新官上任三把火，即将迎来上任百日的政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里指出，任内首要任务是改革公共服务，其中一个核心重点是每3年修改和减少至少25%的繁琐规则和程序。

这名政府首席秘书显然是美国前总统肯尼迪的拥趸，更将其名言：“不要问你的国家能为你做什么，要问你能为你的国家做什么”奉为座右铭，作为激励、警诫和提醒自己的行动指南。

领导公共服务的第100天，他接受媒体访问时坦言面对几个关键挑战，以致需要采取创新方法。

马来西亚公共服务的态度和效率向来为人所诟病，臃肿的体系、怠惰的态度和叠床架屋的流程，一直遭受平民百姓所厌恶和批评。

7大价值观助转型达标

我国全国共160万公务人员，从独立建国以来，人数不断在膨胀与增长，但服务效率始终没有得到民间认可。这种长年累积的弊端，相信山苏阿兹里在领导短短的100天内，还无法体会到整个体制的问题。他要改革公共服务，看来非得打足精神不可。

山苏阿兹里有3大考验和目标，首先要改变思维方式、行动和工作文化。涉及公共领域合理化的改革，包括联邦法定机构和公共担保有限公司（CLBG），需要更具有创意和创新性的思维；第二个考验是在不损害诚信和治理的情况下，确保过时和商业不友好的规则都被审查及更新，并且将传统的系统和工作程序逐步数字化。

这名新任首席秘书为了达到转型的目标，特别强调7个价值观，即忠诚、对人民有同理心、相关性、奉献精神、情商、魅力和诚信，希望引导公务员迈向透明和以人为本的服务。

他也呼吁公务员体现友好、公平、高尚、值得信赖、自信、忠诚、以改革为导向和明智的价值观，支持国家设想的改革目标。

迎难开拓耳目一新天地

理想很高尚，但现实却非常严酷，理论可以完美无瑕，执行起来可能焦头烂额。我国公共服务体系内的积习，绝不是表面所看到的现象。内部的利益输送所形成的腐败操作，每年公账会的审计报告中，国家资源被毫无节制的浪费，可以窥见体制的严重问题。

三国时期，刘备三顾茅庐请出诸葛亮当军师，力图光复汉室。孔明确实有能耐，第一役火烧博望坡，杀得夏侯惇统领的十万曹兵所剩无几。

第二战火烧新野，火攻水淹使曹仁、曹洪的十万人马，几乎全部覆没。火烧赤壁的第三把火，更杀得百万曹兵惨败，曹操仅率27人脱逃。

诸葛亮三战封神，这是《三国演义》的描述，在现今的社会和复杂的官场里，山苏阿兹里放的三把火，会烧出怎样的成果，眼下不好下定论，但他面对的情况绝对不会简单。

英格兰足球俱乐部利物浦是山苏阿兹里的最爱，他也坚信：“你永不独行”的座右铭。官场里、江湖上、希望这位“要为国家做什么”的政府首席秘书，能够迎难而上，为公共服务开拓耳目一新的天地。