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何飞鹏:权力之外的力量

自慢职人|何飞鹏(城邦媒体集团首席执行长)

这位主管三不五时就来找我,说各单位不配合,专案很难执行。我不得不再下达书面指示,要求各单位全力配合,以推动此一专案。

可是专案执行仍不顺利,一直到时间紧急,我不得不出手处理,最后终于勉强完成。

我找来这位主管检讨,为什么最后要我出手,才能完成?这位主管回答:你有权力,而我只是个协调者,他们自然都只是应付一下而已!

我完全不能同意这样的说法,有权力虽然可以下命令,部属不得拒绝,但真的只有权力才能做事吗?我并不这样认为,在我还没有掌握权力之前,我还是能用没有权力的方法做事,只要我们会运用没有权力的力量,我们仍然可以做出成果,而且许多时候,没有权力反而会得到更好的成果。

4种力量

什么是没有权力的力量?照我自己的经验,没有权力的力量至少包括4种:能力、创意、沟通以及人缘。

拥有专业能力的人,只要要做的事和专业有关,大家都会问拥有能力的人,当有能力的人开口说话,大家都会尊重,甚至大家都会照着他所说的话去做,无形之中,有能力的人就发挥了影响力,大家都听从他的指示。这就是能力的力量,即便没有权力,也可以拥有。

第二种力量是创意,当我们能提出好创意、更好的工作方法、更好的工作模式,让大家都听得懂,当大家都觉得好,就会接受,照着去做。所以只要有好的创意,我们不需要权力,仍可导引大家一起执行。

第三种力量是沟通。要让别人照着我们的意思去工作,一定要会沟通,要能够有效表达,要能理解受讯者的需求,用他们能接受的言语说出来,才能够让别人照着我们的意思去做,所以会沟通的人,就是拥有权力以外的第三种力量。 

第四种力量是人缘,这是人与人相处之间最基本的基础:了解、认识、认同,只要对方是我们认识与认同的人,我们就是有情谊,是朋友关系,而只要是朋友提出的需求,大家都会尽可能去完成,这就是人缘。 

人缘比权力还更加有用,有人缘,别人会真心诚意帮助我们,就算规则上不许可的事,别人也会想尽办法帮我们完成,因此如何营造好的人缘,是得道者多助的关键。

发挥才干

许多人只看到头衔与权力,以为拥有头衔职位,才能拥有权力,才能办事,事实上权力只是让我们拥有表面的指挥权,可是指挥权并不代表事情一定可以顺利完成,也不见得所有接受指令的人都会全力以赴去做。反而是权力以外的力量,更能够完成工作。 

能运用权力以外力量的工作者,才是真正能干的工作者。

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【视频】领导是什么?/何飞鹏

圣经中的摩西是领导的代表性人物。而真正的领导者具备5种特质:令人尊敬的品格,有共识的价值观,值得信赖的能力,无怨无悔的追随,以及自动自发的投入。

每个人都希望成为成功的领导者,但什么是领导呢?

领导是让我们所带领的一群人死心塌地的追随,不论遇到任何困难,都会想尽办法,前仆后继的完成任务,就算牺牲生命,也在所不惜。

这是带领团队的最高境界,大多数的领导者终其一生,都达不到这个境界。只有少数历史上的伟人,能成为真正的领导者,圣经中的摩西是其代表性人物;一般人如能做到50%,就已经是极成功的领导者。

应具备5特质

真正的领导者,必须具备以下5项特质:

1、令人尊敬的品格

2、有共识的价值观

3、值得信赖的能力

4、无怨无悔的追随

5、自动自发的投入

真正的领导者必须具备高尚的品格,诚信正直是绝对必备的特质,有了诚信正直,才能让人尊敬,也才能让人信赖,有了尊敬与信赖,才能形成永远的追随。

真正的领导者与团队的关系,一定是源于某一种情境,通常是要共同完成某一种任务,而完成任务一定要具备共同的价值观,用同样的态度工作,用同样的原则做事,什么事可做,什么事不可做,大家都具有相同的认知,这就是价值观,当领导者与团队成员,具备共同的价值观,领导者才会变成真正的领导者。

做为领导者要带领团队完成任务,过程中,一定要具备某些能力,而主管的能力必须充分而完整,要能让团队相信他有能力完成任务,而能力可以是专业技能,也可能是领导和管理的专业能力。

有了以上3种特质:品格、价值观及能力,这样的领导者就可以在团队中形塑出特殊的组织文化,一种是无怨无悔,一种是自动自发。

自动自发最高境界

对于好领导者,团队成员会愿意无怨无悔的追随。不管遇到任何困难,只要主管下令,团队成员都会全力以赴,义无反顾的投入,这就是无怨无悔的追随。

而自动自发是团队成员会主动积极去做对团队有效益的事,完全不需要领导者下指令。

自动自发是好领导者的最高境界,团队能以最高的效率完成团队的任务。

这5种特质中,最容易完成的是能力,每个领导者或多或少一定具备相当的能力,而且就算能力有所不足,只要有心,也很快能学会补足,或者由团队成员中协助补强。

价值观则是透过沟通及讨论完成,通常是由领导者提出,再与所有团队成员商议,最后达成共识,形成整个团队必须共同信守的价值观。

最难的是领导者的品格,品格是领导者自行修炼完成,要终身信守不渝,稍一不慎,就有可能背离。

成为好的领导者,是一条永无休止的修炼之路。

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