国际

老产品被蚕食 新产品遇挑战
台康师傅业绩遇滑铁卢

康师傅第一季度业绩遇到“滑铁卢”,总营业额和净利润都持续下跌。图为在一家超市出售的康师傅快熟面。

台湾知名食品企业康师傅,在业绩上遭遇“滑铁卢”。

《中国经营报》报道,康师傅5月26日发布2016年第一季度业绩报告,显示业绩继续“双降”。



一季度康师傅总营业额约为21亿美元(下同,约86亿令吉),同比下降9.54%;净利润约7350万美元,同比下降45.02%。

今年一季度康师傅快熟面业务销售额8.42亿美元,同比下降15.82%,净利润4866.1万美元,同比下降高达48.34%。而饮品业务净利润也下滑达40.16%。

对此康师傅表示,快熟面及饮料业务均受到产品升级的阶段性影响和通路存货管理政策的短期冲击。第二季仍将面临极大挑战。

目前康师傅的业绩压力主要来源于市场大环境,整个方便食品行业均处于增速放缓的状态。

或诱发新矛盾



近年来,在靠产品驱动的康师傅,其传统产品趋于老化,新产品销售低迷,未能为经销商带来理想的利润回报。

中投顾问食品行业研究员向健军提醒:“如果产品销售持续低迷,不仅会影响渠道经销商的积极性,甚至有可能诱发新的矛盾。”

快熟面饮料双双下跌

康师傅快熟面业务的下滑直接表现在销量的减少。

其中销售额占比最大的容器面、高价袋面分别为4.2亿美元和2.39亿美元,分别较2015年同期下降15.98%和36.91%。

中略资本创始合伙人高剑锋认为:“在目前市场环境下,整个快熟面行业都不景气,此前康师傅在台湾爆发的问题油事件不是一两年内能解决的。”

此外,消费多元化,速冻产品作为快熟面主要的替代品类正在出现大幅增长,挤压了快熟面的市场增长。”

有康师傅内部人士透露,康师傅快熟面2015年的提价太猛,竞品并没有跟着这个节奏走,因此对业绩提升并没有那么理想。

康师傅的饮品业务大幅下滑,一季度销售额下降5.41%,净利润下降40.16%。康师傅饮品业务在2016年首季的表现是营业额约人民币11.92亿元(下同,约7.42亿令吉),同比下跌5.41%。

高剑锋说:“早年饮料市场就是水、茶饮料、果汁饮料,一直以来康师傅表现强势,其强项是茶饮料,但如今饮料产品多元化且细分化很明显。

“康师傅的老产品市场份额正在被蚕食,在靠产品驱动的饮料行业,康师傅还没有能顶得上的新产品。”

康师傅的老产品市场正被蚕食,所推出的新产品也表现欠佳。图为康师傅系列饮料。

经销商抱怨利润太少

一名康师傅杭州地区业务主管表示,所有品类在当地的销量,相比前些年也减少10%左右。

“新产品推出效果之所以欠佳,因为康师傅新产品缺乏突破性的创新,基本上还是换个套路而已,只在原先的基础上稍微做一点延伸。”

“从目前康师傅推出的新产品来看对夏季销售有一定帮助但不是很大,在浙江等康师傅较为强势的区域,目前新产品的销售量占比不超过整体的5%。”

这名主管认为,总体而言,康师傅的业务团队暴露出比较大的问题。同行业之间相比,康师傅经销商付出与待遇不成正比。

低估经销商运营成本

“康师傅面临传统明星产品老化、新产品无法在市场上站稳阵脚的尴尬。”向健军表示,这在一定程度上会影响渠道经销商的积极性。

对此,高剑锋称:“短期内也不可能出现所有康师傅经销商都退出了,毕竟康师傅是不错的品牌。可市场需要投入,对经销商而言有爆品才会更卖力。因此很多经销商也不止代理康师傅一个品牌,康师傅难开发出具有市场影响力的爆品,或将让经销商不敢往里面砸钱。”

此外这名主管表示,康师傅推出新产品时低估经销商运营的成本。“在康师傅看来是高利润,但是经销商层面则认为利润不高。经销商在仓库、运输等前期投入很大,利润相对很薄。”

一线人才流失  市场占有率下滑

一名知情人士表示,康师傅的通路费用近两年也在缩减,让经销商比较头疼。

“康师傅奉行阶梯式、金字塔式的通路覆盖模式,现在通路费用占比低,营销费用从2015年开始下降30至50%,经销商的业务覆盖没有前些年那么好。

“康师傅的人才储备不充足,经济大环境不景气,中低层员工收入得不到保障,尤其是一线的业务员,这两年流失了不少优秀的人员,进入的新人经验不足,费用缩减也比较吃力。”

康师傅杭州地区业务主管表示,一线人员出走最主要的还是工资得不到保障,一线城市的终端铺货的业务员基本在人民币5000元以上,现在有40%左右达不到这个工资水平。

据AC尼尔森最新的市场占有率数据,今年第一季度康师傅按销量和销售额市占率分别为43.5%和52.4%,尽管仍然牢牢占据了老大地位,但是市场占有率已经连续出现下滑。

对此康师傅回应称,将继续推出满足各个不同需求消费族群的产品,持续在财务操作上做有效的监控与管理。

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康师傅爆“土坑酸菜”  狮城昇菘暂下架

(新加坡18日讯)中国知名快熟面康师傅因“土坑酸菜”制作曝光掀风波,相关商品全部下架,新闻也在新加坡引起食客关注,当中昇菘超市为让顾客安心,选择暂时下架。

康师傅日前被中国央视节目点名,其酸菜供应商插旗菜业被指在土坑腌菜,工人在腌制时“光脚踩、手拿烟”,很不卫生。

康师傅方便面投资(中国)有限公司昨天(3月17日)午间再次发布声明称,公司已终止湖南插旗菜业的供应商资格,取消一切合作,并启动对相关产品的下架回收,积极配合监管部门的调查与检测。

新加坡也有许多超市和商店售卖康师傅的产品,包括受影响的“康师傅老坛酸菜牛肉面”快熟面。

《新明日报》记者昨日走访裕华国货位于牛车水的总店发现康师傅的快熟面依旧摆在架子上,口味琳琅满目,当中就包括老坛酸菜牛肉面。

裕华国货食品部门主管林碧锦说,在第一时间就已经和新加坡的进口经销商取得联系,询问该产品是否安全,并在前天(16日)取得回复。

“15日新闻一出,我们马上就联系了进口商。他们在24小时之内就联系了中国的厂家,厂家进行了严格的审查和测试,之后也迅速地给我们答复,告诉我们一切安全,没有下架的必要。”

百美发言人也引述进口商的回复,指新加坡所进口售卖的这款快熟面与中国内销的属不同的生产线,且均有经过测试确保安全,因此不会将货品下架。职总平价超市发言人回复《新明》说,目前正在就此事展开调查,若有结果将会公布。

 

进口商:出口和内销制作过程不同

 

新加坡进口商表示,康师傅出口和内销产品的制作过程是分开的。

宏鑫达贸易有限公司是新加坡唯一受康师傅官方认证的进口商。公司发言人透露,裕华国货、职总超市、百美超市都直接和他们取货。在当天媒体爆出这起事件后,新加坡相关业者都纷纷联系公司了解详情。

发言人透露,康师傅出口的快熟面生产原料及制作过程均与内销产品分开控管。

“我们也联络了中国厂家,对方表示目前出口到新加坡的老坛酸菜快熟面产品均通过及合格微生物测试,符合这里的法规及食品安全要求。”

发言人指出,在新加坡售卖的康师傅产品都经过层层把关,并呼吁公众在购买时,认准有该公司名字的标签,以确保所食用的食品是经过正规审查程序的。

不过,昇菘超市发言人受询时则表示,尽管目前不受影响,但为了让顾客安心,在展开内部调查的当儿,也暂时将康师傅这款老坛酸菜牛肉面下架,直到有明确结果。食品局发言人表示,目前正在跟进此事。

公众:没正式下架仍会买

有受访公众认为新加坡食品卫生审查向来严谨,如果没被正式下架仍会购买。

公众刘盛凯(26岁,自雇人士)认为,新加坡进口的食品会经过当局严格的审查,对食物的成分进行测试。因此,他认为如果出口到新加坡的康师傅产品没被下架就代表能安全食用。

“我也是昨天才听说这个消息。但是看到康师傅还是依旧摆在超市架子上,认为不受影响,否则有关当局和业者会火速采取行动。”

周女士(47岁,家庭主妇)则指出,康师傅是老字号,自己一家大小也常吃这个牌子的快熟面,对传出这样的消息感到不可思议。

“康师傅在中国内外都有很高的知名度,暂时不会买这个口味的快熟面,其他的产品则照旧会买。”

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