言论

请先倒掉半杯水/沈小珍

新年前,公司安排全体员工分批上卓越领导课程——“The Grid for Supervisory Excellence“。第一批高层在去年杪上课,由于事先没读课文做课业,来不及消化内容,3天课程的成效欠佳,于是第二及第三批学员在2月初上课之前,被规定在一个月的充裕时间内读书做课业。我的新年节目,自然少不了读书。

组织成败攸关领导人,所以领导素质向来是职场的关键话题。一般认为,领导人是天生的,不是养成的。领导人和经理人的差别在于,经理人可以后天培训,领导人却是天赋异禀,魅力特质与生俱来,一呼百应、轻易虏获万千追随者的心。



正面意义的领袖,肩负时代使命,带领团队攀越高峰;反面寓意的领袖,在全球舆论中特立独行,一反常规,成则人间歌舞升平,败则尘世愈加浑浊。

双向沟通上下同心

取材自“改变的力量”(The Power to Change),用格线GRID的学习体验方式,旨在加强员工之间的人际关系,塑造优质的企业文化。学习体验的基础理念于主管如何有效的整合资源(Resources, R1),通过圆融的人际关系(Relationship,R2),达致最佳的组织成果(Result,R3)。

在人和成果之间取得最高绩效,在“谁是对的?”和“什么是对的?”之间理性思考,将组织绩效摆在个人利益之上,摒弃独断独行和敷衍塞责的领导缺陷,以坦诚开明的双向沟通,上下同心共进退。



知易行难。理论总是完美的,实践总是艰巨的。为了贯彻组织全员的共同理念,最高领导先行上课,成为公司的第一批学员,也提供了一个很好的学习示范。

话说大家都是领薪水打工的,上班时间的每一分每一秒都属于公司。第一批学员仅有两周时间读书和做课业,结果大部分人都没认真读书就上课,在分组学习的紧凑过程中,得分颇低,士气大挫。首先发难的,是子公司最高领导Z君,他大放阙词,字字铿锵有力,否定了书中的理念和体验学习的意义。

领袖修养足见一斑

听话读书做课业、在个人测试中夺得最高分的A君,忍不住驳斥:“你应该读完整本书,就能理解这些习题的用意……。”

Z君反讥道:“我一年内读了10本书,你呢?你是不是在上班时间读书?”针锋相对,全场哗然。领袖修养,足见一斑。

上述言语相当具有攻击性,然而那位年轻的指导员显然身经百战,在第二班学员汇报会的私聊时段,他轻描淡写地回应我的提问:“我见过无数大公司的领导人,各式各样的,我都没问题。”

上课是学习的宝贵时光,如果不能先倒掉半杯水,如何装入更多新智慧?勇于表达信念和主张,以“我”为中心的观点,限制了智慧增长的空间。

世上没有一本书能神迹般改变一个人,书中的理念若没有经过实践,充其量是纸上谈兵,而讨论和实践的过程中,不同的组织能发掘适合个别组织的方案,领导人察觉和弥补个人的不足,强化团队力量,打造优质的企业文化,才有望将林林种种的资源化作一串串丰硕的果实。

反应

 

言论

今天,你查MySejahtera了吗?/沈小珍

7月6日一早,屹立于吉隆坡市的潮州大厦正门外,停放着3辆联邦直辖区流动疫苗卡车。从早上到下午,1500人整齐有序地接种第一剂冠病疫苗,安心回家。

为了落实在今年8月达到联邦直辖区80%人口接种疫苗,以达致群体免疫目标,联邦直辖区部以流动疫苗卡车取代疫苗接种中心,采用流动方式为民众接种疫苗。

雪隆潮州会馆积极响应,首开乡团先河,拨出10万元为会员和家属免费打疫苗,而公开于非会员的名额,一律收费作为流动疫苗接种计划的行政费。消息传出之后,华文报率先报道会馆的创举,引起各华团组织关注,纷纷萌念为会员争取打疫苗。

1500剂疫苗,却有近5000人报名申请,反应空前热烈,雪隆潮州会馆不得不回拒部分非会员的申请,加上名单来不及处理,接种日期由6月29日展延至7月6日。

打疫苗如中奖

尽管好事应该分享,但为了避免节外生枝,董事们受促低调行事,不到完成任务那天都不得张扬。从商议接洽和积极部署,到完成任务,前后不足20天,接种当天一切顺利,担任义工的董事和理事们兴高采烈地“收工”。身为会馆一员的我,深深以雪隆潮州会馆为荣。

这个时节,接获接种预约通知,好比中奖一样,令人欣喜。疫情毫无放缓迹象,人人都想方设法尽快打疫苗。尽管官方说“接种疫苗无捷径,不用问MySejahtera Help Desk”,但是除了天天看MySejahtera,还是得四处探听门路,也许会有最后一分钟的预约,或者“剩剂”在等着受惠人。

这种时刻,没有预约比有预约更占优势,要是MySejahtera能够更人性化和拥有更大灵活性,打了疫苗就能自动调整记录,就不会浪费人民等待预约的时间和疫苗的“剩剂”。

在疫情最高风险区的雪兰莪州,“雪州冠病疫苗接种计划”(SelVAX)正如火如荼进行,开跑的首两天,共1万8000名雪州人民接种由州政府自购的冠病疫苗。

冲击经济领域

雪州政府早前耗资逾2亿令吉采购的科兴疫苗,从7月起陆续到位,让雪州接种速度加快到每日4万剂,协助雪州提早在今年10月就达到80%人口接种目标。

在这个计划下,主要有两个目标群。社区疫苗计划将免费为25万名目标群接种,预计在7月杪就能完成接种17万剂疫苗,而工业疫苗计划则开放给自愿付费,以优先为员工接种的雇主申请,以惠及100万名经济领域员工。

6月初以来,在FMCO和EMCO的一再封锁下,经济领域首当其冲。经济和服务的必要领域在3个相关单位各有标准定义之下,持有一方批文却被另一方检举和勒令停工的个案时有所闻,涉及食品业和医疗用品的,看似必要领域却又不被列入名单,产业供应链的停摆,必要领域如何继续运作,也是一个大问号。

排山倒海的投诉,民间和企业的混乱,保人命和保经济的拉锯战,都是前所未有的经验积累,看起来,加速打疫苗是眼前唯一的出路。今天,你查阅MySejahtera了吗?

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