（八打灵再也7日讯）Uber之后再来一个Airbnb！

很多自助旅游者对租房网站Airbnb这类房屋共享服务平台爱不释手，但酒店业者却把它们视为“洪水猛兽”，因为这类网络趋势正在逐渐收窄酒店业者“财路”。

本地酒店业者直言依足政府规定营业，包括花巨额安装防火设备全面保障乘客安全，反观在这类平台下短暂出租住宅的屋主却无需缴税、征收消费税或安装防火措施，就能让租金轻松入袋。

业者在受到“重创”当儿，不忘提醒消费人，这类出租房屋缺乏安全措施，是一大隐忧。

政府受促加以管制这类平台，好让他们与酒店业者站在同一起跑点上竞争，否则情况就会如召车服务优步（Uber）与德士的争议般，没完没了。

房价便宜  选择更多  
游客爱用Airbnb找住宿

近年兴起的房屋共享服务平台，如租房网站Airbnb冲击本地酒店生意，其中与这类出租房价相若的廉价酒店更是“频频挨打”，今年生意直跌15至20%！

越来越多大马人度假时放弃了预定酒店客房，转为租用私人物业作为旅行住宿，后者的房价一般上比酒店房价更便宜。

游客是通过房屋共享服务平台，如Airbnb、HomeAway等，在多个当地人出租产业中选择其一短暂住宿，他们可参考屋主在网站上列出的价格，只租一间房或租下整个公寓单位。

总社设在美国三藩市的Airbnb在这种潮流带动下发展迅速，如今这平台拥有全球191个国家超过200万个产业供出租。

我国使用这类平台订房者近几年也随之增加。

《南洋商报》探悉，一些有投资公寓者在房产“淡季”，偏向通过租房网把空房短期出租给商务旅客或短期旅游者，直接与廉价酒店或四星级以下酒店“打对台”。

这类趋势对本地酒店及廉价酒店的冲击不一，前者被抢走5至15%生意，后者损失更重，保守估计流失了15至20%客源。

酒店业者无力招架，并认为这类出租私人公寓和工作室单位属“非法行为”，政府受促规范这类短暂出租房屋，让彼此在同等竞争平台一较高下。

民宿达人加入平台抢滩

马六甲民宿达人李振城接受《南洋商报》询问时说，Airbnb的出现对民宿业者会造成一定程度的影响，打击20%至30%的业绩。

无论如何，他表示，Airbnb是最红火的租房网站，为了跟上时代的步伐，许多同行包括他本身都转换业务形式，加入Airbnb，成为当中的一分子。

“我们也自己申请Airbnb，所以我们也从中受惠。”

他指出，Airbnb是以房间或一个单位出租，经营民宿的业者就会把民宿的其中一间房间，以Airbnb方式出租经营，反而让业者多一个出租选择，不再依靠如Agoda、booking.com或步入式订房等形式。

“反而Airbnb生意量还多过这些国际网站（订房），但不好的是你只能卖一间房间（一般上）或是一个住宿单位。”

他表示，虽然在Airbnb能够出租的房间不多，但生意量十分好，他在该网站接到十分多客户的订单。

李振城在马六甲经营16间民宿如Sayang-Sayang、Sama-Sama、Voyage Guest House和Voyage Home等，其中有12间民宿中的单位就是以Airbnb的方式出租。

无论如何，李振城透露，如今许多民宿同行中都会善用该管道来出租其民宿，在竞争市场激烈的情况下，生意多少也受到打击。

过滤房屋背景资料  
租户屋主互相评分

李振城说，如今Airbnb可算是“独霸天下”，该网站不如其他订房网站有过滤出租房屋的背景资料，另一个好处就是便利。

他指出，通过Airbnb租房，租户可以直接与屋主联系，晓得屋主背景，不如一些国际订房网站，订房者若有投诉或退款等问题，接洽单位是该国际网站而非酒店或订房业者。

“像我们出租给客人，我们也知道（客人）他们的背景，出租后（屋主）可评分，就客人的礼貌性和清洁等范围评分。”

这就是除客人能评分住宿外，屋主也能为客户评分，租户和屋主互相为对方评分。

他说，有关评分就是影响到他们下一个订房的标准，因此无论是租客或屋主都会相互做好他们的本分。

执照关卡重重 防火须花巨资   
酒店业大喊不公平

马来西亚中小型旅店公会财政吴智福说，去年国内落实消费税措施加上经济不景气，不少国人需勒紧裤头谨慎消费，连旅行也能省则省，让房屋共享服务平台成了新宠。

“正因如此，今年起国内廉价酒店的生意额下滑程度更明显。”

他向《南洋商报》说，很多酒店业者指不公平，因为他们营业前需申请酒店执照及通过重重关卡，还要按规定花费至少数万令吉安装防火设备，反观上述平台内的屋主却无需支付这些费用，可直接透过住宅做生意。

“酒店业者需缴税兼征收消费税，有时我们单是做防火门就要几十万令吉，只为保障顾客安全，住家没有这种保障。”

他不讳言私人住宅的房价可便宜至每人只需30至40令吉，廉价酒店纵使降低价格，但成本压力下每人收费也要50至60令吉，这一点难以与对手抗衡。

吴智福说，该会不能阻止这类商业模式，只求政府规范短暂出租房屋及保障游客，为酒店业者营造公平竞争环境。

“若政府仍视而不见，不排除一些廉价酒店业者直接停止经营，私下转为投入房屋共享服务平台，届时损失的是政府。”

大马中小型旅店公会旗下拥有约2000名会员，主要集中在雪隆、柔佛及槟城。

旅游及文化部正讨论酒店业者的投诉，城市和谐、房屋及地方政府部也在收集回馈。

大马酒店业协会会长谢瑞熙：不监督恐淘汰酒店

大马酒店业协会提醒，若政府没有管制Airbnb等房屋共享服务平台，则无从监督这行业，更不能得知它有否供过于求或过度开发，酒店业最后有可能被淘汰出局。

“届时大马预计2020年能吸引3600万名游客的目标，可能成问题。”

大马酒店业协会会长谢瑞熙向《星报》说，消费者在短暂租房服务上得不到全面保障，这类服务也缺乏安全标准；酒店则拥有公众责任保险，疏忽或火灾事件发生时可保障消费者。

他指租房网站的屋主操作成本低，以家庭用户身分支付水电费及土地税，更无须依从安全规定安装防火系统，房租才会这么便宜。

“然而以住宅用途房屋做生意，属非法行为；让游客自由进出某住宅，使用其泳池、健身房等，也对其他邻居不公平。”

谢瑞熙说，酒店业者与房屋共享服务平台，如同出租车优步（Uber）或GrabCar与德士：“你不能阻止他们，但你需规范他们，这是有道理的。”

中总社会经济研究中心执行董事李兴裕：公寓可在淡季出租

中总社会经济研究中心执行董事李兴裕说，目前我国房产，尤其是公寓和多功能办公套房（SOHO）市场过剩，导致许多欲租赁的公寓市场租金受压。

也是资深经济学家的他向《南洋商报》说，在目前房屋市场淡季，通过网上短暂出租房屋，也不失为另一个赚取额外收入的方式：“至少好过空屋，不然屋主每个月还是要供房贷。”

李兴裕认为Airbnb极具市场潜能，并与房产业、旅游、航空及出租车等相关行业紧密联系，未来或可发展成“一条龙”配套服务。

“这算是一个涵盖所有（东西）配套，不论你到国内外旅行，所有东西都已解决，你可以租赁、一日游及有本地向导等结合所有东西的配套。”

针对目前Airbnb较注重住宿服务，他指未来该网站可发展的潜能无限，甚至旅行社可与该网站合作，结合各类服务开拓成“一条龙”配套。

马来西亚酒店协会柔佛州分会主席张迪为：须管制保障消费者

马来西亚酒店协会柔佛州分会主席张迪为说，政府须管制房屋共享服务平台，保障消费者安全。

张迪为向《南洋商报》说，国内酒店皆遵守安装防火措施等政府规定，同时拥有公众责任保险，在不幸事件发生时赔偿给顾客，反观住家式的出租房屋没有这类保障，消费者租房时需三思。

他也认为，相关单位有必要教育消费者，让他们知道租房除了考虑房价，也要重视安全要素。

另外，他说，房屋共享服务平台对柔佛新山酒店业的影响不大，当地酒店仍有一定客户群，反观租房网站对廉价酒店的冲击较严重。