（吉隆坡29日讯）中国投资商结伴到豪华公寓看房产却受困电梯一事中，受指责的保安公司董事为保安人员澄清，指保安员当时尽责地履行职责，并没有草率又马虎地处理此事。

这名董事指出，电梯故障时有发生，他对受困者面对有关情况表同情，但意外事件是不可控制的，且对他公司作出指责，是不公平的。

他告诉《南洋商报》，他明白受困者受困近半小时的感受及心情，知道大家的心里不舒服，但一旦发生意外，应冷静及耐心去面对。

“我明白他们的处境，但是保安人员已经尽责做好他们的职责。”

他透露，据查看闭路电视记录，此事情前后约28分钟，并非对方所指的45分钟。再者，保安人员发现有人受困电梯时已第一时间通知电梯管理员，以传呼技术人员到场。

“我们查看了闭路电视的记录，他们是在上午11时43分左右进入电梯，从底楼升到1楼时停着。电梯管理技术人员是在中午12时10分抵达，1分钟后即打开电梯。”

据早前报道，这些中国投资商是在本地屋业发展商的陪同下，到有关公寓看房产，据称因电梯故障而令到一名58岁的中国籍老板缺氧晕厥。

由于身困险境时未能获第一时间获救，并险些威胁生命安全，这名中国籍老板如今正考虑放弃来马投资，甚至放弃日前在其他地点相中的数千万令吉豪华公寓。

针对受困者埋怨保安人员没有理会他们的要求呼叫消拯局及救护车，这名董事澄清，保安人员不是忽视他们的要求，而是查看电梯内闭路电视的情况，才下的决定。

他说，保安人员看了闭路电视，知道受困者中有小孩子，已经急呼电梯技术人员尽快抵达，且技术人员已在路途中，因此才没有“惊动”消拯局。

“保安人员也在电梯旁与受困者沟通，告知技术人员已在路程中，促他们耐心等候。”

至于没有呼叫救护车的问题，他解释，由于透过控制室闭路电视观察到没有医疗问题，因此也没有“惊动”到医院方面。

他也指闭路电视显示有人坐在地上，但是没有人呕吐，且事后检查现场电梯，地上也没有呕吐物。

针对保安人员被指在受困者脱困后袖手旁观，他说，保安人员当时是立即趋前给予协助，但是遭对方破口大骂，唯有退后避。

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