（加影30日讯）加影市议会今年拨款100万令吉，在5个州选区各雇用一名铺路承包商处理补路洞的工作，以在5天内处理通过waze投诉的路洞问题。

据了解，加影市议会只有两支补路洞队伍，无法应付额外的投诉，根据资料，去年通过waze投诉的路洞超过2800宗。

雪州政府去年9月开始，全面在雪州12个县市议会推动waze系统路洞投诉。在加影市议会辖区，民众除了可通过市议会的E Aduan和i Kajang系统投诉路洞问题，也可通过waze系统投诉路洞问题。

加影市议员黎潍裮今早召开记者会说，雪州政府去年9月开始，全面推动waze系统路洞投诉，根据雪州大臣机构所设下的标准作业程序，各地方政府必须在接获投诉的5天内，完成处理路洞的投诉。

“根据报告，加影市议会无法在5天内处理该投诉，有鉴于此，市议会在今年的财政预算案，拨出100万令吉处理该事项。”

他说，加影市议会辖区的5个州选区，即加影、士毛月、万宜、杜顺大和无拉港州选区，都会委任一名补路洞承包商处理该选区的路洞投诉，5个承包商将于2月全面投入服务。

他希望委任新的承包商后，能在5天内处理通过waze投诉的路洞问题。

去年雪1.9万路洞投诉加影逾2800宗

黎滩裮说，根据雪州大臣机构的资料，去年共接获1万9000宗通过waze投诉路洞的问题，其中加影有超过2800宗。

他说，100万令吉是州政府补贴给市议会的豁免门牌税和小贩执照款项，共700万令吉，市议会将其中的100万令吉作为处理通过waze投诉路洞的费用。

他说，民众经过某个地方发现该路段有路洞时，可采用waze系统投诉；而这项系统的使用非常简单，开启waze系统，鉴定路洞所在，通过伺服器把讯息传送出去，雪州大臣机构接获投诉后将分门别类处理。

“举例来说，若是来自加影的投诉，负责人员将把该投诉发送到加影市议会，加影市议会接获投诉后，再把该投诉转发至相关地区负责人的手上，如路洞投诉是在士毛月，就把该投诉转发给士毛月区的负责人，后者接获投诉后，将到场拍照和写报告，过后交由承包商填补。”

5天内处理投诉

他说，市议员将会在每月的市议会监督投诉小组会议上，通过系统的投诉报告及承包商的工作报告，严格监督他们的工作，并在5天内处理好相关投诉。

较早时，加影市议会主席沙尤迪于本月的常月会议说，当局今年的首要任务就是处理垃圾和清洁卫生、路洞、检举“垃圾虫”和充公罗里等工作。

他说，市议会在新的一年将持续上述工作，直到全面改善问题为止。