财经

售票系统两周内再故障
国泰头等舱票价少一个零

(香港14日讯)在不到两周之前,国泰航空称售票系统发生错误,以极低的折扣售出了头等舱和商务舱机票;这种事情再次发生了。

这一次,网站订票的部分旅客在从欧洲到香港的机票上撞大运。



飞香港扣90%

《南华早报》周日报道,这家航空公司将从葡萄牙到香港的一等座,以原价1万6000美元(约6.56万令吉)的十分之一出售;国泰航空并没有从里斯本直飞香港的航线,所以机票包括借助合作伙伴的航班,经停伦敦、苏黎世或法兰克福。

国泰航空发言人周日在一份声明中表示,公司知道由于输入问题,网站上部分从欧洲出发的票价出现了错误;这些机票的销售已立即停止,且正在调查。

声明称,对于购买了这些机票的很少数量的客户,公司期待着他们光临享受优质服务。

这一故障的重演,加重这家航空公司的尴尬;去年国泰航空的计算机系统遭遇黑客攻击,导致大约940万名乘客的资料被不当取览,成为全球最大的航空公司信息泄露案。



在2016年和2017年亏损之后,这家亚洲最大的国际航空公司正实施为期三年的转型计划;去年的业绩将于3月公布。

在元旦前后,国泰航空以极低折扣出售了从越南到加拿大和美国的公务舱机票;公司后来表示对这些机票认账。

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国际

刚过日本突回头 国泰飞纽约班机急降羽田

(东京6日讯)国泰航空一架原定由香港飞往美国纽约的A350机型航班,传出因紧急情况降落在日本东京的羽田机场。

对此,国泰航空表示,飞行途中一名旅客身体不适,航班紧急转降东京羽田机场,已于当地时间6日凌晨1时44分安全降落,并将旅客送医治疗。

根据航班动态网站资讯,CX840航班5日下午5时31分从香港起飞,原本预计在纽约当地时间5日晚间9时4分飞抵肯尼迪机场,航程约15小时,但却在北海道东部的海域折返,于日本当地时间凌晨1时40分降落在东京羽田机场。

国泰航空表示,10月5日从香港启程前往纽约甘迺迪机场的CX840航班,飞行途中因一名顾客身体不适,需要转飞东京羽田国际机场。航机于10月6日当地时间1时44分安全降落,机场人员随即安排该顾客送医治疗。

国泰航空提到,根据机组员运作与休息的法定要求,航机需在当地停靠过夜,公司为其他旅客提供了协助并安排酒店住宿。

国泰航空预计,CX840航班将在日本当地时间6日晚间9时20分,重新启程前往纽约甘迺迪机场。

上月初,国泰航空一班由香港飞往苏黎世的A350机型,在起飞不久后就出现了发动机起火的紧急情况,飞机最终虽安全返航,没有造成任何伤亡,但也导致国泰航空对旗下所有的同型飞机进行了检查,并更换了若干引擎零件。

新闻来源:ETtoday

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