2021年企业数字化转型技术应用趋势分析/中篇

企业的数字化转型是一把手工程，需要从上到下推动全员参与；打破传统业务和IT两张皮的壁垒，探索业务和IT深度融合的新模式。如果企业仅仅想依靠外部的咨询公司或顾问团队来完成整体的数字化转型架构设计，具体的IT应用架构设计和实施落地，基本都是不现实的。

继上篇提到转型的因素包括连线便利与信息采集的实时和多样性，同时还要具备：

三、企业主导，外援为辅：

企业自身的业务和痛点，企业内部自己的业务领导最清楚。企业需要的是将自己的人员培养为具备业务和IT双重能力的，具备数字化转型思维和意识的人员。而不是单纯地靠外援输血，最终导致方案无法落地，项目中途夭折等。

科学方法规划

任何数字化转型，首先需要想明白的还是业务和商业模式重构，其次才是底层的技术和IT应用如何更好地支撑。当然也不是一味地否定外部方法论和数字化转型经验，企业更多的应该是了解数字化转型的科学方法规划，实施策略标准等，外援的作用更多也是过程和方法层面的指导。

具体商业模式的重构、场景和业务的梳理、需求和IT的匹配等更多还是应该由企业内部人员去思考清楚，并制定合理的演进路线和实施策略。

四、垂直场景，小步快跑

如果有一个做数字化转型的咨询厂家或IT服务商跟你说，希望花1年时间将你内部的业务流程全部梳理完成，并给出完整的业务和数据架构，基于这些架构来为企业构建一个完整的数字中台，中台提供大而全的服务接口能力，满足后续所有的业务场景的灵活组装和编排……那么你一定要小心，项目失败的可能性极大。

以上的场景不就是传统的为企业做完整的企业架构，信息化规划的场景吗。

一个IT规划做大半年，分3到5年演进，实际3年后你再看发现很多当初规划的内容已经出现明确的错误或偏差，根本就无法指导后续的IT建设和实施落地工作。

企业中台的思想是好事情，但是你为了数字化转型去理想化地构建一个满足所有能力的大中台，而且希望一步到位，那么这个思路本身是错误的。

考虑完善点

不管是底层的云原生技术平台还是中台，技术架构可以考虑的完善点，满足高可用和后续高扩展的需求。但是对于中台里面装的内容，一定是基于业务垂直场景驱动，逐步填充进去的，也就是前面谈到基于迭代思路小步快跑。

数字化转型是一个大工程，任何一个企业都不可能依靠外来标准的方法论取得成功，因此企业更多要考虑的就是短周期迭代自我验证、自我试错、不断的纠偏，然后找到适合自己的规划和演进模式。

比如你前期的重点可能是数字化营销和C端用户从公域到私域的引流，那么所有内部的业务和IT应用，都应该基于这个目标驱动来进行重构，一切为这个垂直场景目标提供服务。

当你真正走通一个垂直场景，并且这个垂直场景发展了业务价值和作用的时候，你才能够清楚地理解数字化转型，规划实施的可验证，可落地的行动步骤。

五、技术生态构建和自主可控

在对整个数字化转型不论是平台还是应用的构建过程中，都会体现出几个大的趋势。

其一是自主可控，特别是面对技术封锁的情况下，自主可控和自主化已经不是简单的企业战略。

比如目前中国企业搞芯片和搞IT软硬件的自主研发，从华为的国产化操作系统、到TiDB数据库、金蝶中间件，这些可以自主化的工具逐步被更多的国内企业所接受和采用，同时也从传统的政府部门扩展到类似电信，金融等大型企业或集团。

其二是技术生态和开源化；即大型的集团或企业，在构建自己的数字化能力的时候，更加强调了自主研发，而不再是单纯的购买外部的产品套件。

底层基础能力

产品套件本身是一个偏封闭的黑盒，难以在后续和其它IT能力协同集成，形成一个完整的能力开放体系。如果期望上层的业务或场景能够快速地组装，那么首先要做到的就是底层的基础能力完全做到自主研发和自主可控。

当然如果你仅仅是一个规模较小的企业，那么整个的发展趋势不是自主研发，也不是购买标准的产品化产品，而是从内部构建IT和应用，转到实际使用SaaS云服务能力。即小企业构建云服务，大企业自主研发可控。

下期：数据化转型的是需要通过数据来驱动业务运作的。