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第一份工作/郑秉吉

当年我大学毕业后不久,获得一份会计楼的工作。从家乡去吉隆坡之前,祖母给我叮咛:“帮人家工作,不要计较时间”。老人家从没受过正统教育,但是人生经验丰富的她,说得是那么正确。  



第一份工作对任何人而言,将影响日后做事的观念和习惯。人生的基础就从这里建立,它对未来事业的展开发挥着极大效应。它或许是美好、痛苦、鼓励或启发,甚至打击,就看你的选择和工作态度了。 

台湾润泰集团总裁尹衍梁说得好:“学校是传授德智群体美,是学习做人的地方。从学校毕业,只算是‘半成品’,开始工作,学习做事,才是‘成品’。” 

有说男怕入错行,但不要感觉你不再喜欢工作或公司,就辞职不干。重要的是了解根本问题是基于公司抑或心态?过于频繁更换工作,不但浪费时间,并会导致拥有错误的工作态度。结果是不论换了多少家公司,理想的公司永远都在“山的另一边”。

先累积扎实能力 

大家都希望找到“钱多、事少、离家近”的差事。刚出来做事的年轻人,尚未成家,经济负担还不太沉重,所以不要专挑高薪和多福利的来工作,应把工作提供的学习机会和见识摆在前面,累积扎实的能力,打稳事业基础。将来遇上高薪职位,和出人头地便是迟早的事。 



很多名校毕业生,以为凭着学校背景可一步登天,轻而易举获得高职高薪。好学校固然有助于公司的录用,但大学文凭的价值是在进入公司后就会马上消失。你的办事能力,做人态度和工作表现将决定日后你的前途。

培养谦卑心胸

同时,以为凭借名校文凭就会被委派重要工作是错误的期待。很多新进员工发现自己“大材小用”,处理无关痛痒小差事而大为失望。其实这像刚进入少林寺,方丈安排那些想学一身本领的学徒砍柴、挑水、打扫、卫生等琐碎事一样。看似简单,无甚价值的活儿,却能磨平年轻人的棱角,培养谦卑的心胸。这些正是成就未来大事业的基本功。 

因此,刚进职场,做什么工作其实不重要,重要的是如何把工作做好。 

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为什么你不帮我?/拿督雷智雄

现代的年轻人似乎都较无法独当一面,而且通常他们认为上司的援助是理所当然,此种观念已成为风气。当部属得不到你的援助,他就会抱怨:“为什么这次你不帮我了?”

当员工无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约原料、无法在约定期限内交货、无法完成任务时,你应该如何应对?或许你也可能听过他们的埋怨:“这很难办呢!、“请再多宽限几天!”、“我已经尽力了!”,你应该如何处理呢? 



坚定重复命令

此时,你不可轻易地与部属妥协。虽然达成目标并非易事,然而若每次皆延迟进度,还须重新修正,最后任务的内容就变得含糊不清。即使对他们有些过份,你仍须坚定地重复你的命令。你需要大声地激励对方:“不要净说些丧气的话,努力去做看看!”做一个暂时不讲理的上司。 

下达命令时,你必须大略预测一下未来的情势:遇到此种状况应如何做,演变成那样时则需要那么做。在最后的阶段更需用心,详细地指示属下,如此就比较不易出问题。 

必须以身作则

我们经常听到人家说:下命令要简洁。若因此而产生错误,只会白忙了一场;应该改为下命令要详尽,不给听令者留下退路。详细地说明命令的内容不会有任何坏处的。虽然有人认为:“一旦全部委托下属,就不要横加干涉。”这样反而可能造成失败。你必须在适当时机,对属下不停地叮嘱、激励,有时甚至需要伸出援手。或许他们会觉得厌烦,你也无须太在意。当然,换一个角度看问题,如果上司过于热心地叮嘱、过于督导属下,也会产生问题。记住,并非一切事务皆可盲目地往前冲。 



要下属服从上司的指令并不困难,但是他们服从之余,只有一个方法,就是以身作则。身为上司,要显示自己的权力,不是表面上令下属的行为服从,而是使下属无论任何时候,看见或想起上司,会有一份肃然起敬的感觉。如果你想使下属做到这一点,凡事以身作则是最重要的。 

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