槟智能停车系统“失灵” 民众投诉储存余额消失

2020年09月01日

槟城智能停车系统承包公司在面簿贴文表示正在抢修系统中，任何询问可致电03-80268128联系，或发送电邮[email protected]。

（槟城1日讯) 63周年国庆日刚过，槟城智能停车系统（Penang Smart Parking）今早出现更新版本，不过许多使用者更新系统后发现，不仅无法顺利登入系统，连原本储存在内的余额也“不翼而飞” ，状况连连。

槟城智能停车系统相信是在今早开始“失灵”，许多民众一早欲使用手机登入该系统时却频频面对问题，不少民众使用当局投诉管道投诉，并咨询索赔方法。

槟城智能停车系统使用者星期二上午更新系统后发现不仅无法登入系统，连原本储存在内的余额也“不翼而飞”，状况连连，纷纷作出投诉。

到当局官网投诉的人数很多，有者指完全无法登入系统，有者指储存在内的余额全消失，有者指新加额的钱也不见了，而有些人虽然成功上到系统，但在停好车欲使用该系统付款时欲付不了停车费，很多人更担心因此而接到罚单，无所适从。

槟城智能停车系统（Penang Smart Parking）更新版本后出现技术问题，承包公司表示正在抢修中，任何询问可致电03-8026 8128联系，或发送电邮[email protected]。

北马

槟智能停车系统明恢复操作

2020年09月04日

佳日星宣布槟威两地智能停车系统会在周六恢复和正常操作，左起为罗扎里、佳日星、尤端祥及阿都哈林。

（槟城4日讯）槟州政府宣布槟威两地“失灵”多天的智能停车系统，将于明日开始恢复正常操作，以及收取停车费。

掌管槟州地方政府、房屋、城市及乡村规划委员会的行政议员佳日星指出，槟威两地的智能停车系统是于本月1日至4 日发生故障，因此，这段期间无需泊车费，当局也不会向车主开出罚单。

他今日在记者会上表示，智能停车系统很爱民众欢迎，这次问题的发生在于手机应用程式出现技术故障，导致系统“失灵”。

他表示，州政府高度重视这次事件，确保承包商对症下药，事件不再重演。

阿都哈林代表该公司，HighTech Padu有限公司向公众道歉。

承包商HighTech Padu有限公司总执行长阿都哈林就这次事件造成的不便向公众道歉，他保证有网停车系统将于明日全面恢复操作及收费。

他表示，该公司是于8月29日开始进行智能停车系统提升手机应用程式的工作，孰料却出现技术故障以致造成系统“失灵”问题。

槟岛市长拿督尤端祥指出，问题发生后，市政厅已先后发出4封要求解释信予承包商。

他说，市政厅严密关注有关问题的进展，并确保有关事件不再重演。

威省市长拿督罗扎里表示，承包商今后若要进行任何提升或维修计划，应先与市政厅讨论，确保有效应对突发事件。

他指出，槟威两地市政厅将向承包商索取，有关事件造成的泊车收入亏损。

他说，威省市政厅也发出3封要求解释信予承包商。