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【独家】分析员:方便来马中国旅客
支付宝通行尚需时日

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(吉隆坡24日讯)国内已有多个通用的无现金付费平台,即将登陆大马的支付宝的亮点在哪?分析员直指,短期内的重点对象是中国游客,为具庞大消费力的中国游客提供消费方便。



根据中国的数据,2016年中国出境人口达1亿2200万人,更成为全球最大的出境旅游国家,而总消费为1098亿美元(约4855亿令吉),人均消费900美元(约3970令吉)。

百万中国游客到了大马,能遇上并使用他们所熟悉的支付宝,不再受携带现金的限制,将能更享受购物消费,将更有把钱花光为国争光的动力。

安邦智库分析员洪文杰与马来西亚数码协会(MDA)主席兼CtrlShift马来西亚总监孙德俊,接受《南洋商报》访问时皆提出,支付宝登陆的最初步影响,就是为中国旅客提供方便,反而现阶段支付宝对大马用户在国内消费而言,影响尚不大。

他们都认为,在支付宝登陆后,将会形成一个对中国旅客和商家更友善的环境,或能够提升中国旅客来马的意愿,扩大在马来西亚消费的范围。直接受惠的,将是我国的实体商店。

强化网络承载平台流量



要迎接支付宝的登陆,我国必须强化网络设备以确保能够承载整个平台的流量。

马来西亚中华总商会(中总)社会经济研究中心执行董事李兴裕就指出,我国的网络设备和服务面对无现金付费或成为重要部分的情况下,须要提升,否则这些平台的出现,也只是枉然。

他受《南洋商报》询问时提出,我国因为设备方面的落差,其实距离全面无现金付费的社会,还是有很长远的路要走。

“大马不可能快速的全面走向无现金付费的模式,而主要是因为部分地区的设备可能还不能够支援。”

他说,我国不能够忽略了在推动无现金付费模式时的包容性,因为仍有些人不能够接受电子付费的模式,尤其是城郊差距仍然庞大。

“还是有些人想要用现金付款,我不觉得可以全面无现金,除了在一些市中心地区。”

他也强调,我国必须要提高这方面的基础设备,别再重蹈过往因为流量过大导致系统瘫痪的情况。

“基础建设必须要到位。”

助青年创业拓商机

支付宝登陆,很可能会令国内的商业运作方式,出现天翻地覆的改变。

马来西亚-中国总商会总会长陈友信相信,通过支付宝的进入,将能够为年轻人提供更多创业的机会,让他们有更多可以参与的领域和商机。

他相信,通过中国庞大规模业者的进驻,也将会为本地业者形成挑战,国内业者不能够不急起直追。

“这会改变大家的生活习惯,也会有更多网上支付的产品出现。”

他也提出,支付宝不只是用在马中两国跨国的贸易,其实国内的交易也可以使用这个平台。

他也形容支付宝登上大马也是马中关系密切的好处,因为支付宝过去曾经考虑新加坡、泰国等地方,然而大马却是后发先至。

电商冲击中型企业

中总中小企业及人力资源发展主任孔令龙则担心,会出现更多业者骤然间选择全面进行电子商贸的情况。他认为,若是出现这样的情况,对于一些中型的公司而言,将会是困境。

他以过去超市开始崛起的情况为例,指当时一些偏远地区的杂货店可能仍能够保留到生意。但当今天已经是电子商务大行其道时,真正的问题是有些业者看不到对手在哪里。

“若出现大批转向关掉实体商店,投入电商的情况,租赁的趋势也会下滑也是个问题。”

询及我国税务当局在监控网络付费方面是否已经足够完善,也是中总税务组主任的孔令龙认为,大马税务部门有在探讨改善的模式,而目前仍处于过渡期。

“所以电子商务的监控其实不比传统行业的严格。而对于电子商务,其实应该要以另外一个模式来监控。”

重点对象是中国人

安邦智库分析员洪文杰直言,支付宝登陆大马,其实重点对象是中国人,而不是大马人,而且受惠最大的将会是大马的实体店。

“如果观察大马,每年有100万名中国旅客,其实就是个很可观的收入。而且为中国旅客提供了便利,他们来大马旅游的意愿也会更高。”

他认为,未来的趋势将会是本地商家能够接受更多的旅客收入,因为即使没带钱也可以消费,无需失去潜在的顾客。

“以前他们要带现金,但是以后可能就不一样了,可以买的东西更多,消费也可以更高。”

他说,大马其实不是最快和支付宝达成合作的国家,美国达美航空在2015年提供支付宝选项,而且优步也支援,而在日本、韩国、台湾等地的商家也有参与,即使是邻国新加坡的旅游局也和支付宝合作。

2银行将推介客户

马来西亚数字协会主席兼CtrlShift马来西亚总监孙德俊认为,在马银行和联昌银行与支付宝合作后,或将会看到这两家本地的大银行,把现有使用信用卡付费平台的商家用户介绍给支付宝。

孙德俊说,支付宝和国人熟悉的Paypal模式很相像,但是在中国却是更为强大,几乎就是一家虚拟银行。他也预测,未来支付宝将会推出电子钱包的服务。

谈到目前在大马拥有多种无现金的付费平台,他认为能够成功不在于是否存在于市场上,同时需要视乎其推广工作的强度。

“这次马云来马,然后大势的推介,接下来应该还会有人来推这个服务和让人们有更多的了解。相对于其他的服务供应商,阿里巴巴更有优势,因为有和政府方面的合作。”

独家报道:苏正义

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逾百万中国人逾期逗留 MATA吁当局严正看待

(吉隆坡27日讯)大马旅游机构协会(MATA)促有关当局严正看待逾120万名中国人签证到期后未离开我国一事,并采取行动防止此类事件再次发生。

MATA主席拿督莫哈末卡立博士今日发文告对此事表示震惊,并质问为何会发生这种事情及到底问题出在哪里。

他除了呼吁当局严正看待此事,也促请当局对无合理理由逾期逗留的游客,处以高额罚款惩罚。

“将外国游客带入我国的旅游业者,如果事后发现这些游客在我国失联,他们有责任向当局投报,这将有助于当局追踪这些游客的下落。”

他说,根据记录,中国游客是我国游客人数的最大贡献者,将当然对国家的旅游业有帮助,尤其是MATA的会员,并为国家经济做出贡献。

他说,MATA欢迎中国游客前来我国旅游,但必须更加谨慎地选择质量更好的游客,而不是数量。

内政部长拿督斯里韩沙再努丁昨天表示,根据移民局数据显示,从2018年至2021年期间,共有717万7043名中国人入境我国,其中595万4765人过后已离境,至今还有122万2278人没有离境记录。

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