自慢职人|何飞鹏（城邦媒体集团首席执行长）

每个人都有一面主观认知构成的西洋镜，投射出自己想要的自己，镜中是自我感觉良好的、最完美的自我。不打破这面西洋镜，我们就永远看不到自己的问题。

一个我积极培养的主管，保守有余，进取不足，做事十分稳妥可靠，但缺乏开创性；做现成的事，已经会的都做得很好，但缺乏新事物的尝试与学习，我不断想各种方法逼他开创新领域，多做些事，但都没成功。 

我与他彻底沟通，描述我所看到的缺点（其实只是优点的不足）；没想到他有完全不同的认知，他认为他每年都有新产品线，也有新计划，也尝试花大钱去投标新书，只是没标到，他绝非如我所说的保守。

主观认知中的自我

这种经验我太熟悉了：我的认知和当事人的认知大不相同。我常常与同事沟通，当我想指正他们的缺点，期望他们调整改进时，大多数人都表示意外，好像我描述的人不是他们，我要花很长的时间沟通、说明，他们才会勉强同意，自己可能有这些小缺点。 

每一个人都有一个主观认知的自我，那个自我是自我感觉良好的自我，是现实与理想妥协之后，最完美的自我。这面由主观认知所构成的西洋镜，投射出自己想要的自己，其实并不是真正的自己，镜中的我其实不是我！我的同事之所以看不到自己的问题，原因就是他们都只看到主观认知中的自我。

不断揭穿西洋镜

这面西洋镜通常不会被揭穿，没有人会愿意冒犯你，告诉你不愿面对、不想知道的真相。可能告诉你真相的也只有几种人：朋友、老师、长官及不小心碰触的二百五。老师通常在成长之后就远离；朋友可能着重在一般的做人处世上；而真正在生涯、工作上会给你建议的就是长官。

我长期担任的就是这个角色：不断的揭穿同事的西洋镜，期待他们改变。 

这是一个不讨喜的工作。揭穿西洋镜，脆弱的人会心碎，你要协助他复健；固执的人会防御，为了证明他不是这样，可能会引起争辩；复杂的人会扭曲，认为是不是有人诬陷他？总之，绝不会有人爽快地承认镜中的我不是我，也不承认别人看到的缺点是正确的！

针对缺点检讨

坚持西洋镜中的自我是麻烦的，因为那绝非真相，是被自己美化的自我。如果有人愿意甘冒不韪，揭穿自己主观认知的西洋镜，才是我们看清自己真面目的唯一机会，我们才有机会针对可能的缺点检讨改进。 

大多数人面对真相时，不是心碎悲痛，就是固执否定，再不就是扭曲怀疑。其结果都是不好的，给你真心建言的人充满挫折，甚至还会被你误解为刻意抹黑。而你自己，沉浸在负面的情绪中，反而无法真正面对真相。

知道自己心中有一个被自己美化的形象，知道那个自我认知西洋镜中的自我不是真我，这是一个人改过迁善的起点，否则一个人不是永远自我麻醉，就是不愿面对真相，甚至把所有真心爱护你的长官、老师、朋友，认定是与你为敌的有心人、阴谋家。 

打破西洋镜，重新面对真我吧！