森美兰

电费暴涨 国能为马口民众解惑

(马口12日讯)马口电费用户们陆续接获国能公司上门抄写3个月的电费,暴涨的电费把用户吓呆,纷纷向马口州议员服务中心提出疑问,并质疑国能公司的计算法。

国能公司仁保计算率经理华尼珊与一名官员于今日到马口州议员服务中心,向投诉者作出讲解;出席者包括州议员张聒翔的特别助理邱惠进、村长王光辉与市议员赖振耀等。

经过对话,用户在会上纷纷提出质疑,不过,经过国能公司官员讲解后,用户了解国能公司的计算方式,用户也可以使用简易分期付款计划(EPP),分期摊还电费。

华尼珊说,至于50%的折扣,是给予每个月用电量少过200千瓦的用户,并不是每位用户的首200千瓦;若用电量介于201至300千瓦的电费折扣为25%;而每位用户都可以享有2%的折扣。

用户艾妹在会上反映说,国能公司应该扣出她之前已摊还的费用才来计算,可是,如今却3个月一起计算,导致累积用电量高,因此,她并不满意解释,所以考虑到国能公司办事处再提询。

在太子城的温秀秀投诉说,在行动管控令期间,她一家四口住在家中,昨天接获高达800余令吉的电费单,而平日她出外工作没有人在家,电费仅十余令吉。

“华人农历新年期间,家人都回来了,每日开3台冷气机,那个月的电费仅130令吉,现在3个月的用电量却高达2060千瓦,电费高涨至800余令吉。”

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要闻

欠逾10亿元电费 62万用户遭断电

(吉隆坡26日讯)国家能源公司数据显示,去年和今年因为拖欠电费遭断电的用户有增加,截至今年9月被断电的用户有62万7491(去年46万4076),今年欠款总额10亿877万1447令吉78仙,去年9亿4543万5794令吉7仙。

能源用户迟缴电费,可能是面对财务困难、不负责任和粗心、大多数注册用户名不是产业业主,或最后才支付国能。

反映人民是否困苦

能源及水务转型部副部长阿克马今日在国会下议院回答行动党马六甲市区国会议员邱培栋的问题时指出,2023年,雪兰莪、登嘉楼、霹雳、彭亨和森美兰,是5大最多拖欠电费和欠款额最高的州属,而2024年(截至9月)则是雪兰莪、吉隆坡、霹雳、柔佛和登嘉楼。

邱培栋要能源及水务转型部提供这两年的断电和欠款资料。

他指出,断电事件可反映人民的生活是否困苦,尤其是B40低收入群,政府说经济增长表现良好、失业率低、通货膨胀和物价受控,但民间社会所反映出来的并不是这个景象。

他请该部门提供有关用户拖欠电费更详尽的资料,譬如拖欠了几个月。

“生活在水深火热中的人会选择先填饱肚子,才付电费。

“我的服务中心接到关于国能断电行动很有效,但供电则要等待6至8个月的时间。所以服务效率又怎么说?政府说很多外国投资来我国了,国能的服务(供电)可能外国挫败投资者的计划。”

对此,阿克马说,国能是可免则免(断电),所以用户拖欠电费时国能会要求客户和国能商量,以分期清还电费。

阿克马说,任何特别的案例,都可向该部反映。

之前,阿克马说,目前国能用户总数1040万(850万家庭用户及190万非家庭用户)。

他向到期就还电费的用户表达谢意,不过他说,还是有一部分用户没有在规定期限内还电费,根据1990年电供法令和1990年持牌供应条例(Peraturan-Peraturan Bekalan Pemegang Lesen 1990)下,国能可以通过发出通知给用户及商量来追讨欠款。

他说,如果无法达成解决法案,国能就被迫断电。

他说,该部通过国能向两类用户追讨电费单欠款,即家庭用户和非家庭用户(商业、工业、农业等)。

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