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两机构联手培育 推广9地区景点
2000“旅游伙伴”招客来

大马入境旅游协会与大马数字机构交换了解备忘录,合作打造数字旅游;左起为阿当卡马、尤再迪、黄婉冰和达兹诺哈兰。

(吉隆坡27日讯)马来西亚入境旅游协会与大马数字经济机构携手合作打造旅游领域的“共享经济”,培育“旅游伙伴”参与数字旅游平台。

培训2千低收入群体



该协会和机构今日签署共享经济合作了解备忘录,在为期一年的先驱计划下,他们设下目标,初期要培训2000名国内40%低收入群体(B40)成为“旅游伙伴”来推广大马9个地区的旅游景点,分别是吉隆坡、槟城、怡保、新山、马六甲、浮罗交怡、亚庇、古晋和国家公园。

在完成一个月的培训课程后,该组织会把“旅游伙伴”的资料放上数字平台,协助推广他们的服务和配套。

马来西亚入境旅游协会主席尤再迪指出,由于目前新的手机应用程式仍在开发阶段,现阶段他们会把跟他们注册的“旅游伙伴”放上现有的平台,例如Showaround、ToursByLocals和Vayable,让外国游客能够搜索到其服务和所提供的旅游配套。

“我们协会将与大马数字经济机构联手打造新的旅游手机应用程式,预估计能在今年12月完成并推出。”

尤再迪:邀专家教导一个月培训课程免费



马来西亚入境旅游协会主席尤再迪指出,协会将于下个月开始“旅游伙伴”培训课程,这为期一个月的免费培训课程,会邀请业内专业人士来教导有关旅游内容、如何说故事及道德守则等。

集中管理“旅游伙伴”

他说,目前在现有旅游向导的平台上,我国每个月会有3000个兼职导游,他们料这些人可转向他们的共享经济平台。

此外,他表示,他们会有一个面板来集中管理向他们注册的“旅游伙伴”资料,并且该协会的业者会员亦会支援“旅游伙伴”。

“譬如我们协会有1500名公司会员,他们有从事交通、民宿及纪念品等业者,业者会与‘旅游伙伴’配合。”

至于“旅游伙伴”所赚取的收入,百分百归他们所有。

至于向他们平台所需的注册费用,他则说这是第二阶段的事,到时再谈。

他估计,“旅游伙伴”会协助提升我国的旅游业。

去年带来1824亿收入旅游领域就业率增10.2%

尤再迪指出,去年我国旅游业为国家经济带来1824亿令吉的收入,占据了国内生产总值的约14.5%,按年增长9%。

“旅游业的就业人数高达320万人,占全国就业率的22.7%。”

鼓励国人学多种语言

他说,其他领域都在裁员,旅游领域反而增加了10.2%的就业率。

此外,他也鼓励国人学习多种语言,例如中文、法语及阿拉伯语等,好让国人能跟外国游客更亲切地沟通交流。

询及“旅游伙伴”是否会影响到目前的旅游向导,尤再迪说,向导反而会借此获得更多的收入,他们也欢迎国内向导跟他们的平台注册,把其服务数字化。

他指出,“旅游伙伴”与正式的导游或向导有区别,后者需要完成500个小时的课程及支付7000令吉的课程费用,才能成为专业的合格导游。

“‘旅游伙伴’是我们免费提供一个月的培训课程,完成后再给他们证书。如果旅游伙伴要进一步成为专业导游的话,他们可以付费再进修。”

他说,在这先驱计划下,他们会探讨该‘旅游伙伴’的成效和可行性。

黄婉冰:新商业模式惠及全民

大马数字经济机构总营运长拿督黄婉冰指出,这是新的商业模式,此倡议将会让领域和大马人受益,而且如今来马旅游的游客不仅是购物买商品而已,而是要体验马来西亚。

“所有大马人都有机会把自己变成国际化,你没时间做全职你可选择兼职。”

她说,通过电子平台个人可以接触到国内外的游客,他们要想方试法推销各自的服务来吸引更多顾客,为顾客提供最好的服务。

“共享经济是把权力交还给那些想要参与其中的人,他们也需要学习如何去管理它。”

出席者尚包括大马入境旅游协会总秘书阿当卡玛和大马数字经济机构共享经济生态系统发展(SEED)主任达兹诺哈兰。

服务不超过7人游客团

“旅游伙伴”的服务对象是不超过7个人的小组游客团,此倡议共享经济的其中一项努力,以支持旅游业通过数字平台增长。

通过此倡议将会培育更多活跃于线上服务的旅游业者,当地居民有机会涉及旅游业,推广他们的乡村和周遭地区,通过电子平台来增加其收入。

旅游伙伴可宣传当地历史、不为人知的吸引景点、以及当地美食等。

该计划的目标群体包括退休人士、德士司机、学生、渔民、农民及通晓阿拉伯文或中文的人,还有其他有兴趣参与旅游业的社区,凡18岁以上的大马人就可参与。

“获选的人将会接受有经验兼合格的旅游业者培训,结束培训后才可成为‘旅游伙伴’。”

培训结束后,他们的资料将会上传到几个现有的电子平台,借该平台来提供旅游服务和旅游配套。

他们可通过电子平台提供即时或按需求服务,收费会依时或配套而定。

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创逾1.1万工作 全球商业服务吸资逾60亿

(吉隆坡19日讯)马来西亚数字经济机构(MDEC)总执行长阿努亚法利兹表示,全球商业服务(GBS)行业于今年吸引超过60亿令吉投资及创造超过1万1000个就业机会。

他说,该行业是第12大马计划中,加速发展和高影响力行业的优先领域,带来的投资和工作机会,是国内经济增长的关键推动力。

他相信,凭借战略位置、强大基础设施和熟练劳动力,大马可继续建立高价值数字商业服务中心的地位,并推动东盟数字经济区域合作。

他日前在2024年亚洲GBS奖颁奖典礼上致词时,如是表示。

此外,大马电脑及多媒体工业协会(PIKOM)主席王振雄认为,全球商业服务行业不仅是数字投资的推动力,也为大马创造大量高价值的就业机会。

展望未来,他建议大马需在人工智能、大数据分析和高技术领域推动高价值的的全球商业服务。

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