常是由领导者提出,再与所有团队成员商议,最后达成共识,形成整个团队必须共同信守的价值观。

最难的是领导者的品格,品格是领导者自行修炼完成,要终身信守不渝,稍一不慎,就有可能背离。

成为好的领导者,是一条永无休止的修炼之路。

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