职场

何飞鹏|做对事 找对人 撑得久

9年前,我们公司投资了一家网络公司,这家公司平均每年要赔3、4000万台币(约428万至570万令吉),连续赔了8年,一直到去年终于不再赔了,我终于松了一口气,总算对公司有交代了!

一个记者问我:在长期亏损中,你都没想到要停损吗?是什么原因让你能撑这么久呢?

这是一个好问题:首先我要老实说,每年我都在想停损的事,每年看到财报上钜额赤字,我都在思考,是不是该结束了?是不是该放弃了?

可是每一年,当检讨完,我最后都决定继续撑下去,其实原因很简单,这家公司所做的事,是一件“对的事”;而这家公司的经营团队,都是“对的人”,既然是对的事,且也找到对的人来做,我们就应该有耐性,继续支持,只要撑得够久,就一定能看到好结果。

建立内容创作平台

为什么是“对的事”?这家公司做的是线上内容平台,让所有想写作的人,可以在线上开帐号、从事写作。我分析:社会上一定有许多人有写作的需求,因此,提供写作服务的线上平台,一定会被大众认同。

再加上我们本身经营的就是内容服务,不论出书或出杂志,都在提供专业的内容与知识,如果我们能再建立一个给大众的内容创作平台,集结社会大众生产的内容,届时把专业生产的内容(PGC)和大众生产的内容(UGC)整合在一起,这不就太完美了吗?

因此这是一件我们该做的事,也是一件对的事。

其次我们找对了人吗?错的人会把对的事做错,因此对的人非常重要,每年我都要我的团队证明他们是对的人。

证明的方法也很简单,每年我们都会检查团队的工作成果,看看创作人数是否增加?每日新增的文章数是否增加?每天上网的浏览人数是否增加?使用者对我们的服务是否更支持?当然,最基本的财务数字也要检讨:看看每年的营收是否成长?

黎明终究也会到来

如果这些项目,都出现正向的成长趋势,那我就可以假设我们是“找对人”了,我们的团队是可以信赖的团队。

每年我做完“做对事”与“找对人”的检查后,我的煎熬才刚刚开始,我必须下决心再支持这个计画,然后设法去筹措足够的资金,当然我也要去完成一个具有说服力的说帖,去说服我们的董事会,让他们继续支持我的决定!

在这些年中,我不断的告诉我自己:在“做对事”、“找对人”之后,我们就必须“撑得久”,只要撑得够久,就算万古如长夜,黎明终究也有到来的一天。

我非常感谢我的团队,他们用他们的努力与投入,把事情做对。我也非常感谢我的老板、董事会,他们用信赖,让我们能证实我们有能力把事情做对。

当我们面临经营的挑战时,“做对事,找对人,撑得久”,是我们“逆转胜”的三段思考。

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名人专栏

【视频】领导是什么?/何飞鹏

圣经中的摩西是领导的代表性人物。而真正的领导者具备5种特质:令人尊敬的品格,有共识的价值观,值得信赖的能力,无怨无悔的追随,以及自动自发的投入。

每个人都希望成为成功的领导者,但什么是领导呢?

领导是让我们所带领的一群人死心塌地的追随,不论遇到任何困难,都会想尽办法,前仆后继的完成任务,就算牺牲生命,也在所不惜。

这是带领团队的最高境界,大多数的领导者终其一生,都达不到这个境界。只有少数历史上的伟人,能成为真正的领导者,圣经中的摩西是其代表性人物;一般人如能做到50%,就已经是极成功的领导者。

应具备5特质

真正的领导者,必须具备以下5项特质:

1、令人尊敬的品格

2、有共识的价值观

3、值得信赖的能力

4、无怨无悔的追随

5、自动自发的投入

真正的领导者必须具备高尚的品格,诚信正直是绝对必备的特质,有了诚信正直,才能让人尊敬,也才能让人信赖,有了尊敬与信赖,才能形成永远的追随。

真正的领导者与团队的关系,一定是源于某一种情境,通常是要共同完成某一种任务,而完成任务一定要具备共同的价值观,用同样的态度工作,用同样的原则做事,什么事可做,什么事不可做,大家都具有相同的认知,这就是价值观,当领导者与团队成员,具备共同的价值观,领导者才会变成真正的领导者。

做为领导者要带领团队完成任务,过程中,一定要具备某些能力,而主管的能力必须充分而完整,要能让团队相信他有能力完成任务,而能力可以是专业技能,也可能是领导和管理的专业能力。

有了以上3种特质:品格、价值观及能力,这样的领导者就可以在团队中形塑出特殊的组织文化,一种是无怨无悔,一种是自动自发。

自动自发最高境界

对于好领导者,团队成员会愿意无怨无悔的追随。不管遇到任何困难,只要主管下令,团队成员都会全力以赴,义无反顾的投入,这就是无怨无悔的追随。

而自动自发是团队成员会主动积极去做对团队有效益的事,完全不需要领导者下指令。

自动自发是好领导者的最高境界,团队能以最高的效率完成团队的任务。

这5种特质中,最容易完成的是能力,每个领导者或多或少一定具备相当的能力,而且就算能力有所不足,只要有心,也很快能学会补足,或者由团队成员中协助补强。

价值观则是透过沟通及讨论完成,通常是由领导者提出,再与所有团队成员商议,最后达成共识,形成整个团队必须共同信守的价值观。

最难的是领导者的品格,品格是领导者自行修炼完成,要终身信守不渝,稍一不慎,就有可能背离。

成为好的领导者,是一条永无休止的修炼之路。

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