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调查:近半有数字银行户头 95%使用电子钱包

(吉隆坡26日讯)在数字化快速发展的背景下,使用数字工具管理个人财务已成常态,根据一项调查显示,我国使用电子钱包或数字银行的民众人数不断攀升,尤其是电子钱包几户是全民都有。

Ringgit Plus总执行长萧源德今天在“2024马来西亚理财知识问卷调查”(RMFLS)发布会上,公布了相关数据,他认为提升数字金融素养相当重要。

他说,有95%受访者表示使用电子钱包,相比去年的91%和前年的89%,明显看到一直在逐步增加。

另外,随着过去一年本地数字银行的陆续推出,逐渐吸引了大马民众的关注与使用。

“45%受访者拥有至少一家数字银行的户头,还有26%计划在近期开设数字银行户头。”

此外,这项共有3390名受访者参与的问卷调查也显示,线上购买保险和回教保险产品的民众也在增加,29%的受访者表示,更倾向于通过这种方式购买保险。

值得关注的是,越来越多的人依赖社交媒体作为主要的金融信息来源,其信任评分从3.7上升至4.0。

他认为,这一变化突显了提升数字金融素养的紧迫性,以确保大马民众具备抵御虚假信息和诈骗的知识。

“这是我们需要注意的,思考如何接触到用户,即考虑如何去到用户愿意参与的平台或渠道,为他们提供可信赖的(金融素养)学习来源。”

他提醒,相比使用的平台,民众需要更留意提供知识或信息的来源是否可信。

至于对时下最热门的数字支付模式“先买后付”(Buy Now Pay Later简称BNPL),他认为,如何合理使用才是关键,民众若更好的了解产品,实际能帮助平衡支付和节省更多钱。

被问及对2025年财政预算案的愿望清单,他表示,在金融服务方面,非常期待看到政府和相关机构对数字基建的投资。

“他们在这方面已经做得非常出色,随着去年推出的数字银行,未来几年即将推出数字保险,我国相关基建的需求迫切,我期待未来在这些数字基建方面的更多投资。”

 

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大马电子钱包对决 本地创新vs国际巨头

(吉隆坡23日讯)在东南亚的心脏地带,马来西亚正成为电子钱包市场的全新战场。

随着智能手机的普及和政府推动无现金社会,本地金融科技企业正与全球科技巨头激烈竞争,争夺数字支付的主导权。

根据《太阳报》报道,自疫情以来,大马电子钱包市场迅猛增长。根据国家银行去年年报,电子支付交易总量达115亿笔,较2022年的93亿笔有显著提升。

本地企业家和国际巨头的竞逐,正在重塑大马人对支付和交易的认知。

在我国,本土领军企业如Boost、Touch n'Go电子钱包和GrabPay等处在领先地位,这些平台对消费者行为有着深刻理解和本地企业战略性合作,成功占据了重要的市场份额。

例如,Touch ‘n Go 电子钱包凭借与国家交通系统的整合,成为数百万通勤者的必备工具。

然而,与马电讯(TM,4863,主板电信与媒体股)曾经垄断互联网服务不同,电子钱包领域的本土企业并非没有强大的竞争对手。

全球巨头面临挑战

全球平台如支付宝和微信支付凭借丰富的资源和国际经验,也在我国市场获得立足之地,尤其受到中国旅客和外籍人士欢迎。

这些国际业者虽然具备强大实力,但仍面临适应本地法规、赢得消费者信任以及应对文化差异的挑战。

政府通过人民电子现金(e-Tunai Rakyat)计划等数字奖励措施,推动了电子钱包的普及,同时国家银行的监管框架为创新提供了相对公平的竞争环境。

激烈的市场竞争带来了大量创新。大马消费者从中获益,享受丰富的促销活动、返现优惠和不断更新的功能。

电子钱包不仅仅是支付工具,还整合了诸如账单分摊、忠诚度计划等多功能服务,甚至融入了大马传统文化,如电子红包。

竞争推动创新

创新是这场电子钱包大战的核心。本土企业利用其市场敏锐度推出了诸多符合本地需求的功能。

这场数字战争的火热进行,其影响也超越了支付领域,尤其是金融科技的蓬勃发展为我国创造了数以千计的高技能工作岗位,吸引了更多投资于人才。

随着我国向无现金社会迈进,本土与全球巨头的电子钱包对决将成为决定这一转型成败的关键。最终,能够最佳地平衡科技创新与本地需求和价值深刻理解的平台,将在这场数字支付竞赛中胜出。

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