（吉隆坡7日讯）政府下放援助金系统提升后，却无法连接到各州福利局，导致吉隆坡区至少有1万名贫苦者无法得到最新的援助金，加上正逢农历新年前，一些贫苦者急需该笔援助金作医药费及生活费。

政府以往是透过一个政府财政管理与会计系统（1GFMAS）下放援助金，并转账到获批者的银行户头，惟系统在1月提升后，却面对无法衔接福利局的故障。

行动党联邦直辖区妇女组主席单敬茵揭露，蕉赖、武吉免登和士布爹的服务中心在过去两天接获超过百宗投诉，受惠者至今未获援助金分毫。

“根据一般程序，福利局会在月尾会把援助金转账到受惠者的户头，但本月份已过了一周，全部人都未获得新一期的援助金。”

促尽快处理

她今早到吉隆坡福利局了解情况，经残障人士组的官员解释后，得知是系统出现问题，以致无法转账到各州，同时该局总监已到布城，就此事参与紧急会议。

“农历新年即将到来，贫困者需要100至400令吉不等的援助金，解决医药费和生活费，希望当局能尽快处理问题。”

单敬茵曾要求官员在农历新年前发放援助金，但对方不能给予保证。她批评政府在此事上的无能，尽管系统出现问题，却没有替代方案。

出席者还有财政蓝诗琳、副秘书植爱媚、组织秘书依莎。

公务员薪金发放不受影响

行动党联邦直辖区妇女组中委蔡珍莉指出，据了解，一个政府财政管理与会计系统也负责发放公务员薪金，但现在只有援助金受影响。

她说，一般上1月份的援助金，会迟一至两天才转账，因为新一年需要重新审核申请，但延迟一周多还是头一遭。

“我每天都收到投诉来电，福利局的热线甚至拨不进。”

她抨击当局，在面对系统故障时却没有发出通知，苦了弱势人士透过人传人方式传达。

她指出，弱势人士拿不到援助金，国会议员服务中心爱莫能助，而福利局的官员甚至遭到不礼貌的对待。

没钱买必需品

●黄初惠（63岁）
至今未拿到援助金，我也没钱去购买必需品。
我从甲洞前来移交相关文件给福利局，就顺便探问为何还没发放援助金，因为担心自己的资格会被取消。

担心援金中止
●林女士（60岁）

我替孩子来询问援助金的事，担忧其援助金无故被当局中止。

通常政府发放援助金后，我们必须在新月份的10日前提出来，否则会自动转账回去政府的户头。

只好耐心等待
●王先生（60岁）

我与其他残疾人士从十五碑来查询，因为大家去了银行检查数次都没有发现援助金进账。

5 年前也曾发生过延迟发放，现今我们只好耐心等待。