多美包装（TOMYPAK，7285，主板工业产品股）是位于新山的一家食品包装公司，从1980年开始，为国内不少大型食品企业生产包装袋，简单来说，就是为食品量身定做“衣裳”。

贵为国内数一数二的食品包装大型公司，多美包装的合作对象也极为讲究，皆以上市公司与海外食品业巨头为主，其关系用“门当户对”来形容，一点也不为过。

多美包装的领导层，多年来行事极为低调，创立36年来鲜少在媒体上曝光。这一次，该公司集团董事经理林汗水破天荒接受《南洋商报》独家专访，揭开这家马来西亚老字号食品包装“大腕”的神秘面纱。

林汗水：与雀巢合作逾30年   
严控品质赢巨企信心

多美包装在1979年创立，1980年投入生产食品包装，1996年上市大马股票交易所次板，并在2009年8月转入主板。

集团董事经理林汗水接受《南洋商报》独家专访时指出，目前该公司在柔佛新山淡杯占地4英亩的工厂，从行政部到生产部，全体工作人员约有400名。

多美包装采用的本地人与外劳比例为7比3，并逐年在减少对外劳的依赖，进而转向聘请有工程学历背景的高学历员工。

“我们以拥有文凭（Diploma）为最基本要求，这样在培训人力方面会较为轻松，因为有机械或工程背景的毕业生，在机器操作方面，比较容易了解与上手。”

由于多美包装的客户以跨国企业为多，或者是供出口市场的大型食品公司，因此，无论在品质与准点方面，都必须严加控制，才可以赢得客户的信心。

林汗水披露，由于多美包装是一家上市公司，而生意往来也以跨国公司为多，因此，对品质的控管，都须符合他们的标准与要求。

他说：“多美包装是一家老字号公司，多年来客户以拥有海外市场的公司居多，跨国公司与你来往，主要是看你提供的产品素质，以及能不能如期交货，最重要的是不能影响生产线，价格方面反而是次要考虑。”

与多美包装合作的大规模公司，每个月都会派员前来审计，而双方的开发与研究部门都需要经常举行会议。

林汗水引用合作超过30年的雀巢（NESTLE，4707，主板消费产品股）为例子，他说，双方在价格方面，都有一个讨论的空间，当汇率波动时，价格该增加或该降低，彼此都有一定的默契。

他说，全马做食品包装的公司，大大小小加起来约有50、60家，而雀巢合作的对象，只有1、2家，说明多美包装依然是许多大型食品公司优先选择合作的对象。

科技带动技术  
全机械化生产

多美包装驰骋本地食品包装领域36年，可说是老行尊，也见证包装行业的演变与发展。

林汗水指出，最初的食品包装材料是以PP和PE为主，更早期可能还有使用PVC的材质。

“最早的包装很简单，甚至没有印刷元素，只用透明的包装袋，将产品与公司的名字贴在袋子上面，而且以人工包装为主。

“食品包装最大的演变是颜色的运用，随着科技的进步，已经进化为复合式的包装技术。”

他说，包装领域已经发展到3至10种颜色的塑料包装袋，而且市场上看到的食品包装袋都已经进入机械自动式的模式。

目前，多美包装没有负责包装袋的设计，一般都是顾客将设计的软件送过来，该公司会将设计图送到制板商那里打造印刷模板，经由客户确认后，才大量生产。

鼓励市场考察  
增加谈判筹码

目前科技一日千里，加上网络时代来临，在新浪潮的推动下，多美包装在寻找新客户的方式有何不同？

对此，林汗水认为，虽然科技能够提高便利，不过，他仍然重视人与人之间的接触这种传统的谈生意方式。

林汗水回忆说，在没有网络的年代，营业员需要通过到百货市场去走动，观察架子上所陈列的产品，从而拿到资料，再登门拜访。

至于现在的营业员则相对轻松，可以上网去寻找目标客户，这就是网络时代前后的不同之处。

“不过，我还是比较建议营业员到市场去走动，看看别的包装，尽管一些食品并非采用我们的包装与设计。”

他始终认为，营业员也需要参考别人家的包装，多方面去认识其他公司的产品，在去拜访客户的时候，也比较了解对方所采用的产品或规格。

“对我而言，上网找客户，只看到表面的公司资料与图片，摸不到实质的包装产品，还是有所不足。”

多美包装主要是透过营业员去寻找客户，目前公司共有7名营业员，一旦士乃的新工厂投产后，将增加营业员人手。

多美包装业务注重在食品包装，因此，食品工业就是该公司的主要客户目标。

欧洲包装设计简单  
亚洲讲排场要求高

至于欧美国家的食品包装与亚洲又有什么不同？对此，林汗水指出，欧美的食品包装设计较为简单，他们对颜色的要求不高，一般上一个包装袋不会超过5个颜色。

“在亚洲则要求7至8个，甚至到10个颜色，还有一些要特别技术的，所以在机械上需要多一些功能。”

他说，在亚洲做食品包装业是非常挑战的事业，尤其是日本、韩国及台湾的包装，商家的要求很高。

“他们的商品主要是以包装来吸引消费者，注重排场与送礼文化的中国市场，也走这样的路线。”

假如大马的产品要卖到台湾去，我国就具备价格上的竞争优势，如果是台湾的产品进入我国，则门槛很高，因为价格方面差太远。例如台湾的凤梨酥，一盒要价20、30令吉，在本地的一罐黄梨酥，10几令吉就可找到，这就是包装的差别。

目前环保趋势大行其道，在食品塑料包装袋方面，如何将环保元素融入其中？

林汗水指出，不是每一种材质都适合资源再循环，例如铝箔的包装就不行，铝箔大部分用在销售期较长的食品，一般上可达2年，是材料里最昂贵、最高档的材质。

“根据我们的垃圾回收商，一些塑料类的质料都可以作资源回收，制成垃圾袋与捆箱袋，达到资源循环使用的效果。我们有部分的PE材料是直接卖给垃圾袋制造商。”

设化验室严格安检

海外的食品工业不时发生“食安风暴”，与食品包装可有关系？

林汗水坦承：“有的，市场上大部分的食品多数用塑料包装，而塑料是从石油产品开发而来的副产品，因此一些塑料是有味道的，进而可能影响到食品，导致食安丑闻的发生。”

他强调，多美包装拥有自己的化验室，每一种包装的进口原料都必须经过安全检测，多年来早已克服这样的问题，该公司对品质要求严格，否则不会获得与上市公司合作的机会。

林汗水是在2014年8月出任董事经理，在他做好公司内部整顿之后，就到海外一一拜访合作的原料进口商，深入了解生产过程与品质，包括6家在中国合作的包材进口原料厂。

依区设厂带动业务

目前，多美包装有2座工厂坐落在依斯干达特区，可有直接或间接在有关经济发展与推动中受惠？

林汗水认为，到目前为止还没有太明显的感受，不过，相信随着更多海外食品公司在依区投资，将有带动业务的潜能，因为他们都是多美包装的目标客户。

“我们的新加坡客户占营业额的10%左右，包括广为人知的品牌Super公司与味之素。”

据悉，明年将会有好几家来自新加坡的食品工业搬到振林山一带设厂，而来自越南的著名品牌咖啡，也在新山一带购置空地，他们在好几年前也主动联系过多美包装寻求合作。

占25%食品包装市场

多美包装（TOMYPAK，7285，主板工业产品股）创立于1979年11月，1980年投产。1996年上市大马股票交易所次板，并在2009年8月转入主板。

3名集团领军人物，包括2014年加入的集团董事经理林汗水与董事陈序轩及财务董事刘杰良；该公司的行政部与生产部共有400多名员工。

其生产厂房位于柔佛新山淡杯工业区，占地4英亩，共有7条主要生产线，是我国第二大伸缩性包装材料生产商，占本地市场份额约20至25%。该公司目前位于士乃的第二个厂房已在建设中，预料在今年10月份竣工，明年1月份投产。

该公司90%的销售额来自餐饮包装，主要客户包括雀巢（Nestle）、卡夫（Kraft）、联合利华（Unilever）、合成工业（HUPSENG，5024，主板消费产品股）、妈咪大宝达（Mamee）、阿波罗食品（Apollo Food）等等。

多美包装的海外销售市场占60%，本地为40%，海外销售的国家包括新加坡、泰国、澳洲、菲律宾、南非、俄罗斯与巴西。