（芙蓉25日讯）马华公民社会运动局主任吴健南批芙蓉市政厅对民生投诉的反应滞慢，服务效率比森州固体废料管理局SWM环境有限公司不如。

他发表文告表示，日前他就芙蓉龙城花园第4/6路的4个非法丢垃圾热点向森州固体废料管理局投诉，当局在短短两天做出调查并清理干净，反观第6/10B路的市政厅委任承包商铺路后，把树枝及垃圾放在一旁弃之不理，对此他于数日前透过电子投诉系统向当局反映，至今音讯全无。

他质疑市政厅主席拿督沙沙里有关电子投诉是否被善用，是真正成为市民投诉的平台还是当成民主装饰？

他也提及去年一宗协助芙蓉新城某住宅区居民向当局要求修理公园设施的电子投诉，至今超过1年同样石沉大海。

他认为，芙蓉市政厅虽已升格，但处理民生问题及问责态度没有提升，依然是高高在上的姿态，反而是等待大人物巡视下，当局才会积极采取行动。