副刊

Shopback调查
手机网购占95%

网购是这个时代的潮流与趋势,网购的人数节节上升,这些喜欢网购的人在未来几个月有什么血拼计划,现金回馈平台Shopback做的调查,或许能助作为商家的你一臂之力,拉高销售额。

根据大马Shopback最近进行的网购调查显示,在1200名受访者当中, 有:



●90%网购者打算在年终为自己购买一些物品。

●64%的人对于网购什么产品已心中有数,17.8%的人选择浏览产品类别再决定要买的产品;13.7%则是随便看看才决定;4.5%先看品牌再决定要买的产品。

●网购票选的前四大产品类别分别是时尚、美容与保健品、家居及生活,以及电子电器产品。

●最受欢迎的网上促销方式:现金回馈46%、折扣30%、买更多节省更多16%、免费赠品5%、积分1%、不在乎网上促销0.5%、游戏1%、其他1%、比赛0.5%。

●网购预算:40%准备花61令吉至150令吉、32%准备花费151令吉至500令吉、少于50令吉则有18%、计划花费500令吉至1000令吉6%、有4%的人计划花费超过1000令吉。



●寻常日子里的网购尖峰时刻:午餐时间后、晚餐时间后。

雷美玲及韩寿升共同推介涵盖6大网购节日的Shopback ShopFest活动。

手机网购大趋势

Shopback大马总经理韩寿升透露,95%的用户均以手机网购,尽管这也胥视购买的产品而定,例如许多新用户在购买旅游产品时倾向于使用电脑浏览和交易,然而网购以手机为主是大势所趋。

另外,时序进入9月之后,大马几乎每个月都有网购促销活动,包括9月9日、9月底至10初的#mycybersale、双11、黑色星期五和网络星期一、双12、圣诞节和新年促销。

配合上述6个主要网购日的举办,Shopback大马联合创办人雷美玲以及韩寿升也推介涵盖上述6个网购日的Shopback ShopFest活动,让网购者享有更多优惠价格、优惠券和现金回馈,想要省钱或获得优惠的网购者可别错过了。

根据去年首届Shopback ShopFest的数据,大马、印尼、菲律宾、泰国、台湾和澳洲用户在电子商务平台进行约1000万宗网购订单交易,通过网上旅游代理预订140万个房间住宿夜晚、网购了100万件服饰。

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国际

美国黑色星期五 网购480亿再破纪录

(华盛顿1日讯)源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”,相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元(约480亿令吉),比去年增长超过10%,这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,通过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购通过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。

周末购物潮持续

Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,星期六和星期日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择“先买后付”(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。

即将到来的“网购星期一”也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。

随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的增长动能不断提升。“黑色星期五”不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。

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