（马六甲17日讯）马六甲武吉波浪甲岭花园、美嘉花园和国花花园过去一个星期至今电话通讯服务受影响，导致住户和商家电话、传真无法使用，网络也频频中断，数百户商民受影响，几乎与外界隔绝，生意更受影响。

汉都亚再也市议员拿督罗文华今早接获有关商家投诉，前往当地巡视后，召开记者会反映商民的问题。

美嘉花园商家蔡广亮（永大企业有限公司）表示，3月10日开始，店里的电话和传真出现问题，同时上网服务也一直中断。

他指出，客户能打来，但店里的电话不会响，电话也不能打出去，十分不便。

影响数百户商民

他致电大马电讯公司，而该公司表示正维修当地已陈旧和损坏的电话线，本月15日就会恢复正常，但15日后，情况并没有改变，再次致电该公司时，则被告知预计24日才会修好。

他说，电话和传真不能操作，导致不能与客户联络，生意更是大受影响。

“我们如今唯有暂时使用手机与一些客户联络。”

他还说，一些住家的电话也受影响，因此他希望该公司定期检查电话线，避免再次为商家和住户带来不便。

另外，甲岭花园商家林文炳（林企业）表示，店里所有电话和传真已有一个星期不能使用，客户没办法下订单，生意受影响。

他说，之前虽然出现电讯服务损坏的情况，但不超过一天时间，但这次却损坏一个星期，并希望该公司尽早修好，恢复正常的操作。

陈旧电缆损坏料21日恢复正常

罗文华表示，他接获商家投诉后，已联络甲州马电讯总经理拿督罗斯兰，获知这次电讯服务受影响是因为当地超过30年陈旧的电缆损坏，而该公司预计21日就能恢复正常。

他说，武吉波浪一带花园住宅区的电缆已陈旧，因为有38年历史，但从未更换，因此希望该公司日后更换陈旧的电缆，提供用户更好的服务。

他也呼吁电话和传真受影响的用户需向马电讯投报，才能争取回扣，同时也希望该公司给予受影响用户合理回扣。