（八打灵再也24日讯）对于2019冠状病毒病疫情，即使不再受行动管控指令影响或疫情受控制，旅游业估计须再等数个月才能重返轨道，恐成是“哭到最后”的一个领域。

马来西亚旅游同业协会（MATTA）行政委员兼吉隆坡分会主席许光标向《南洋商报》指出，目前市场有太多未知数，尚未有明确的前景，业界认为旅游业最快也须到9月才能正常营运。

许光标说，鉴于冠病疫情属全球大流行 ，各国皆遭受影响和采取各类预防及管控措施，全球旅游业已停摆。

“东南亚是我国旅游业的最大市场，但印尼才刚刚封锁，内陆和国际航线停飞，加上泰国和新加坡等皆封锁至6月，所以没这么快能恢复。”

他续道，如今对于旅游业展望仍是未知数，已有许多同业迫不得已开始裁员，政府提供的薪资补贴和延迟缴付贷款等措施，并未完全帮助到业者。

“我们现在零收入，但仍需支付薪资，就算推迟还贷款，我们之后也是面临没钱缴付的状况。”

料30%业者结业

许光标提到，有同业自2月起开始减薪活动，缩小公司运作范围，有者也被迫裁员。他估计，疫情后将会有近30%的旅游业者选择结业，但不排除有者会在市场经济好转后东山再起。

科学、工艺及革新部长凯利今日指出，预计下周的内阁会议会讨论开放必要领域以外的更多经济领域，并指旅游业、零售业、运动与休闲、餐饮业被列在经济领域开放名单中的最后一位。

退款后现金周转不灵

许光标说，大马旅游业自今年1月开始有许多旅行团取消，其中航空公司愿意退款，但有关款项不能兑现，业者唯有自掏腰包退款予消费人。

至于境内旅游，他指业者一早就支付定金予酒店，有些酒店业者愿意退款，有者却表示已用于支付其他费用，无法退款，反之要求展延入住日期。

“但是消费人都要求退回现金，因此许多旅游业者面临现金周转问题。”

他透露，该协会上周与旅游、艺术及文化部长拿督斯里南茜交谈，希望能借其转达旅游业的苦处予财政部，以推出更佳的经济振兴配套，协助中小企业。

许光标：工作多利润少
国内游没那么容易

许光标认为，旅游部提倡推广国内旅游，以促进国内消费和刺激经济，但实际上的操作并非想象中容易。

他指大部分的国内企业都停止运作，商家和员工收入减少，在这非常时刻，众人无多余钱用于旅游。

“加上带本地团的工作多利润少，不是所有旅行社都提供境内旅游服务，仅靠国内旅游的前景不太乐观。”

或出现新旅游产品

针对业者或可转型另觅出路，许光标指对旅游业者而言，数字化和智能化仅能套用在推广和推销工作等，但实际的传达服务仍需靠人力。

他坦言，在疫情后众人的思想和消费模式会改变，所以或会出现新旅游产品，包括限制巴士乘客人数、提供各类防疫物品等。

“即使管控令结束后，市场还是需至少两至三周热身，若一切顺利，6月至9月的观望期未有疫情爆发，才能让人民恢复信心。”

商国际旅游展延至11月

许光标说，原定于9月举办的MATTA国际旅游展是否如期进行，仍是未知数。

他指该协会坚持为会员提供推广平台，但碍于疫情问题，目前仍在商讨能否将旅游展展延至11月举办。

他指该会也正筹备在疫情结束后到中国和印度等国家和地区招商，推广大马旅游，初步预计为9月之后。