我喜欢观察我的受访者。聆听他们的故事，留意他们的情绪，然后是他们的神情、他们的用词、他们的气度，以及语句与语句之间的停顿点。过程中你能从别人的故事中汲取人生经验，更能学习他们的成功秘诀。这些人当中不乏地位超然却没有架子的拿督斯里、有重情重义的拿督、有尽心尽力的助理、甚至是情感真挚的小贩，或生活中淬炼的80多岁的老鞋匠。他们的出现，是我的福气，我很感恩。

超过十年的媒体生涯，我也感谢另一些人。他们一些也是拿督斯里、一些是拿督、一些是助理。印象中，一位中马知名商人就给了我一个很好的锻炼。他可以为了只需要15分钟就能解决的电话访问，特地叫你花了30分钟赶去现场访问他，并在你到达后告诉你他状态不好，然后叫你回去。他甚至会告诉你“等我心情好时才跟你讲要讲什么”。甚至在你写好了，他跟你说你写得很好，结果要下版时，他告诉你其他其实当初只是随便过目，没有仔细看，然后要你重新写过。

然后，你突然会觉得这些受访者就只有一个字形容：“凸”——是的。地位超然，所以突出；无与伦比，所以才有资格凌驾底下的每一个人。尽管他们忘了如果没有下面的人，他们是怎么也高举不起来的。

还有一个同样来自中马的闻商也很经典。叫你采访他之前先看他如何被人采访，之后叫你再写一个采访他的策划书来给他，转过头，你就看到自己的策划书内容已经刊登在某些杂志上了。然后，你脑海中还浮现出他当天说过的那句话：“诚信，是很重要的”。

然而，我们没有损失什么，反而是获得。因为今后我们身边少了不值得我们浪费时间的人。毕竟，那些被你骗的人都是相信你的人，当你身边越来越少相信你时，损失的是你而已。

所以，无论如何，这些人你真的需要感谢他们，因为你没有损失，更多是磨练了自己的毅力，锻炼出别人无法承受的能耐。所以，我很感激这样的受访者，每每看到他们，心中肃然起敬，然后脑海再度浮现出那足以精准生动地描绘出他们地位超然的汉字——凸。