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霹社险机构:免被代理索重金
社员应亲自处理索赔

诺哈妮达(右三)颁发索赔金予社员,左三是太平社险机构主任拉菲达。

(太平12日讯)社险机构霹雳州主任诺哈妮达披露,基于近来中间人代社险社员索赔从中谋厚利的事件日益增多,因而吁请社员提高警惕,并认为亲自到社险机构处理索赔,是最理想的举止。

她说,一些个人或集团看准部分社员,因对索赔手续不了解,献意为他们提供索赔,惟却收取高达3000至5000令吉,或是第一期的赔款,作法犹如高利贷。



她表示,近年来,社险机构经常接到类似投诉,故社险也与社会领袖及村长等合作,以协助有需要的社员或家属进行索赔。

职员可上门协助

她今日在太平社险机构,配合屠妖节颁发索赔金予10名社员及家属后也说,其实社员或其家属欲索赔时,应直接到社险机构,或给予通知,如果需要,职员也可以上门协助。

她表示,中间人索取厚利佣金,但只是带索赔者或家属到社险机构进行填具表格而已。一般上,社员或家属在中间人协助索赔时不会出现问题,只是在过后会因种种问题产生意见,社员才会进行投诉。

中间人行为触法



她表示,由于大部分的投诉者都不愿意指证中间人,造成社险机构也很难提控涉及者,并警告谋厚利的中间人或集团,因他们的犯法行为,可在1969年社险法令第111(1)条文下被控,罚成可被判罚款最高1万令吉,或坐牢2年。

询及在“社会安全保护计划”下为自雇德士司机而设的就业保险计划时,诺哈妮达指目前霹雳州有超过1000名德士司机已投保,惟社险的最终目标是所有的司机都必须投保。

她强调,这是一项硬性的规定,包括优步及Grab Car司机,都须投保,以便能获得社险的保护。

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言论

社险保障填补医保缺口/南洋社论

医疗保险费飙涨在国会摊开讨论以后,不论是政府、国家银行、业者或是保客,都没有一个完美的解决方案。

在通货膨胀带动下的成本上升,以及索赔率的增加,似乎没有全面的赢家。受到其他保客的索赔影响,懂得照顾自己的健康,不胡乱索赔的优良保客也无可避免面对保费涨,成了最大的输家。

至于监管医院的医药费用,不让同样的疾病开销因现金支付或以医药卡支付产生过大的差距(理应维持在少于30%的价差)。

无索偿折扣更合理

还有,实行类似汽车保险无索偿折扣(NCD)的举措,让有和没有索赔的保客之保费产生差异化,没有索偿者保费不涨,甚至可享有折扣,频频索赔者将被调高保费,这些措施不是比强制起保费导致保客要断保,更显得奖罚有序吗?

与此同时,常被人民忽略的社会保险,近期因为计划优化其产品和保障,正逐渐引起人民的注意。

众所皆知,社险的保障只限于因公受伤,即在工作时间执行任务或职责时发生意外才可以索偿,所以不大受自雇人士欢迎。

由于这项保险是从职员的薪水中扣除一小部分,再加上雇主也缴纳另一小部分作为保费,所以,受雇人士多半不会详细了解自己的保费和保障。

一旦离职或转为自雇人士时,很容易就搁下不缴保费,以致断保,在意外发生以后,失去索赔的机会。

非工伤享医疗保障

如今人力资源部正在研究修正法令,纳入非职场意外投保计划,除了24小时保障以外,还提高医疗福利,让员工可以在非工作时间或非工作相关事故一样可以索赔,而且可以选择到政府或私立医院接受免费医疗服务,不禁让为医疗保费大涨而烦恼的人民感到兴趣。

不但如此,社会保险福利现在已经扩展到自雇人士。符合资格的自雇人士,一样可以参与社险计划,在意外发生以后得到赔偿。

由于社险的保障期限为一年,因此保费比私人保险的长期保单来得便宜。而且,保险可以涵盖保客去世以后,每月赔偿一笔生活费用给其家人的保障,这是私人保险所没有的。

唯一要小心的是,社险不会提醒会员缴交保险,会员一旦忘记或没有及时缴交,断保的情形就会发生。

预料人力资源部很快就要推出24小时非工作保障,如果收费低廉合理,相信它将引起热烈响应,甚至有机会填补人民买不起医疗保险的缺口。

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