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苹果宜家走下十强“神坛”
中国人更爱国产品牌

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(北京14日讯)许多其他西方品牌,在今年都掉出了最受中国消费者青睐的十强榜单。



耐克直接降至第44位,豪车制造商宝马降至第46位。雅诗兰黛降至第22位,不过仍是化妆品行业的第一名。

苹果和耐克,让一让。中国手机制造商华为和餐饮配送巨头美团点评,已经把你们挤出中国最受欢迎品牌榜了。

根据一份关于中国最重要50个品牌的新报告,曾经备受青睐的跨国公司品牌正在给本土公司腾位置。中国人口数量位居世界第一。

中国品牌目前在50强榜单中占据了30席,而阿里巴巴集团附属的在线支付运营商支付宝荣登榜首。

这较2016年有重大变化,当时只有18个本土品牌在咨询公司铂慧(Prophet)的调查中进入了50强榜单。



“中国品牌更善于利用社交媒体来让中国消费者感知它们,”彭博行业研究分析员凯瑟琳林(译音)称。“更善于炒作。”

根据报告,该调查请1.3万名中国消费者从创新性、务实性、客户重视度和启发性方面对品牌进行排名。

美团点评首进前十

美团点评则首次跻身前十。据彭博报道,该中国餐饮点评、配送巨头通过首次公开募股(IPO)筹得大约42亿美元(约172.2亿令吉)资金,将于9月20日正式挂牌上市。此次IPO还吸引到了香港首富李嘉诚的投资。

该项调查也可能揭示苹果公司在中国遇到的更多麻烦,中国是该公司仅次于美国的第二大市场。随着本土竞争对手华为和小米人气上升,这家总部位于加州帕洛阿尔托的公司在中国遇到了难题。

在中国最大的那些城市,外国品牌的神秘感正在消退,铂慧驻上海的高级合伙人伯努瓦称。

“消费者越来越老练,”他说。“本土品牌——好的那些——在人们生活中的重要性上升。”

许多其他西方品牌,在今年都掉出了最受中国消费者青睐的十强榜单。耐克直接降至第44位,豪车制造商宝马降至第46位。雅诗兰黛降至第22位,不过仍是化妆品行业的第一名。

瑞典家居装饰零售商 宜家在去年的榜单中排名第四,这次则未能进入前30。

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“退款不退货”激怒卖家 中国要求拼多多纠正

(北京11日讯)中国监管当局近期约谈了拼多多高管,要求公司对售后仅退款不退货功能进行改善。

越来越多的商户对这一功能怨声载道,称该功能损害了他们的利润。

彭博报道,知情人士表示,中国国家市场监管总局和商务部,近期和拼多多高层举行会谈,称售后仅退款不退货功能,对小商户构成了不合理负担。

知情人士称,监管机构要求拼多多改善上述功能,但没有给出具体建议。因涉及非公开会谈,知情人士要求匿名。

此次会谈围绕的话题,是拼多多数年前率先实行的仅退款功能。

拼多多在线商城,将数十万中小商户与中国消费者连接,如果消费者认为某商户未达预期,例如商品未能及时送达或产品不匹配等,拼多多就会拒绝向商家支付款项。

这种用户至上的做法,确实帮助拼多多实现了快速增长,甚至超过了阿里巴巴和京东,但在2024年经济低迷阶段,这种做法也备受争议。

用户滥用

商户抱怨称,此举使得一些用户滥用此项功能,即使在产品完成配送后商户依然无法获得款项。

拼多多商户对该功能的意见,在今年夏天达到顶峰,上百名商户一度在拼多多南方办公室前集会。

第三方卖家的不满情绪,此前不断升温,他们指责拼多多通过这种做法获取收入,为成本高昂的全球扩张提供资金。

拼多多对此回应称,正积极与商户商讨解决方案。公司代表没有回复寻求置评的消息。国家市场监管总局和商务部没有回复寻求置评的传真。

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